【正文】 2. “任務完成衡量標準”要具體并能夠衡量，一般從時間、數(shù)量、質量、進度等方面確定。五、說明：結合公司戰(zhàn)略目標導向及強化質量年階段性要求，績效考核指標細則實行每季度調整一次，由人事行政部負責優(yōu)化?？?分備注：扣分項累計原則上不得超過10分，如累計扣分超過10分，以10分計入。A 受到房產集團紅頭文件形式的通報批評、處罰；扣2分B 受到房產集團以其他材料形式體現(xiàn)的領導（書面）批評；扣2分C 受到房產集團以會議紀要形式體現(xiàn)的領導（口頭）批評；（例如：經營分析會、現(xiàn)場檢查會、例會等形式會議中領導的點名批評）。2分備注：加分項累計原則上不得超過10分，如累計加分超過10分，以10分計入。 A 積極參加實業(yè)集團組織的活動，獲取個人獎項；3分B 積極參加房產集團組織的活動，獲取個人獎項。A 受到房產集團紅頭文件形式的正式表彰；2分B 受到房產集團以其他材料形式體現(xiàn)的領導（書面）表揚；2分C 受到房產集團以會議紀要形式體現(xiàn)的領導（口頭）表揚（例如：經營分析會、現(xiàn)場檢查會、例會等形式會議中領導的點名表揚）。四、單項考核（加分、扣分項）：結合企業(yè)文化導向和強化質量年階段性的重點要求，針對季度考核，納入單項考核指標，考核結果由人事行政部核查、統(tǒng)計，納入考核。該項考核由各部門根據(jù)員工的工作狀態(tài)、成長進步、存在差距進行考核評估。三、工作態(tài)度及行為能力考核：主要考核員工符合企業(yè)目標的工作態(tài)度投入及影響業(yè)績目標的行為因素。由人事行政部按季度組織、統(tǒng)計，進行考核。該項指標階段性根據(jù)培訓需求變化持續(xù)更新評估量化標準。二、培訓發(fā)展指標日常培訓學習：結合強化質量年的導向和要求，以上報的培訓計劃為依據(jù)，每季度分解為人均課時10課時。完成情況由部門進行考核評估。由人事行政部記錄、統(tǒng)計，進行考核。附件：（1）《中層行為能力考核標準》（部級、副部級別）、（2）《中層行為能力考核標準》（部長助理級別）附件（1）中層行為能力考核標準（部級、副部級別）項目評估標準分值領導能力能有效組織下屬，配合公司整體戰(zhàn)略，實現(xiàn)部門目標；團隊成員士氣高漲，工作富有進取心和積極性，并產生良好的外部效果；5以部門為重，出色地完成工作任務；能利用一些基本的激勵手段與方法，去鼓勵團隊成員；4能較好地實現(xiàn)部門目標；團隊成員有一定的工作積極性；3僅僅完成了預期績效的一部分；團隊成員積極性不高，工作任務的完成也不夠理想；2由于管理不當，而造成實際績效遠遠落后于預期績效；團隊成員士氣低落，渙散；1前瞻預測具備良好的前瞻預測能力，能夠準確把控部門工作推進狀態(tài)，能夠有條理制定團隊工作計劃，明確長短期工作目標；前瞻性采取有效措施規(guī)避預測風險；5有一定的前瞻預測能力，能夠準確的制定工作計劃，確定下屬工作任務目標；4能夠前瞻性的制定工作目標和計劃，但偶爾與部門整體計劃配合不強；3工作計劃模糊，制定不及時，前瞻預測能力有待提高；2沒有工作計劃，下屬工作時有很大的隨意性；1團隊合作及溝通應變能力善于運用多種溝通手段，促進團隊成員合作共進，充分理解部門工作目標，同時能夠融洽與其他部門的關系，促進合作，達成最佳績效；5能夠運用多種溝通手段，促進部門工作完成，同時可以獲取其他部門、團隊成員的幫助，完成工作；4團隊成員間關系融洽，基本能夠完成工作目標，但偶爾與其他部門、團隊在協(xié)作中會存在溝通問題，對工作的負面影響不大；3與其他團隊成員溝通不良，對工作有一定影響；2很難與其他團隊成員溝通，對工作有很大影響；1執(zhí)行力能夠堅決服從公司、上級指示，不打折扣，及時準確的執(zhí)行公司及上級的決議、指示，主動做好工作，有效性較高；5能夠服從公司、上級的指示和安排，保證工作的正常推進4一般情況下能執(zhí)行上級的安排和指示，偶爾存在工作反饋速度不及時或周期較長的問題，需要上級領導跟進；3對于上級的指示和安排執(zhí)行力度不高，響應速度較慢，時有情緒化表現(xiàn)，影響工作正常推進；2敬業(yè)精神作風嚴謹，有強烈的奉獻精神、責任心、事業(yè)心，能以公司利益為重，與企業(yè)榮辱與共；5熱愛本職工作，克盡職守，勇于承擔責任；能為公司利益，犧牲本部門甚至個人的利益；4能夠認真完成本職工作；把公司利益放在思考問題的首位；3缺乏責任心、事業(yè)心；不能為公司利益主動去做自我犧牲的事；2附件（2）中層行為能力考核標準（部長助理級別）項目評估標準分值崗位技能對本職工作各方面技能有充分的認識，業(yè)務能力強，不需指導；5對本職工作各方面技能基本上有足夠的認識，業(yè)務能力較強，極少需要指導；3—4對本職工作各方面技能基本上有一定的認識，業(yè)務能力有待提高偶爾需要指導；2對本職工作某方面技能缺乏認識，經常需要引導，并繼續(xù)培訓；1學習提升能力堅持自主學習，內驅力較好，通過學習不斷提升綜合能力，獲得績效的改進和提升；5能夠自主學習專業(yè)知識技能，工作技能有提升培養(yǎng)空間，偶爾能夠有效支持崗位工作； 3—4有一定自主學習提升意識，但有效性不高，還需要提升； 2只滿足現(xiàn)有的知識技能，學習意識不高，績效無改進；1團隊合作及溝通應變能力善于運用多種溝通手段，促進團隊成員合作共進，充分理解部門工作目標，同時能夠融洽與其他團隊的關系，促進合作，達成最佳績效；9—10能夠運用多種溝通手段，促進工作任務完成，同時可以獲取其他團隊成員的幫助，完成工作；7—8基本能夠完成工作目標，但偶爾與其他團隊在協(xié)作中會存在溝通問題，對工作的負面影響不大；4—6與其他團隊成員溝通不良，對工作有一定影響；1—3執(zhí)行力能夠堅決服從公司、上級指示，不打折扣，及時準確的執(zhí)行公司及上級的決議、指示，主動做好工作，有效性較高；5能夠服從公司、上級的指示和安排，保證工作的正常推進4一般情況下能執(zhí)行上級的安排和指示，偶爾存在工作反饋速度不及時或周期較長的問題，需要上級領導跟進；3對于上級的指示和安排執(zhí)行力度不高，響應速度較慢，時有情緒化表現(xiàn)，影響工作正常推進；2計劃能力能夠結合部門階段性工作計劃，有條理制定個人工作計劃，明確長短期工作目標，工作思路清晰；9—10能夠制定工作計劃，并按照工作計劃推進正常工作；7—8有工作計劃，但與部門整體計劃配合不強；4—6工作計劃模糊，制定不及時；1—3附件5：房產集團員工崗位績效考核細則及概念釋義一、業(yè)績考核指標團隊KPI、CPI指標：該指標主要以運營管理部組織績效KPI、CPI綜合評價考核成績?yōu)橐罁?jù)。其中對雖無人員傷亡但損失重大的火災及其它安全大事故定義為：1) 一次性給企業(yè)造成直接經濟損失達到20萬元以上（含20萬元）；2) 雖不存在以上情況，但給企業(yè)造成損失或在社會上造成了惡劣影響，嚴重影響了企業(yè)形象，經房產集團經營班子研究，確認為大事故的其他