【管理技能】有效溝通與工作協(xié)調(diào)技巧(參考版)
2025-04-10 07:41本頁(yè)面
【正文】 分析形勢(shì)定立目標(biāo)選擇適當(dāng)?shù)男袨榱粢庾约旱男袨橐龑?dǎo)他人的行為檢討雙方的交往合作意愿指數(shù)1. 雙方完全贊同自己的意見(jiàn)2. 贊同多于反對(duì)3. 中立4. 反對(duì)多于贊同5. 雙方完全反對(duì)自己的意見(jiàn)13 / 13。步驟五：引導(dǎo)他人的行為。步驟三：選擇適當(dāng)?shù)男袨?，相處時(shí)避重就輕。 主動(dòng)之意六、改善人際關(guān)系的六個(gè)步驟步驟一：分析對(duì)方的性格以及他們對(duì)自己的印象。分享個(gè)人有壓力的感受：與組員分享個(gè)人的喜悅和焦慮，讓組員體會(huì)自己的感受，建立更融洽的關(guān)系。公開(kāi)承認(rèn)個(gè)人不是之處：彼此容易接受對(duì)方。216。3． 令下屬心悅誠(chéng)服。如何表現(xiàn)自信?1． 在確定事實(shí)之前，先與下屬分析事實(shí)。 自信之心過(guò)分自信：固執(zhí)已見(jiàn)，不顧下屬感受。有技巧地提示他忽略了的地方。4． 把意見(jiàn)分析后，應(yīng)因需要作出回應(yīng)或加以發(fā)揮。2． 如要反對(duì)，則立即作出回應(yīng)。4）表明配合的行動(dòng)。2）對(duì)好的建議，要表示支持。適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)已見(jiàn)。 詢問(wèn)第三者的意見(jiàn).查察別人行為的誘因216。 在日常談話中了解情況.168。 日常觀察，了解他們的工作興趣、能力及表現(xiàn)。 翻閱他們的個(gè)人工作檔案，了解他們的工作情況和表現(xiàn)。 翻閱會(huì)議紀(jì)錄，了解他們?cè)?jīng)負(fù)責(zé)的工作。 控制自己的言行216。 容易為人觀察的：言語(yǔ)、行為168。l 頑固一族嘲笑下屬的判斷能力，未了解實(shí)情便妄下判斷，自以為是，目空一切。研發(fā)人員：那要看誰(shuí)來(lái)賣了！換成你，會(huì)如何進(jìn)行協(xié)調(diào)？ 通 的 真 諦 當(dāng)與小孩溝通時(shí)，不要忽略了他的“純真” 當(dāng)與少年溝通時(shí)，不要忽略了他的“沖動(dòng)” 當(dāng)與青年溝通時(shí)，不要忽略了他的“自尊” 當(dāng)與男人溝通時(shí)，不要忽略了他的“面子” 當(dāng)與女人溝通時(shí)，不要忽略了她的“情緒” 當(dāng)與主管溝通時(shí)，不要忽略了他的“權(quán)威” 當(dāng)與老人溝通時(shí)，
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