管理學(xué)院市場營銷學(xué)b(參考版)
2025-04-10 22:04本頁面
【正文】 。這類企業(yè)由于規(guī)模小，實力弱，只經(jīng)營一種產(chǎn)品或服務(wù)，選擇那些被大企業(yè)所忽視或大企業(yè)不值得占領(lǐng)的細(xì)分市場?；乇苄透偁帒?zhàn)略比蠶食型更有效，因為回避型的結(jié)果不能侵犯其他企業(yè)的利益，因而不至引起其他企業(yè)的報復(fù)；而蠶食型則可能引起那些利益損失企業(yè)的報復(fù)，從而導(dǎo)致競爭失利。b．滲透型戰(zhàn)略。第二，有距離地追隨。a．追隨型戰(zhàn)略。這類企業(yè)實力比較弱，不敢輕易發(fā)動進(jìn)攻，只能有意識地模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者。第三，攻擊本地區(qū)小企業(yè)。就進(jìn)攻對象來講，分三種情況：第一，攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者。2）市場挑戰(zhàn)者及其競爭反應(yīng)模式市場挑戰(zhàn)者是指在某一行業(yè)中市場占有率居第二、第三位的企業(yè)，它與市場領(lǐng)先者在許多方面僅僅稍遜一籌，因此會在不同場合向市場領(lǐng)先者發(fā)起挑戰(zhàn)。就防御的方向來講主要有：機(jī)動性防御、陣地防御、側(cè)翼防御和收縮性防御。第三，增加產(chǎn)品的使用量，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，使已有的消費者更多地使用該產(chǎn)品。包括：a．?dāng)U大總體市場（擴(kuò)張型戰(zhàn)略）擴(kuò)大總體市場的的途徑主要有三種：第一，擴(kuò)展市場范圍，尋找新顧客。他們在產(chǎn)品價格變動、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道、促銷能力等方面一般具有絕對或相對優(yōu)勢，為同行業(yè)所公認(rèn)。按照所處競爭地位的不同，可將企業(yè)劃分為市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補缺者四種類型，各類企業(yè)必須根據(jù)適合自身特點對競爭作出反應(yīng)。表現(xiàn)在企業(yè)形象和營銷組合。消費者個性通過其能力、興趣、氣質(zhì)、性格和自我形象表現(xiàn)出來，并影響其購買行為。經(jīng)驗是消費者從信息和實踐中學(xué)習(xí)到的知識，它對消費者以后的購買行為產(chǎn)生著直接的影響。廠商無法強(qiáng)迫消費者如何行為，但是廠商可以通過影響態(tài)度而間接引導(dǎo)消費者行為朝著有利的方向變化。 c）態(tài)度。b）感受。按照馬斯洛的需要理論，消費者需要分為五個層次。 a）需要。在家庭生命周期的不同階段需求存在明顯差別；家庭對消費者購買行為的影響作用特別大。 e）家庭狀況。d） 相關(guān)群體。社會角色是指一個人在一定的社會條件下所處的具有某種權(quán)利和義務(wù)的社會地位。處在不同社會階層的人，有著不同的價值觀念、生活態(tài)度和生活習(xí)慣，因而具有不同的購買行為。具有不同文化層次的人有著不同的價值觀念、審美觀點、生活標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，因而文化是造成消費者購買行為差異的重要因素。 b）邊際效用遞減規(guī)律。 1）影響消費者購買行為的經(jīng)濟(jì)因素 a）商品價格。（四）調(diào)查結(jié)果處理階段包括兩項基本工作，即資料整理分析和撰寫調(diào)研報告。
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