6西格瑪質(zhì)量管理體系(參考版)
2025-03-11 12:29本頁面
【正文】 持續(xù)改善工作機(jī)理： PDCA循環(huán) 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 持續(xù)改善常用工作方法 持續(xù)改善 怎么做？ 6Sigma五步法 Define (定義 )階段 Measure(測量 )階段 Analyze(分析 )階段 Improve(改善 )階段 Control(控制 )階段 選擇課題 測量現(xiàn)狀 分析問題原因 擬訂對策并實施 確認(rèn)效果 防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化 總結(jié) 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 持續(xù)改善與優(yōu)秀績效 以消除變異為目的持續(xù)改善將為我們帶來 : 高質(zhì)量的產(chǎn)品 低成本的服務(wù) 減少浪費(fèi) 縮短運(yùn)作周期 較少的缺陷 效率的提升 …… 這些利益將超越客戶的期望 , 為企業(yè)帶來不斷增長的利潤 流程執(zhí)行層面 持續(xù)改善機(jī)制 一級 “ 檢驗 ” 二級 “ 保證 ” 三級 “ 預(yù)防 ” 四級 “ 卓越 ” 質(zhì)量管理的分級 ?通過檢驗保證質(zhì)量； ?幾乎沒有質(zhì)量意識 及專門知識 ? 質(zhì)量保證活動貫 穿于企業(yè)的整個 生產(chǎn)過程 ? 產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計 方面較弱 ； ? 重點(diǎn)在開發(fā)階段進(jìn)行 質(zhì)量策劃； ? “并行工程”引入 ? 供應(yīng)商一體化管理 ?面向直接客戶， 產(chǎn)品質(zhì)量卓越； ?企業(yè)文化重組 6SIGMA ISO9000 支持保障層面 人員培養(yǎng)和發(fā)展 Six Sigma綠帶、黑帶的培養(yǎng) ? 開發(fā)具有聯(lián)想特色的 6SIGMA綠帶、黑帶系列課程； ? 建立了兼職講師認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)一批自己的講師隊伍； ? 成立公司級綠帶、黑帶認(rèn)證委員會； ? 建立公司綠帶、黑帶認(rèn)證體系和標(biāo)準(zhǔn)； ? 建立公司綠帶、黑帶管理體系； 建立聯(lián)想 Six Sigma綠帶、黑帶培養(yǎng)體系 支持保障層面 人員意識和文化 Six Sigma文化的營造 ? 通過持續(xù)改善機(jī)制的建立，強(qiáng)化全員持續(xù)改 善組織和人員意識； ? 通過 6SIGMA理念、方法論、基礎(chǔ)工具的培訓(xùn)， 建立共同語言和文化； ? 通過綠帶、黑帶培養(yǎng)注入 持續(xù)改善的 DNA； 6SIGMA管理在中國面對的挑戰(zhàn) 誤區(qū)一： Six Sigma只適用用于制造業(yè) 誤區(qū)二： 自下而上推行 Six Sigma 誤區(qū)三： 把引入 Six Sigma黑帶計劃作為一場運(yùn)動 誤區(qū)四： 片面強(qiáng)調(diào)工具的運(yùn)用 誤區(qū)五： Six Sigma黑帶計劃就是統(tǒng)計工具的培訓(xùn) 誤區(qū)六： Six Sigma黑帶計劃是高科技、是靈丹妙方 避免 Six Sigma易產(chǎn)生的誤區(qū) 無論是說 6SIGMA是一種理
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