6sigma與質(zhì)量管理體系的融合(參考版)
2025-04-10 04:57本頁(yè)面
【正文】 。 提高產(chǎn)品、工作品質(zhì)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度； 形成持續(xù)改善能力和機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁 競(jìng)爭(zhēng)力； 總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)推進(jìn) 6SIGMA ，將 6SIGMA 管理與企業(yè)的質(zhì)量管理體系有機(jī)的融合，可以幫助企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展的后勁，為企業(yè)帶來(lái)以下好處： 4 、資源保證和激勵(lì) 要做好持續(xù)改善，必須有資源保證，包括：人、財(cái)、物等資源支持，人才的培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)化能力的提升，如： 6SIGMA 綠帶、黑帶的培養(yǎng)、認(rèn)證及管理等； 激勵(lì)也是在機(jī)制的一個(gè)重要內(nèi)容，如何讓員工積極主動(dòng)的不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題、潛在的問(wèn)題，進(jìn)行持續(xù)改善，象 GE 一樣要求每人每年至少做 1 — 2 個(gè) 6SIGMA 改善項(xiàng)目，人人自覺(jué)參與持續(xù)改善，不斷完善和提高每一個(gè)人的工作品質(zhì)，這是最理想的模式。 公司發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求 —— 根據(jù)公司發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所提出的產(chǎn)品、過(guò)程和體系等方面的新的要求。 過(guò)程 —— 過(guò)程的效率和有效性 當(dāng)然，若象 GE 一樣成立 6SIGMA 委員會(huì)，每個(gè)業(yè)務(wù)、每個(gè)部門(mén)都有專(zhuān)門(mén)的組織和專(zhuān)職人員 黑帶來(lái)負(fù)責(zé)持續(xù)改善工作也是一種很好的方式；同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃及產(chǎn)品在客戶(hù)端暴露出的問(wèn)題（包括體系、過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量等方面），制定持續(xù)改善的策略和措施； 3 、持續(xù)改善的流程和方法 1) 持續(xù)改善的機(jī)會(huì)來(lái)源： 理解建立持續(xù)改善機(jī)制的作用： 規(guī)范 改善的過(guò)程，理清職責(zé)和接口關(guān)系，并形成 CI 閉環(huán)； 統(tǒng)一 改善的方法和理念，形成 6SIGMA 共同語(yǔ)言和方法論，提高改善的效率和效果； 整合 改善的資源，將零散、無(wú)組織的改善活動(dòng)整合成完整的持續(xù)改善體系，使 6SIGMA 有機(jī)制保障，使質(zhì)量管理體系不斷得到完善； 提升 員工的專(zhuān)業(yè)化能力，提升企業(yè) / 業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。 如上圖所示： 質(zhì)量保證體系能夠?qū)Σ邉澋哪繕?biāo)進(jìn)行過(guò)程控制、管理，達(dá)到并保持在預(yù)定的質(zhì)量水平，但是，不斷的從一個(gè)質(zhì)量水平到達(dá)一個(gè)新的質(zhì)量水平，必須通過(guò)持續(xù)改善機(jī)制作用才能得以實(shí)現(xiàn)
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