信息交流和內(nèi)部溝通程序流程(參考版)
2025-04-10 23:01本頁(yè)面
【正文】 7。外部報(bào)告機(jī)制當(dāng)發(fā)生潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要立即通報(bào)SGMW SQE及其他被影響的通用汽車公司工廠內(nèi)部報(bào)告機(jī)制－當(dāng)發(fā)生符合上述潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)條件時(shí)，內(nèi)部報(bào)告機(jī)制如何保證及時(shí)上報(bào)企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審小組。職責(zé)規(guī)定－明確該項(xiàng)工作的主責(zé)部門、相關(guān)部門及職責(zé)。鼓勵(lì)供應(yīng)商質(zhì)量主動(dòng)報(bào)警，在質(zhì)量業(yè)績(jī)考核給予適當(dāng)減免 供應(yīng)商與SGMW之間建立溝通和快速反應(yīng)機(jī)制。糾正措施計(jì)劃相關(guān)部門質(zhì)量記錄控制程序記錄管理 記錄管理信息交流和內(nèi)部溝通控制程序發(fā)生的質(zhì)量記錄，按《記錄控制程序》歸檔保存。b) 內(nèi)部溝通及信息管理所發(fā)生的糾正措施計(jì)劃，設(shè)計(jì)更改單、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單、質(zhì)量信息反饋單、檢查記錄等，由各部門歸檔保存。信息反饋單工作聯(lián)系單責(zé)任輸入過(guò)程活動(dòng)活動(dòng)要點(diǎn)輸出質(zhì)量部糾正措施計(jì)劃改進(jìn)驗(yàn)證 改進(jìn)驗(yàn)證a) 質(zhì)量部協(xié)助管理者代表對(duì)公司內(nèi)信息交流及溝通情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確定內(nèi)部溝通有效性。e)《信息反饋單》一式兩份，一份質(zhì)量部保留，一份車間保存。c) 問(wèn)題涉及多個(gè)部門，溝通和解決無(wú)法正常進(jìn)行時(shí)，提請(qǐng)管理者代表進(jìn)行召集協(xié)調(diào)。信息反饋單工作聯(lián)系單質(zhì)量部各部門信息反饋單工作聯(lián)系單信息接收/處理a)質(zhì)量部接到《信息反饋單》后，根據(jù)反映的問(wèn)題，深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解情況，并與相關(guān)人員研究確定處理意見(jiàn)，并在《信息反饋單》上簽署處理意見(jiàn)后返回車間。質(zhì)量部相關(guān)部門產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)部信息反饋 內(nèi)部信息反饋a) 各車間、部門對(duì)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，填寫《質(zhì)量信息反饋單》，上報(bào)質(zhì)量部，由質(zhì)量部解決處理。b
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