【正文】 由于操作人員違反操作規(guī)程造成的設(shè)備故障，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。（4）若故障不能迅速消除，需要停機(jī)檢修時(shí)，及時(shí)通知使用部門。《交接班記錄本》工作項(xiàng)目名稱：設(shè)備技術(shù)檔案管理程序工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)１．設(shè)備建檔（1）設(shè)備檔案由專人負(fù)責(zé)管理（2）所有進(jìn)店設(shè)備均分類、分部門建立設(shè)備檔案；（3）每種設(shè)備的各種檔案內(nèi)容分別按記錄種類和時(shí)間歸檔、編號(hào)，以便查找。要求兩人以上（1）接到電梯故障通知，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)；（2）及時(shí)處理電梯故障，必要時(shí)要向上級(jí)匯報(bào)；（3）分析故障原因做好記錄；（4）電梯停止運(yùn)行及時(shí)通知部門經(jīng)理，質(zhì)量管理部。工作項(xiàng)目名稱：電梯日常維修保養(yǎng)程序工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)１．班前準(zhǔn)備（1）自查儀表儀容，到調(diào)度室或值班室填寫《簽到簽退表》（2）做好工作環(huán)境衛(wèi)生（3）提前5分鐘到指定地點(diǎn)參加班前會(huì)，認(rèn)真聽取例會(huì)精神和工作內(nèi)容。《簽到簽退表》、《領(lǐng)用工具登記表》借用工具需當(dāng)天歸還２．一般維修（１）接到維修信息后迅速到調(diào)度室領(lǐng)取《設(shè)備維修通知單》（２）憑《設(shè)備維修通知單》到倉庫領(lǐng)取配件材料（3）10分鐘之內(nèi)到達(dá)面客區(qū)域，其他區(qū)域根據(jù)緩急程度、工作量大小具體執(zhí)行（4）維修完畢后，請(qǐng)使用部門驗(yàn)收，雙方簽字（5）迅速返回班組，將《設(shè)備維修通知單》交到調(diào)度室（6）作好應(yīng)急維修記錄《設(shè)備維修通知單　》維修迅速、及時(shí)，不得動(dòng)用客用設(shè)施、客人物品３．檢修保養(yǎng)（１）根據(jù)酒店?duì)I業(yè)狀況，制定設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)部門經(jīng)理審批（２）各專業(yè)主管按照設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃要求，將設(shè)備維修保養(yǎng)任務(wù)分別落實(shí)到各專業(yè)班組和工種，安排具體維修保養(yǎng)人員，落實(shí)維修保養(yǎng)時(shí)間和措施（3）各班組根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃安排的時(shí)間、內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備好工具和材料，按照維修保養(yǎng)規(guī)程對(duì)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)（4）及時(shí)排除隱患（5）每次設(shè)備保養(yǎng)完成后，領(lǐng)班進(jìn)行檢查，重要設(shè)備由主管檢查驗(yàn)收（6）各專業(yè)班組對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，均要填寫檢修保養(yǎng)記錄《設(shè)備維修通知單》注意安全（1）將遺留單向領(lǐng)班講明原因；（2）做好交接班記錄；（3）及時(shí)歸還借用倉庫的工具。第六節(jié)工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作項(xiàng)目名稱：設(shè)備維修登記程序工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)１．收到故障信息接到緊急保修電話或客人的故障電話，立即用對(duì)講機(jī)通知維修人員《維修登記表》維修完畢要及時(shí)通知報(bào)修部門或客人。配用工具和公用工具嚴(yán)禁私用和外借他人使用，酒店其它部門因工作需要借用時(shí)，需經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)安全用具及手持電動(dòng)工具，要符合安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，由專人負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)。非常用公用工具由倉管員鎖好單獨(dú)負(fù)責(zé)，為防止應(yīng)急情況下使用，可將一備用鎖匙密封于信封內(nèi)，放在柜鎖附近以應(yīng)急使用。借用工具要當(dāng)班歸還，并要憑借條登記后借出，還工具時(shí)歸還借條，登記注銷。六、工程部管理制度所有工具分門別類登記造冊(cè)，并有專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)各種違章、違例用電事件應(yīng)嚴(yán)肅查處。非工作需要不準(zhǔn)進(jìn)入客房區(qū)、大堂、餐廳等公共場(chǎng)所，因工作所需進(jìn)入客房維修時(shí)，要配戴鞋套、手套和維修作業(yè)防護(hù)毯，要注意禮貌、愛護(hù)房內(nèi)設(shè)施，不打擾客人，工作完畢后，及時(shí)清理維修環(huán)境和設(shè)備。努力做好所管轄電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，對(duì)來人來電報(bào)修項(xiàng)目，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)維修并做好登記工作。熟悉整個(gè)酒店的照明、動(dòng)力系統(tǒng)及設(shè)備的控制位置，保證設(shè)備安全運(yùn)行。對(duì)空調(diào)末端設(shè)備、送排風(fēng)設(shè)備、機(jī)組、衛(wèi)生潔具要認(rèn)真排查維修，鉆研技術(shù)，盡最大努力改善設(shè)備性能、節(jié)能降耗。保證酒店內(nèi)給排水設(shè)備的正常運(yùn)行，保證消防水泵處于良好的備用狀態(tài)。具體負(fù)責(zé)酒店管轄范圍內(nèi)的給排水設(shè)備維修、搶修、保養(yǎng)任務(wù)，并認(rèn)真填寫運(yùn)行維護(hù)記錄。巡回檢查時(shí)應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，采用看、聽、摸、聞、比較和分析的方法，判斷設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真做好記錄。新安裝和檢修后投入運(yùn)行的設(shè)備。值班人員正常的巡回檢查，除交接班檢查外，每班應(yīng)至少檢查兩次。保持值班室整潔衛(wèi)生，不得在值班室吸煙、睡覺及看與工作無關(guān)的書刊雜志。待批準(zhǔn)后方可調(diào)班。就餐時(shí)間是值班的薄弱環(huán)節(jié)，所有值班人員都應(yīng)輪流就餐，以確保安全。值班人員接到維修通知時(shí)，應(yīng)及時(shí)前往修理，且應(yīng)報(bào)知同班值班人員所去地點(diǎn)及維修內(nèi)容。二、工程部值班制度值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定要求定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況，如離開值班室去巡視應(yīng)報(bào)知同班當(dāng)值人員。接班人員如有醉酒現(xiàn)象或其它神志不清的情況時(shí)，在未找到頂班人員時(shí)，不得交接班。若接班人員有諸如身體不佳等可能影響工作的問題時(shí)，交班人員有義務(wù)不交班。在交接班過程中，若設(shè)備發(fā)生故障，待故障消除后方可交接。交班人員應(yīng)做好設(shè)備保養(yǎng)、衛(wèi)生清掃、工具清點(diǎn)等工作，并向接班人員詳細(xì)介紹當(dāng)班工作情況、設(shè)備運(yùn)行情況。接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，會(huì)同交班人員做好接班工作，在未辦理完交接班手續(xù)前，交班人員不得擅離職守，不得口頭交接班。（6） 做好鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，實(shí)行文明生產(chǎn)，消除：“跑、冒、滴、漏”，開源節(jié)流，節(jié)省資源。（4） 嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程及“鍋爐安全管理規(guī)程”，按規(guī)定做好巡檢及各種運(yùn)行設(shè)備參數(shù)記錄。（2） 負(fù)責(zé)鍋爐燃油加溫工作。（3） 負(fù)責(zé)鍋爐水質(zhì)處理，洗滌水質(zhì)處理和空調(diào)水質(zhì)處理、化驗(yàn)檢查。三、鍋爐專業(yè)鍋爐專業(yè)組負(fù)責(zé)范圍（1） 負(fù)責(zé)鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運(yùn)行管理。（6） 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷。（5） 嚴(yán)格遵守員工守則及各項(xiàng)規(guī)章制度。（3） 發(fā)生故障，技術(shù)人員、經(jīng)理助理不在場(chǎng)時(shí)，服從值班長調(diào)動(dòng)，積極檢修，緊急故障未處理完畢不得上班。（2） 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。（6） 值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程，對(duì)值班長安排的工作負(fù)責(zé)，不得擅自離崗。（5） 每班值班人員必須對(duì)所有運(yùn)行記錄表檢查并簽名，除清楚記錄運(yùn)行外，必須記錄巡檢范圍內(nèi)的設(shè)備開、停時(shí)間，停機(jī)修理原因和停機(jī)到恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)的時(shí)間。主機(jī)開停由值班長或值班長所指定的人員進(jìn)行操作。（2） 值班人員必須掌握設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人。值班長必須組織好本班次運(yùn)行人員。（5） 酒店所有空調(diào)、冷藏設(shè)備、電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。（3） 酒店所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。二、空調(diào)專業(yè)空調(diào)專業(yè)組負(fù)責(zé)范圍（1） 酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。（8） 請(qǐng)假、補(bǔ)假需在一天前報(bào)告經(jīng)理助理，并由經(jīng)理助理安排合適的替班人。（6） 每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。（4） 積極協(xié)助配電班的工作，出現(xiàn)故障時(shí)聽從正值班長的指揮，迅速進(jìn)行處理。（2） 努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握酒店電器設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。（11）做好值班室的清潔工作。（9） 事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)接班人員應(yīng)協(xié)調(diào)工作，排除故障后進(jìn)行交接班，并進(jìn)行記錄。（7） 負(fù)責(zé)同上級(jí)供電部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好記錄。（5） 對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記，并填好派工單，通知維修班前往處理。（3） 認(rèn)真做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保安全運(yùn)行。配電電工崗位職責(zé)（1） 嚴(yán)格遵守酒店員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。（6） 電梯、空調(diào)、制冷設(shè)備動(dòng)力電源供給。（4） 水泵房、鍋爐房電器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及故障檢修。（2） 酒店配電室的運(yùn)行檢測(cè)。1配合助理做好每月對(duì)工程部倉庫的盤點(diǎn)工作，并做出盤點(diǎn)報(bào)告。負(fù)責(zé)月末能耗費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和制作報(bào)表工作。負(fù)責(zé)所有設(shè)備技術(shù)檔案的管理歸檔工作。完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。確保部門物資的合理使用。二、文員崗位說明書崗位名稱：文員所屬部門：工程部隸 屬 于：經(jīng)理聯(lián)系到：各相關(guān)部門班 次：行政班工作時(shí)間：8：3017：00崗位職責(zé)：確保部門內(nèi)文件及表格的有效使用。認(rèn)真做好工作記錄，按工程部設(shè)備管理規(guī)定對(duì)維修設(shè)備、巡檢設(shè)備、運(yùn)行設(shè)備的實(shí)際工作情況進(jìn)行規(guī)范記錄，輪班時(shí)做好交接記錄。工作中用心做事，精益求精，要具備團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助的優(yōu)良品格。遵守員工守則和本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想，服務(wù)意識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。做好班組人員考勤和維修臺(tái)帳，每月報(bào)工程部辦公室匯總。做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案。1每周應(yīng)召開專業(yè)內(nèi)工作安排和工作總結(jié)會(huì)。根據(jù)施工維修量適時(shí)調(diào)配專業(yè)人員。負(fù)責(zé)與工程部其他專業(yè)之間的協(xié)調(diào)和配合工作。審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修，故障處理，零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。堅(jiān)持周而復(fù)