[管理學(xué)]有效溝通技巧(參考版)
2025-01-22 15:54本頁面
【正文】 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 LOGO 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 。但如果因?yàn)楣ぷ髦械拿芏a(chǎn)生個(gè)人矛盾就很難調(diào)節(jié)。退一步海闊天空，如有一方主動(dòng)打破僵局，就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。在與同事發(fā)生矛盾時(shí)，要主動(dòng)忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。 同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，如果不及時(shí)妥善處理，就會(huì)形成大矛盾。因此，在與同事交往時(shí)，要保持適當(dāng)距離，避免形成小圈子。 （ 4）與同事交往時(shí)，保持適當(dāng)距離。 許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣，然而遇到利益之爭，就當(dāng)“利”不讓；或在背后互相讒言，或嫉妒心發(fā)作，說風(fēng)涼話。實(shí)在不能一致時(shí)，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點(diǎn)，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。 如果涉及到原則問題，當(dāng)然不能“以和為貴”，不堅(jiān)持，不爭論，刻意掩蓋矛盾。 同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。要形成團(tuán)隊(duì)形象的觀念，多被臺(tái)少拆臺(tái)，不能讓人笑話，更不能落井下石。 在合作過程中，有了成績，不要把功績包攬給自己。如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待，就容易形成隔閡。 LOGO 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 怎么樣與同事進(jìn)行溝通 與同事溝通的技巧 (一 )要有協(xié)作意識(shí) (三 )與同事分享快樂 (四 )主動(dòng)讓利 (五 )聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處 (六 )虛心向老同事學(xué)習(xí) (二） 善用微笑和幽默 LOGO (五 )聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處 5．聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處。同事我們也要相信別人獲得的成績是通過勞動(dòng)獲得的，不要眼紅，更不可無端猜忌，應(yīng)該在表示祝賀的時(shí)候，試著向人家靠近，學(xué)習(xí)人家成功的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能提高自己。 ? 尊重對(duì)方勞動(dòng)。 *了解對(duì)方需要你做什么：告訴對(duì)方你的需求，使用對(duì)主能夠理解的“語言”。 （樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)）你的內(nèi)部顧客對(duì)你滿意不滿意會(huì)通過各種方式傳達(dá)給你的外部顧客。 *克服傲慢。所以要接納每個(gè)人的不同。 與不同風(fēng)格的人溝通的技巧 LOGO 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 怎么樣與同事進(jìn)行溝通 前言 尊重是同事溝通的前提 與同事溝通的技巧 LOGO 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 怎么樣與同事進(jìn)行溝通 前言 想在職場獲得發(fā)展和成功，領(lǐng)導(dǎo)的支持非常重要，同時(shí)有良好的群眾基礎(chǔ)也很重要。每次接觸的時(shí)間不長，但是頻率要高。所以，你看他微笑的點(diǎn)頭就要問。所以，遇著和藹型的人要多提問：“您有什么意見，您有什么看法”。所以你在溝通的過程中，一定要注意始終保持微笑的姿態(tài)。 ? 同和藹型的人溝通過程中，要時(shí)刻充滿微笑。 ? 要對(duì)和藹型人的辦公室照片及時(shí)加以贊賞。 LOGO 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 我們遇到和藹型的人，在和他溝通的時(shí)候，我們要注意： ? 和藹型的人看重的是雙方良好的關(guān)系，他們不看重結(jié)果。 ? 表達(dá)型的人不注重細(xì)節(jié)，甚至有可能說完就忘了。所以在與表達(dá)型的人溝通的過程中，我們要多從宏觀的角度去說一說：“你看這件事總體上怎么樣”、“最后怎么樣”。在溝通中你也要學(xué)會(huì)伸出手，“你看，我這個(gè)方案怎么樣？”他會(huì)很好奇的看著你的手，仿佛手里就有一個(gè)完整的解決方案。 ? 要有一些動(dòng)作和手勢，如果我們很死板，沒有動(dòng)作，那么表達(dá)型的人的熱情很快就消失掉，所以我們要配合著他，當(dāng)他出現(xiàn)動(dòng)作的過程中，我們的眼神一定要看著他的動(dòng)作，否則，他會(huì)感到非常的失望。 ? 同支配型的人溝通的時(shí)候，身體一定要略微前傾。 ? 在和支配型人的談話中不要感情流露太多，要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說。如果你在這個(gè)支配型的人面前聲音很小缺乏信心，他就會(huì)產(chǎn)生很大的懷疑。 ? 同支配型的人溝通的時(shí)候，一定要非常的直接，不要有太多的寒暄，直接說出你的來歷，或者直接告訴他你的目的，要節(jié)約時(shí)間。 ? 對(duì)于支配型的人，要講究實(shí)際情況，有具體的依據(jù)和大量創(chuàng)新的思想。 我們遇到分析型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意： LOGO 湖南親安網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 與不同風(fēng)格的人溝通的技巧 我們遇到支配型的人，在和他溝通的時(shí)候要注意： ? 你給他的回答一定要非常的準(zhǔn)確。 ? 同分析型的人在說話的過程中，一定要用很多的準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語，這是他需求的。 表達(dá)
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