內(nèi)部溝通、信息交流與協(xié)商控制程序(參考版)
2025-07-10 13:00本頁面
【正文】 六、引用文件《文件控制管理程序》《記錄控制程序》《數(shù)據(jù)分析控制程序》《內(nèi)部審核管理程序》七、相關(guān)表格《信息聯(lián)絡(luò)處理單》《相關(guān)方信息收集記錄和處理答復(fù)記錄》八、附表無。 行政部和人事部對(duì)內(nèi)部協(xié)商和溝通決定實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查。 對(duì)于一些法規(guī)要求、風(fēng)險(xiǎn)控制要求，可在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用通知或標(biāo)識(shí)的形式，向現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，行政部事先做好有關(guān)準(zhǔn)備。 內(nèi)部協(xié)商可以采用會(huì)議、聯(lián)絡(luò)單、調(diào)查表等多種形式進(jìn)行。 協(xié)商前工會(huì)應(yīng)將協(xié)商內(nèi)容和計(jì)劃安排通知員工代表，以便代表能代表員工做好協(xié)商準(zhǔn)備。 內(nèi)部協(xié)商與溝通 內(nèi)部協(xié)商與溝通的內(nèi)容包括： a) 職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)、職責(zé)的溝通與傳達(dá)； b) 有關(guān)職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的溝通與傳達(dá)； c) 員工對(duì)有關(guān)職業(yè)健康安全的要求、提案及抱怨； d) 相關(guān)部門參與事故的調(diào)查處理； e) 相關(guān)部門參與作業(yè)狀態(tài)改善的商討. ，應(yīng)通知員工代表參加。 a) 管理方針和程序的制定與評(píng)審； b) 商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的重大變化； c) 職業(yè)健康安全事務(wù)。 各部門的內(nèi)外部信息交流按有關(guān)程序要求進(jìn)行，并按《文件控制管理程序》進(jìn)行管理。 由行政部負(fù)責(zé)提供環(huán)境職業(yè)健康安全方針等宣傳資料，及時(shí)向相關(guān)方答復(fù)或傳達(dá)。重大投訴與重要信息要呈報(bào)給總經(jīng)理；并由提出處理意見的責(zé)任部門負(fù)責(zé)實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)對(duì)外答復(fù)。 外部環(huán)境信息的接受與處理 涉及相關(guān)方的投訴、政府部門的要求等信息，相關(guān)部門接到后應(yīng)及時(shí)向行政部傳遞，并由行政部傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門。 b) 環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)與更新的信息由行政部負(fù)責(zé)組織與各部門之間進(jìn)行傳遞與交流。 公司內(nèi)部信息交流的運(yùn)行 公司的環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及實(shí)施情況，內(nèi)審和管理評(píng)審的信息等，由品質(zhì)部和行政部分別向各部門發(fā)放和傳達(dá)，各部門負(fù)責(zé)傳達(dá)到有關(guān)人員。內(nèi)部交流包括體系運(yùn)行中，領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門之間、同事之間有關(guān)信息交流。 信息交流與協(xié)商溝通的實(shí)施效果的利用為確保內(nèi)外部信息交流與協(xié)商溝通的持續(xù)性、有效性，行政部對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集分
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