某集團(tuán)員工績(jī)效管理工作規(guī)范(參考版)
2025-04-12 01:38本頁面
【正文】 最后：80%人建議于3月25日舉辦小型公司聯(lián)歡會(huì). 。（五）每次例會(huì)都由各部門經(jīng)理主持，下次例會(huì)由銷售部劉經(jīng)理主持，主題：客服一如何配合其它部門工作，其它部門如何為客服一服務(wù)。每次開會(huì)前由人事部給各部門經(jīng)理發(fā)流程綱要，以便于參考發(fā)言。根據(jù)大家的意見，我決定公司每月2次會(huì)議：第一，每個(gè)月第二周的周六下午1：30——16：30，各部門經(jīng)理開例會(huì)，第四周的周六下午1：30——16：30，請(qǐng)于總參加各部門經(jīng)理的例會(huì)。慕鵬：公司組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)確定，會(huì)發(fā)送給各部門，各部門的崗位職責(zé)、崗位需要的技能要求都有詳細(xì)的描述。工作的安排落實(shí)方面要有明確的規(guī)定。楊紅松：把采購部的工作做個(gè)流程軟件。我們將對(duì)采購工作形成制度。詹進(jìn)：定期各部門應(yīng)對(duì)自己部門費(fèi)用做出預(yù)算，費(fèi)用如何整理作出相對(duì)好的計(jì)劃。如《陽光會(huì)議》、《新浪潮會(huì)議》等……張龍經(jīng)理非常贊同。入職與上崗培訓(xùn)不同，入職培訓(xùn)要講基礎(chǔ)，對(duì)公司有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。詹進(jìn)：要對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營思想，他們的崗位職責(zé)進(jìn)行普遍性培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。劉瑞英：我很贊成孫皓的觀點(diǎn)實(shí)際上我們一直也是這么做的，另外新員工入職一個(gè)月后要進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。何蘊(yùn)麗：招收新員工時(shí)要有針對(duì)性，客服二的員工要求不是很高。楊紅松：從企業(yè)文化上考慮，每個(gè)崗位都是重要的，每個(gè)員工要通過自己的努力對(duì)公司作貢獻(xiàn)。詹進(jìn)：從客服二調(diào)任人員時(shí)，要對(duì)員工講將來要做什么樣的工作，讓員工有個(gè)心理定位，基本素質(zhì)好又肯學(xué)肯做的員工，再通過培養(yǎng)定位。而且往銷售部調(diào)人比較急，如果調(diào)過去的員工不適合再調(diào)回來會(huì)給員工造成心理上的壓力。張龍：本部門的新員工中有三人不適合做銷售，希望在客服二中調(diào)過來的員工要優(yōu)秀，能適合做銷售。由于各部門經(jīng)理都有自己的工作安排，公司任何人向其他部門的員工安排事時(shí)有可能會(huì)打斷該部門的工作。部門之間的溝通要有規(guī)律，有模式。五、 凡是出差時(shí)發(fā)生的一切費(fèi)用，如餐補(bǔ)、夜行車補(bǔ)助等由報(bào)銷人填好，財(cái)務(wù)部需一次性報(bào)銷，不得留下部分費(fèi)用放在工資里報(bào)銷。二樓是客戶的文化三樓包括公司制度（最新制度、通知?jiǎng)討B(tài)等）、周報(bào)（情感記實(shí)、美術(shù)等）四、 各部門報(bào)銷，必須由部門經(jīng)理簽字：涉及到固定資產(chǎn)及低值易耗品時(shí)要到人事部簽字登記審核，再到財(cái)務(wù)部簽字。12． 調(diào)職、調(diào)新申請(qǐng)表起薪日期、原部門的崗位、現(xiàn)部門的崗位，職務(wù)等要填清楚，調(diào)職調(diào)薪時(shí)要填寫此表。11． 固定資產(chǎn)和低值易耗品明細(xì)表參考表，各部門經(jīng)理要與行政部配合，做好本部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督。9． 各部門考勤表1）有利于各部門進(jìn)行績(jī)效考核；2）與人事部核實(shí)員工考勤情況。7． 員工評(píng)定表部門經(jīng)理如果認(rèn)為某一員工不適合本部門的工作時(shí)要對(duì)該員工做出公正評(píng)定，并送回人力資源部，由人力資源部再分配其他部門或予以解聘等處理，不得由部門經(jīng)理自行處理。5． 各部門員工統(tǒng)計(jì)表部門經(jīng)理在每周五15：00之前要用電子版?zhèn)鹘o人事部6． 員工辭職、辭退申請(qǐng)表自動(dòng)辭職：試用期員工必須提前3個(gè)工作日，老員工提前7個(gè)工作日告知本部門經(jīng)理和人事部，公司經(jīng)批準(zhǔn)后方辦手續(xù)，并根據(jù)公司決定是否提前辭職。來不及請(qǐng)假事后處理：按上面程序補(bǔ)辦交到人事部。來不及請(qǐng)假事后處理：按上面程序補(bǔ)辦交到人事部。2． 加班申請(qǐng)表員工加班需部門經(jīng)理認(rèn)可，可事前通知人事部，或事后在35天內(nèi)員工上報(bào)此表于人事部，逾期無效。1． 請(qǐng)購單：各部門辦公用品、資料及低值易耗品的需求需要員工上報(bào)→部門經(jīng)理簽字→人事部簽字→最后總經(jīng)理簽字→由人事部給采購部經(jīng)理。二、 人事臺(tái)賬以下臺(tái)帳都下發(fā)到各部門經(jīng)理手中，員工需要時(shí)向部門經(jīng)理領(lǐng)取，部門經(jīng)理用完后派人自動(dòng)到行政部復(fù)印。（2）三、績(jī)效面談?dòng)涗洷?該表用于非績(jī)效考核時(shí)的績(jī)效面談)部門/處時(shí) 間 年 月 日被考核人姓名： 職位：直接上級(jí)姓名： 職位：業(yè)績(jī)討論要點(diǎn)： 能力討論要點(diǎn)：給予員工的發(fā)展建議：其它相關(guān)表格略……………………四、會(huì)議記錄北方交通歐曼汽車公司各部門經(jīng)理溝通會(huì)議時(shí)間：20081218 星期六 下午1：30—16：50地點(diǎn)：公司會(huì)議室參會(huì)人員：劉瑞英、劉洋、孫益訓(xùn)、楊麗丹、何蘊(yùn)麗、馬心紅、孫皓、楊紅松、張龍、慕鵬、詹進(jìn)、石志、郭世偉（12人）本次主持：行政人資部/劉瑞英、張鵬（輔）會(huì)議記錄：劉杰 整理：劉瑞英、張鵬主題：行政人資部向各部門經(jīng)理溝通的幾點(diǎn)事項(xiàng)；附題：各部門之間的有效溝通和目前存在的問題及解決辦法。（6）需改進(jìn)75—95%工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。（10）優(yōu)良115—135%工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常
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