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正文內(nèi)容

現(xiàn)代職場禮儀培訓(xùn)(參考版)

2025-04-05 00:05本頁面
  

【正文】 。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。而且要說:對不起,打斷您們的談話.,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。,并目視對方眼睛。要移動椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。具體要求是::兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。第二、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。具體要求是::職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。實(shí)在不能避免的情況下,盡量節(jié)省時(shí)間,或者就餐完畢之后迅速通風(fēng),以保持工作區(qū)域的空氣流通。有些公司員工中午是在自己的工位上進(jìn)行就餐的,這不是一個(gè)良好的商務(wù)習(xí)慣。哪怕當(dāng)電話的效果不好時(shí)也應(yīng)該這樣。(3)談話聲音和距離的控制。(2)工位的整潔。職場辦公室禮儀四項(xiàng)要注意 在辦公室進(jìn)行溝通的時(shí)候,我們應(yīng)該注意哪些禮儀習(xí)慣?最重要的一點(diǎn)是,你要對他人,包括你的同事、上級和下級,表現(xiàn)出你對他們的尊重,尊重他人的隱私,尊重他人的習(xí)慣。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)?!敝惖目蜌庠挕!薄拔业拿埬闶障?。當(dāng)對方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。 (1) 出示名片的順序: 名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。 在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有著的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它。 將客人介紹給主人。 將未婚的先介紹給已婚的。 將地位低者先介紹給地位高者。” 將年輕者先介紹給年長者。 介紹的規(guī)則 將男士先介紹給女士。其內(nèi)容除了必不可少的三大要素以外,還應(yīng)附加一些友好、謙恭的語句。第四種為禮儀型。它以工作為介紹的中心,以工作而會友。也適用于普通的人際交往,但是意在尋求與對方交流或溝通。如“您好!我的名字叫。 第一種為應(yīng)酬型。在作自我介紹時(shí),其內(nèi)容在三大要素的基礎(chǔ)上又有所變化。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上,不要慌慌張張,毛手毛腳,不要用手指指著自己。 介紹者應(yīng)當(dāng)表情自然,眼睛看著對方或大家,要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達(dá)友誼之情。有時(shí),適當(dāng)使用三言兩語一句話,用上不到十秒鐘的時(shí)間,也不為錯(cuò)。 另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時(shí)間。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何
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