[管理學]團隊有效溝通與協(xié)調(參考版)
2024-10-22 01:34本頁面
【正文】 不要有主控或對立的心態(tài) 對于不同的見解，不要有主控或對立的心態(tài)，不要想去控制對方的想法，把對方的思路轉到自己的思路上，應該讓對方走自己的路線，要求同存異，對于需要轉變的思路，也要通過引導來讓對方主動地進行轉變，而不是在強大壓力下委屈的轉變，這種被動的轉變很容易產(chǎn)生出抗拒，對于問題的解決是百無一利的 19 謝謝大家！ 。 18 團隊工作協(xié)調的注意點 分析對方話語中的真意 如果只聽對方講了一段，就馬上插嘴講自己的意見，沒有把對方整體的意思全部搞清楚，這樣斷章取義也有可能發(fā)生理解的誤導，所以在協(xié)調的時候，要多用眼睛觀察，多用耳朵聽別人的想法，多用嘴巴提問存在的疑惑問題，但不能太多的插嘴打斷別人的話語。 聆聽對方的意見避免爭論 在與對方溝通的過程中，要聆聽對方的意見，避免爭論。如果給對方太多的要求，對方根本做不到，對方絕對會跟你反抗的。 17 團隊工作協(xié)調的注意點 考慮對方的權限能力與立場 協(xié)調的時候要考慮對方的權限、能力和立場。 16 團隊工作協(xié)調的注意點 收集與問題相關的事實與意見 在協(xié)調的時候首先要收集與問題相關的事實、意見、數(shù)據(jù)和資料，把這些詳細的數(shù)字收集起來，把某些有疑問的地方畫出來，最后把這些數(shù)據(jù)和相關的事實，還有客戶的意見，作為跟別人協(xié)調的時候的一個參考 以團隊的目標 為最高原則來綜合對立的意見 大家在操作的過程中，可能各持己見，有的人無意之中用了很多方法，可能口氣越來越強硬，可能有的人態(tài)度變得不好，有的人用權力來壓制對方。 再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術系統(tǒng)之間的不協(xié)調、對
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