6sigma與質(zhì)量管理體系的融合(專業(yè)版)
【正文】 5 、持續(xù)改善機(jī)制的評(píng)估 建立持續(xù)改善機(jī)制的評(píng)估體系，對(duì)持續(xù)改善工作進(jìn)行階段的評(píng)估，才能使持續(xù)改善機(jī)制得到不斷的完善。（ 每一個(gè)聯(lián)想員工所佩帶的胸卡背面都印著） 長期目標(biāo)： 打造聯(lián)想產(chǎn)品世界一流的品質(zhì)，使產(chǎn)品品質(zhì)成為公司核心競(jìng)爭力之一。 6SIGMA與質(zhì)量管理體系的融合20 世紀(jì) 90 年代在美國興起的六西格瑪管理，如熊熊火焰在全世界燃燒。6 SIGMA 解決問題遵循 DMAIC 的方法和思路（見圖二），即 D （定義）、 M （測(cè)量）、 A （分析）、 I （改進(jìn)）、 C （控制），形成持續(xù)改善的閉環(huán)，是一套系統(tǒng)的、科學(xué)的方法論，也可以說是目前國際上通用的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。 中期目標(biāo)： 聯(lián)想產(chǎn)品品質(zhì) 35 年內(nèi)，達(dá)到業(yè)內(nèi)一流水平。 總的來說，企業(yè)推進(jìn) 6SIGMA ，將 6SIGMA 管理與企業(yè)的質(zhì)量管理體系有機(jī)的融合，可以幫助企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展的后勁，為企業(yè)帶來以下好處： 4 、資源保證和激勵(lì) 要做好持續(xù)改善，必須有資源保證，包括：人、財(cái)、物等資源支持，人才的培養(yǎng)、專業(yè)化能力的提升，如： 6SIGMA 綠帶、黑帶的培養(yǎng)、認(rèn)證及管理等； 激勵(lì)也是在機(jī)制的一個(gè)重要內(nèi)容，如何讓員工積極主動(dòng)的不斷發(fā)現(xiàn)存在的問題、潛在的問題，進(jìn)行持續(xù)改善，象 GE 一樣要求每人每年至少做 1 — 2 個(gè) 6SIGMA 改善項(xiàng)目，人人自覺參與持續(xù)改善，不斷完善和提高每一個(gè)人的工作品質(zhì)，這是最理想的模式。 那么，讓我們來看聯(lián)想的質(zhì)量管理體系框架：如下圖所示，共分三個(gè)層次：第一個(gè)層次 戰(zhàn)略規(guī)劃層： 明確企業(yè)質(zhì)量管理的戰(zhàn)略目標(biāo)： 以顧客為中心的質(zhì)量管理理念，體現(xiàn)在聯(lián)想的核心價(jià)值觀中： 服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。把人（具有黑帶等資格的人）的力量、持續(xù)改善流程 DMAIC （見下圖二）的力量和技術(shù)方法的力量 “三流合一”緊密結(jié)合，成為一種持續(xù)改進(jìn)和突破的有效方法，當(dāng)然六西格瑪還有更重要的作用，那就是改變企業(yè)的文化，形成企業(yè)共同的語言和方法論，注入創(chuàng)新的、持
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1