【正文】 態(tài)度工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 綠化員一、崗位基本信息崗位名稱綠化員。技能技巧態(tài)度 工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 保安員一、崗位基本信息崗位名稱保安員所屬部門保安部崗位人數(shù)崗位編號D210直接上級保安班長直接下級級 別普職級 編制日期二、工作職責 1. 認真檢查出入小區(qū)的車輛，做好登記，對門崗周邊車輛進行疏導。工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 文員一、崗位基本信息崗位名稱文員所屬部門綜合辦崗位人數(shù)1崗位編號D208直接上級物業(yè)主管直接下級級 別普職級 編制日期二、工作職責 1. 熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、政策，為項目經(jīng)理搜集相關市場信息2. 制定本部門工作目標及計劃，建立健全各項管理規(guī)章制度與工作要求3. 組織協(xié)調(diào)物業(yè)驗收接管事務，主持對新園區(qū)進行驗收、接管工作并督促工程相關落實整改4. 組織指導、監(jiān)督部門人員做好各項費用收繳工作5. 負責處理業(yè)戶提出的重大問題或投訴，及時跟進落實并將處理情況上報6. 定期組織法律、法規(guī)、物業(yè)管理等方面的教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)和技能7. 及時掌握部門員工思想動態(tài)，對其工作進行監(jiān)督和指導8. 參與制定年度工作計劃，合理安排工作任務，確保各項任務落實到人9. 做好物業(yè)管理費以及其他費用的收繳工作10. 妥善處理業(yè)戶的投訴11. 監(jiān)督、檢查員工儀容儀表、禮儀禮貌及組織紀律的遵守情況，提高員工服務意識12. 與員工溝通，及時了解員工的工作生活情況，給予其必要的指導和幫助13. 與其他部門溝通，保障轄區(qū)內(nèi)各項工作的協(xié)調(diào)開展14. 督促業(yè)戶資料的收集、分類、匯總與歸檔管理15. 完成上級交辦的其他工作三、任職資格教育背景 大專以上， 物業(yè)管理專業(yè)經(jīng)驗要求三年以上物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 客服專員一、崗位基本信息崗位名稱客服專員所屬部門綜合辦崗位人數(shù)1崗位編號D209直接上級物業(yè)主管直接下級級 別普職級 編制日期二、工作職責 1. 負責項目的驗收、接管并落實整改2. 辦理業(yè)戶入住手續(xù)，對其裝修進行報審、監(jiān)督和驗收3. 熟悉所轄樓宇結構設施及業(yè)戶情況并收集資料、規(guī)范物業(yè)管理檔案資料4. 保證各項收費的按時收繳，具體負責所管轄區(qū)域內(nèi)各項物業(yè)管理費用的催繳工作，負責所轄區(qū)域內(nèi)公共水、電費用的核實與支付，確保各項費用的收繳率達到公司要求的指標；5. 監(jiān)督和檢查所轄區(qū)域公共設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全等情況，及時向相關部門反饋和落實6. 接待并妥善處理業(yè)戶報修和投訴，建立良好的客戶關系7. 定期進行業(yè)主回訪和滿意度調(diào)查，針對業(yè)主反映的問題及時處理并總結8. 完成上級交辦的其他工作三、任職資格教育背景 大專以上， 物業(yè)管理專業(yè)經(jīng)驗要求三年以上物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗技能技巧態(tài)度工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 保安隊長一、崗位基本信息崗位名稱保安隊長所屬部門保安部崗位人數(shù)1崗位編號C104直接上級物業(yè)主管直接下級保安班長級 別主管級 編制日期二、工作職責 1. 制訂部門工作計劃、緊急預案以及各項安全保衛(wèi)管理制度，嚴格督促落實2. 監(jiān)督各班組安保工作，為業(yè)戶提供周到的服務3. 負責重大活動、重大事件的現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作4. 定期組織法律、法規(guī)、安全常識、軍事訓練等方面的教育培訓，以及防火、防盜、突發(fā)事件等緊急預案的演練5. 組織人員巡查和檢驗小區(qū)消防系統(tǒng)、消防設施、消防器材的完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改落實6. 對部門員工的任用、升降、調(diào)動、獎懲，提出考核意見7. 受理業(yè)戶有關安全保衛(wèi)方面的重大問題或投訴，及時跟進落實，并上報和反饋處理結果8. 及時掌握部門員工思想動態(tài)，做好員工思想工作9. 協(xié)助治安、公安、安全、消防等部門做好有關安全保衛(wèi)方面工作10. 完成上級交辦的其他工作三、任職資格教育背景高中以上， 安全保衛(wèi)相關專業(yè)，男，30歲以上經(jīng)驗要求具有五年以上的安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗，熟悉國家安全保衛(wèi)的有關法律法規(guī)及消防安全知識，掌握物業(yè)安全保衛(wèi)有關規(guī)定和要求，具有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)能力以及處理突發(fā)事件能力，為人正直，品行端正，處事果斷，思維嚴謹，有大局意識，很強的責任心。工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 物業(yè)管理部主管一、崗位基本信息崗位名稱物業(yè)部主管所屬部門物業(yè)管理部崗位人數(shù)1崗位編號C103直接上級部門副經(jīng)理直接下級下屬員工級 別主管級 編制日期二、工作職責按物業(yè)經(jīng)理與各級領導工作要求，檢查指導本部門的各項工作，重點是解決物流園區(qū)業(yè)戶接房中存在的工程瑕疵問題； 按制度要求對本部門的人事、財務、合同、庫存物品進出等事項進行檢查； 催辦落實物業(yè)管理費用的征收總目標，實現(xiàn)公司既定的目標；及時提報各類計劃與總結，規(guī)范部門范圍內(nèi)資料、記錄與文件流程，保證長期穩(wěn)定的可追溯性，尤其是質(zhì)量體系文件、客戶檔案等； 適時開展各類社區(qū)文化活動，主動咨詢和聽取業(yè)戶的各項意見，積極落實存在的問題，避免各類重大突發(fā)事件； 負責部門重大事件、活動的現(xiàn)場指揮、調(diào)配，協(xié)調(diào)處理各部門的工作難題； 立足品牌，加強部門ISO質(zhì)量管理體系和企業(yè)文化的建設； 接受并完成各級領導臨時交辦的各項任務。工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 物業(yè)管理部副經(jīng)理一、崗位基本信息崗位名稱物業(yè)副經(jīng)理所屬部門物業(yè)管理部崗位人數(shù)1崗位編號B205直接上級部門經(jīng)理直接下級物業(yè)主管級 別副經(jīng)理級 編制日期二、工作職責 掌握部門動態(tài)，全面協(xié)助物業(yè)經(jīng)理落實全年工作目標； 為物業(yè)經(jīng)理解決重大事件決策提供基礎性依據(jù)與建議； 按物業(yè)經(jīng)理與各級領導工作要求，檢查指導本部門的各項工作，重點是解決物流園區(qū)業(yè)戶接房中存在的工程瑕疵問題； 按制度要求對本部門的人事、財務、合同、庫存物品進出等事項進行檢查； 催辦落實物業(yè)管理費用的征收總目標，實現(xiàn)公司既定的目標6. 及時提報各類計劃與總結，規(guī)范部門范圍內(nèi)資料、記錄與文件流程，保證長期穩(wěn)定的可追溯性，尤其是質(zhì)量體系文件、客戶檔案等；7. 適時開展各類社區(qū)文化活動，主動咨詢和聽取業(yè)戶的各項意見，積極落實存在的問題，避免各類重大突發(fā)事件；8. 負責部門重大事件、活動的現(xiàn)場指揮、調(diào)配，協(xié)調(diào)處理各部門的工作難題；9. 立足品牌，加強部門ISO質(zhì)量管理體系和企業(yè)文化的建設；10. 接受并完成各級領導臨時交辦的各項任務。三、崗位說明書物業(yè)管理部經(jīng)理一、崗位基本信息崗位名稱物業(yè)部經(jīng)理所屬部門物業(yè)管理部崗位人數(shù)1崗位編號B107直接上級副總裁直接下級物業(yè)副經(jīng)理級 別經(jīng)理級 編制日期二、工作職責 根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標和行業(yè)發(fā)展趨勢，結合駐馬店國際公路物流港實際，制定園區(qū)物業(yè)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌建設和經(jīng)營方針，實現(xiàn)客戶滿意度88%以上，公司營利的總目標研究制定年度預算和年度工作計劃，確定本部門經(jīng)營管理目標，監(jiān)督指導各項費用的收取根據(jù)公司實際工作需要，審核調(diào)整部門組織機構，做好人才梯隊培養(yǎng)選拔工作，監(jiān)督各項人事管理制度的落實研究審批部門各項重要管理制度和實施方案，負責指導、管理、考核與監(jiān)督各部門員工的工作落實情況和內(nèi)部管理情況，使其不斷提高工作效率；主持部門行政例會和各類重要會議，聽取匯報，掌握并調(diào)控部門經(jīng)營全局，協(xié)調(diào)各部門關系，確保經(jīng)營管理工作的正常開展，以及各項任務的及時完成和指標實現(xiàn)的最大化調(diào)動管理中各方面的積極性，發(fā)揮管理職能，提高全體干部員工的敬業(yè)精神和職業(yè)道德水平，保持部門生機與活力；加強企業(yè)文化宣傳和建設，適時開展各類活動，做好員工關懷工作，增強企業(yè)凝聚力；，抓好安全工作，及時妥善處理各類重大突發(fā)事件；,力求盡早盈利；，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系；，完成上級交辦的其他工作；（含集團總裁及董事長）所交辦的各項任務。五、 負責對外業(yè)務的聯(lián)系與洽談工作。三、 負責政府部門的外聯(lián)工作。向上匯報項目存在問題及建議解決方法。跟進有希望但尚未成交之客戶。接聽每天客戶咨詢的來電，負責登記每天的客戶資料。三、任職資格教育背景 大專文秘相關專業(yè)培訓經(jīng)歷有過物流和銷售方面的培訓經(jīng)驗要求有過一年以上年公司和物流園區(qū)招商或相關部門前臺、文員經(jīng)驗技能技巧電腦文檔能力出色態(tài)度敬業(yè)，公司、團隊利益至上工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 招商部專員一、崗位基本信息崗位名稱招商部專員所屬部門招商部崗位人數(shù)1崗位編號D207直接上級部門副經(jīng)理直接下級級 別普職級 編制日期20166二、工作職責 經(jīng)常調(diào)查市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬招商渠道；建立詳實的檔案。負責業(yè)務招商部的來電、來函的收文、登記、回復。負責業(yè)務招商部各種合同、文獻資料的存檔保管、報表的匯總工作。負責業(yè)務招商部辦公用品領用、登記、保管、發(fā)放工作。三、任職資格教育背景 大專培訓經(jīng)歷有過物流和銷售方面的培訓經(jīng)驗要求有過三年物流公司和物流園區(qū)招商或相關部門主管經(jīng)驗技能技巧物流專業(yè)知識強、社交能力出色態(tài)度敬業(yè)，公司、團隊利益至上工作條件工作時間：工作場所: 工作環(huán)境: 招商部文員一、崗位基本信息崗位名稱招商部文員所屬部門招商部崗位人數(shù)1崗位編號D206直接上級部門副經(jīng)理直接下級級 別普職級 編制日期20166二、工作職責 負責業(yè)務招商部員工的考勤工作。收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。負責安排、監(jiān)督屬下的每天工作內(nèi)容。協(xié)助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況。保持與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡和傳達工作。完成上級領導交辦的其他工作。負責為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建議。掌握物流市場動態(tài)，了解競爭對手情況。三、崗位職責說明書招商部經(jīng)理一、崗位基本信息崗位名稱招商部經(jīng)理所屬部門招商部崗位人數(shù)1崗位編號B106直接上級總裁助理直接下級招商部副經(jīng)理級 別經(jīng)理級 編制日期20166二、工作職責 根據(jù)公司下達的指標，深入分析、分解并完成。 編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策。 進行物流市場調(diào)研，收集物流信息，并在此基礎上制定園區(qū)目標方案。工作認真，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；能團結同事，有較強的工作責任感和事業(yè)心態(tài)度人際關系良好，具備很強的責任感和事業(yè)心； 較高的敏感度及一定的判斷能力； 性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團隊合作意識 ；工作條件工作時間：標準工作時間工作場所: 辦公室工作環(huán)境: 基本無危險,無職業(yè)病危險。三、任職資格教育背景金融、法律相關專業(yè)大專以上學歷培訓經(jīng)歷受過金融、銀行管理知識、財務會計基本知識等方面的培訓。 對公司的基本情況進行核實，保證其擔保手續(xù)的真實性。 核查、監(jiān)督、處理貸前、貸中、貸后服務。態(tài)度人際關系良好，具備很強的責任感和事業(yè)心； 較高的敏感度及一定的判斷能力； 性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團隊合作意識 ；工作條件工作時間：標準工作時間工作場所: 辦公室工作環(huán)境: 基本無危險,無職業(yè)病危險。 經(jīng)驗要求3年以上相關工作經(jīng)驗。三、任職資格教育背景會計或金融相關專業(yè)大專以上學歷。態(tài)度人際關系良好，具備很強的責任感和事業(yè)心； 較高的敏感度及一定的判斷能力； 性格外向，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團隊合作意識 ；工作條件工作時間：標準工作時間工作場所: 辦公室工作環(huán)境: 基本無危險,無職業(yè)病危險。 經(jīng)驗要求2年以上相關工作經(jīng)驗。 完成上級領導交辦的其他工作。 項目維護。日常維護政企關系，與公司正在或可能申報項目涉及。根據(jù)公司實際情況，對可能申報成功的扶持項目全部申報，無遺漏，