宣城市煙草公司客戶分類管理辦法(參考版)
2025-04-10 23:07本頁面
【正文】 二〇〇九年十二月三十一日 5 / 5。每月末客戶經(jīng)理據(jù)實對客戶業(yè)態(tài)、市場類型和經(jīng)營規(guī)模進行檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時向營銷部經(jīng)理反饋并按要求做好維護，以保證客戶信息及分類的時效性和準(zhǔn)確性。（二）嚴格控制其他類零售客戶數(shù)量，其他類零售客戶數(shù)量不得超過零售客戶總數(shù)的10%。經(jīng)營規(guī)模每月運算一次，由系統(tǒng)自動運算，運算時間在次月的第一周周五電訪結(jié)束后（如遇周五為1日，則順延至第二周周五）。二、分類標(biāo)識卷煙零售客戶按7個業(yè)態(tài)，城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村區(qū)域，大、中、小規(guī)模共劃分為42個類別?？蛻艟頍熧忂M量和購進額為客戶前三個月的經(jīng)營業(yè)績。鄉(xiāng)村客戶：標(biāo)識為X，是指除城鎮(zhèn)客戶以外的其他客戶。（二）市場類型標(biāo)準(zhǔn)：城鎮(zhèn)客戶：標(biāo)識為C，是指市轄區(qū)和不設(shè)區(qū)的市下轄的街道辦事處范圍內(nèi)的所有客戶、縣政府所在鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有客戶、鎮(zhèn)政府所在村（居）民委員會的所有客戶。其基本特點是：多位于縣（市）區(qū)商業(yè)區(qū)以及城郊結(jié)合部，經(jīng)營面積不等，多以小賣部、吧臺等售賣，服務(wù)時間一般從中午開始到午夜。其基本特點是：多位于縣（市）區(qū)各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)以及農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)營面積在100平方米以內(nèi)，服務(wù)時間在12小時以上，一般無經(jīng)營管理，屬家庭式。其基本特點是：多位于縣（市）區(qū)商業(yè)中心、居民區(qū)
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