【正文】 第二節(jié) ***銷售公司考勤制度一．上班時間：上午8：00上班8：30晨訓9：00出勤下午5：00回公司報道5：30各渠道。時間為一天。五．臨時會議公司經(jīng)理定時不定時的召開區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員會議，根據(jù)情況及需要，隨時組織召開，由經(jīng)理擬定內(nèi)容，前臺人員負責通知叁會人員，對重大事宜須專題討論研究。程序：填寫周報表，總結一周的業(yè)務情況及需要解決的重大問題，安排下一周的工作。下午5：00準時返回,半小時時間，由各區(qū)域經(jīng)理組織填寫走訪表，補貨通知單，并由區(qū)域經(jīng)理組織安排匯總一天的業(yè)務情況，解決當日發(fā)生的問題，準備第二天的工作，力爭當日工作當日完成，決不過夜。每天命題及內(nèi)容不能重復。 晨訓的目的主要是提高員工及業(yè)務人員的自信心鼓舞斗志，鍛煉員工的講解口才，使員工每時每刻都保持良好的心情，專心致志的做好自己的業(yè)務工作。表1 經(jīng)營管理措施表No亟待解決的問題經(jīng)營管理舉措成敗關鍵因素計劃的責任者部門的參與者完成日期123456789101112表2 銷售計劃編制表No三年月均去年月均三年指數(shù)去年指數(shù)修正指數(shù)今年月均今年各月123456789101112計表3 費用計劃編制表No費用開支項目第一季度第二季度第三季度第四季度合計費用率1工資2折舊3房租水電4辦公5電訊費6差旅費7招待費8汽車費9運費10修理費11材料費12其他計表4 宣傳促銷計劃表月份節(jié)假日紀念日年內(nèi)主要宣傳促銷活動相關部門責任人費用預算預期效果宣傳主題商品推介現(xiàn)場促銷渠道關系媒介宣傳123456789101112計表5 人員培訓計劃表No培訓對象培訓日期經(jīng)營理念管理制度專業(yè)知識商品知識技能訓練職業(yè)道德責任者1新員工2普通員工3基層干部4中層干部5經(jīng)銷商費用預算表6 銷售部經(jīng)理工作計劃表銷售部基本職責：基本任務目標任務 成果形態(tài)完成期限責任者評價得分1234小計協(xié)同任務目標任務成果形態(tài)完成期限責任者評價得分1234小計合計表7 區(qū)域經(jīng)理工作計劃表客戶名日期ABCD銷售目標訪問數(shù)簽約回款計劃實際累計計劃實際累計2001/3/19123451234512345123452001/3/20123451234512345123452001/3/21123451234512345123452001/3/22123451234512345123452001/3/2312345123451234512345 各客戶訪問計劃本周重點：日均銷售收入 （元）日均訪問客戶 （家）銷售回款率 （％）銷售N0：1排名 （％）客戶占有率 （％）市場占有率 （％）7費用開支率 （％）工作評價:實際簽約計劃實際回款計劃實際注：12345得分：客情關系理貨促銷搜集信息解決糾紛指導幫助表8 客戶經(jīng)理工作計劃表本周計劃完成情況No執(zhí)行內(nèi)容完成情況實際效果改進舉措評價得分12345下周計劃內(nèi)容No計劃內(nèi)容執(zhí)行區(qū)域成敗關鍵預期效果評價得分12345表9 理貨員每周拜訪計劃表No地 址1 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號2 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號3 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號4 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號5 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號6 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號7 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號8 路 號 路 號 路 號 路 號 路 號共計店數(shù)： 家 業(yè)代： （ ）表10 月度各區(qū)域市場銷售完成情況表序號市場名稱累計銷售區(qū)域累計（2）本年計劃數(shù)(3)區(qū)域計劃（4）市場完成比例(5)＝(1)/(3)區(qū)域完成比例(6)=(2)/(4)2000年同期銷售數(shù)(7)2001年市場增長率(1)/(7)100%2001年區(qū)域增長率(2)/(7)100%促銷活動費用統(tǒng)計（11月）總公司核銷費用（11月）12345678910合 計表11 信息登記卡信息類別： 密級：提供人提供時間信息來源：信息內(nèi)容：信息價值評價：傳遞部門：信息主管：表12 年 月份銷售計劃單計劃承接部門合同銷售額實際回款額計劃按銷售渠道分解渠道名稱單位合同訂貨額實際回款額備注店面經(jīng)銷商集團消費工程合計計劃按品種類型分解品種類別單位合同訂貨額實際回款額備注合計計劃說明：計劃部經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理制單： 年 月 日表13 調(diào)度工作日志日期時間部門主要問題解決方法落實人落實結果第四章 行政管理第一節(jié) ***銷售公司例會制度為使銷售公司的各項例會有計劃地納入制度管理，特制定銷售公司的例會制度。二、本手冊的解釋權在計劃部主管。不得利用電腦從事與工作無關的事務。第六節(jié) 日常工作管理一、例會計劃部門經(jīng)理每周五上午主持召開部門例會，檢查與布置工作及其它事宜。5． 計劃主管應對調(diào)研信息、來自于第二手資料（如各種媒體）上的信息進行加工分析，向總經(jīng)理或有關主管部門和人員提交分析報告。3． 計劃主管對重要信息應及時傳遞給公司領導或相關部門。五、信息加工傳遞1． 各部門的信息傳遞要嚴格遵守規(guī)定時間，逾期者按規(guī)定進行處罰。II級信息屬秘密信息，可以部門內(nèi)共享或公司內(nèi)共享，相關部門不得向其它部門公開，公司人員不得向外界公開。 III級信息：為次重要信息，包括來自各種媒介的一般信息。 I級信息：為最重要信息，包括公司有關制度、新開發(fā)產(chǎn)品（未投放市場）信息、本公司促銷策略信息、潛在消費源頭信息等。四、 信息保密制度1． 根據(jù)各類信息的重要程度劃分信息密級，確定公開范圍、傳遞路徑和相應管理層級。三、信息分類信息分類以其所反映的內(nèi)容為依據(jù)，包括以下幾類：1． 產(chǎn)品信息（品種、款式、價格、標準等）2． 市場信息（供求、流行趨勢等）。（5） 當?shù)卣?、?jīng)濟、文化等其它方面的信息。（3） 競爭對手情況及出現(xiàn)的新變化。 銷售部經(jīng)理每月30日之前在向公司提交本部上月工作總結