【正文】 1）使物品的檢驗、試驗狀態(tài)，一目了然； 2）合格與不合格狀態(tài)明顯； 3）有效防范人為無意識差錯的不良； 4）各類物料、工具等狀態(tài)明顯，容易區(qū)分； 、模具篇 1）工裝、模具的相關信 息明確、特性清楚，便于查驗或尋找； 43 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 43 頁 程序編號 5SP02020806 目視管理控制程序 共 04 頁 2）模具履歷清楚明了，便于掌握模具狀況； 3）建立工裝、模具離庫標識牌，掌握模具動態(tài)； 4）規(guī)劃模具、刀具、工裝等的定置，創(chuàng)建一個適宜、明朗的儲存場所。 目視管理的內容（手法） 42 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 42 頁 程序編號 5SP02020806 目視管理控制程序 共 04 頁 1）一看就知道所要的物品在那里； 2）即使是新人也能了解現(xiàn)場物品的信息、存儲狀態(tài)； 3）通過目視管理做好先進先出； 4）目視物品有無放對位置； 5）目視物品是否存放過多或不足； 6）相關容器內的物品可以通過目視知其數(shù)量和狀態(tài)； 7）目視可以清楚的知曉是否存在呆滯料； 8）掌握出貨狀況，減少發(fā)貨或備料出錯的幾率。 經過初步整頓，將有用的物品進行標識，使物品的數(shù)量一目了然，處于便于點數(shù)的狀態(tài)。 有用的與無用的物品混放在一起，數(shù)量不清，狀態(tài)不明顯， 容易造成混用和錯誤，缺乏管理。 41 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 41 頁 程序編號 5SP02020806 目視管理控制程序 共 04 頁 ｄ） 迅速快捷地傳遞信息，異常判斷精度高，不會因人而異 ； ｅ） 形象直觀地將潛在問題和浪費顯現(xiàn)出來； ｆ） 客觀、公正、透明化，有利于統(tǒng)一認識，提高士氣，上下一心完成工作； ｇ）與員工達成共識，以相同的想法與理念朝共同的目標前進； ｈ）提高企業(yè)形象使現(xiàn)場井井有條、標識清楚，是顯示企業(yè)管理水平的最有力工具； ｉ）實現(xiàn)“自動化”境界，讓相關人員自動發(fā)現(xiàn)不好的地方，進而進行糾正。 職責、權限和相互關系 各倉庫負責其管轄范圍的存儲物品的目視管理； 各車間主任負責本車間內部物品、裝備、設備、工具等的目視化管理； 各辦公室負責本部門的資料、物品的目視化管理； 5S 推進委員會負責全公司范圍內目視管理的監(jiān)督、指導、考核 ； 5S 推進辦公室負責所需資源的配置的審核，總經理批準后予以提供。 范圍 適用于構成全廠的全部要素，如產品、半成品、原材料、零配件、工 卡量具、設備等。 針對污染發(fā)生源和難點問題， 5S 推進辦公室應建立《污染發(fā)生源及困難部位登記表》，其整改按照《糾正措施控制程序》執(zhí)行，相關整改計劃、措施、驗證等方面的記錄，按照《記錄控制程序》要求予以歸檔保存并做好防護。 稽查小組對所粘貼的紅牌實施追蹤，責任部門在規(guī)定期限內整 改不善或沒有成效的，應提出書面的原因說明，由 5S 推進委員會裁決處置，對不易解決的難點問題按照 條款執(zhí)行。 被查核部門陪同人員，應及時做好相關紅牌作戰(zhàn)的查核記錄，填寫部門《紅牌發(fā)行記錄》，匯總出現(xiàn)的不符合，以便本部門經理進行跟蹤確認，督促負有責任的整改人員，制定措施，迅速糾正。 各小組對實施紅牌作戰(zhàn)區(qū)域或對象，進行查核確定不符合事項，并粘貼紅牌。教育和動員時，尤其要強調以下兩方面的內容： ａ）紅牌標識問題， 只要能夠按時整改就不再是問題，不要對提問題的部門或人員存有偏見，要對貼紅牌的人心存感激； ｂ）開展紅牌作戰(zhàn)的目的旨在于持續(xù)改進，通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、糾正問題，達成現(xiàn)場改善，提高全員素養(yǎng)。 紅牌張貼用的材料、筆以及紅牌發(fā)行登記所使用的《紅牌發(fā)行記錄表》等由5S 推進辦公室一并準備齊全，并于紅牌作戰(zhàn)實施之前，使執(zhí)行紅牌作戰(zhàn)的稽查人員獲得。 38 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 38 頁 程序編號 5SP02010806 紅牌作戰(zhàn)控制程序 共 04 頁 ａ）稽查小組采用 3人 1 組制，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，決定是否掛紅牌； ｂ）針對某一現(xiàn)場實施區(qū)域性紅牌作戰(zhàn)時，其稽查小組由管理者代表指定或由5S 推進辦公室負責執(zhí)行。 ａ）紅牌作戰(zhàn)的時機應依據(jù) 5S 各過程推進的實際情況，予以確定； ｂ）紅牌是一種資格，只有整改效果顯著的區(qū)域，才有資格進入紅牌作戰(zhàn)，避免出現(xiàn)“祖國江山一片紅”的情形，在一定程度上挫傷改善的積極性。 ａ）工作場所中不要的東西或物品等； ｂ）需要改善的事、地、物； ｃ）超出期限者（包括過期的標語、通知）； ｄ）物品變質者（含損壞物）； ｅ）物品可疑者（不明之物）； ｆ）物品混雜者（良品、不良品混雜、多規(guī)格物品混放）； ｇ）不使用的物品（不用又舍不得丟棄的物品）； ｈ）過多的東西（雖要使用但過多）； ｉ）不潔凈的設備或物品（存在油污、灰塵、污垢等） ； ｊ）衛(wèi)生死角、容易被人忽略的場所。 職責、權限和相互關系 5S 推進辦公室負責紅牌制作，以及紅牌作戰(zhàn)實施過程各文件或記錄的歸檔； 5S 推進委員會稽查小組負責按照計劃安 排，實施現(xiàn)場稽查，并張貼紅牌； 責任部門或單位負責依據(jù)紅牌揭示的問題，進行原因分析，制定糾正措施； 5S 推進辦公室負責整改過程，所必須資源的提供； 管理者代表負責組織 5S推進委員會，制定紅牌作戰(zhàn)的實施計劃。 術語 紅牌 所謂紅牌是指用紅色的紙做成的《 5S 管理問題提示單》，其中紅色代表警告、危險、不良或不合格。 36 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 36 頁 程序編號 5SP02010806 紅牌作戰(zhàn)控制程序 共 04 頁 五、《紅牌作戰(zhàn)控制程序》 目的 尋找工作場所中存在的問題，進行紅牌標識，揭示不足，予以糾正，提升 5S管理水準。 洗澡活動往往用于現(xiàn)場混亂、年久失修、油污嚴重、銹跡斑斑、現(xiàn)場管理混亂存在較大問題的企業(yè)。 四、洗澡活動 洗澡活動是在清掃初期進行的一種全員參與的活動，通過現(xiàn)場的大掃除，使混亂的工作場所，迅速發(fā)生大的改觀，為整理的深化打下基礎，亦是一種造勢方式。 對尋寶活動中 ，發(fā)現(xiàn)的不要物由尋寶人員填寫《廢棄物 /不要物處理申報表》，按照《不要物處理流程》辦理。到了整理活動后期，現(xiàn)場會存在很多長時間不用的設備、工裝、夾具之類的東西，很多人員會認為這些東西是花錢買來的，雖然現(xiàn)在不用，但是扔掉覺得可惜，有的可能以后會用到，處于以防萬一或可惜的心態(tài)，導致了很多物品得不到應有的處理，甚至會被一些管理人員藏起來。 三、尋寶活動 尋寶活動是為了在整理后期階段找出現(xiàn)場的不要物，予以當場判斷，并進行徹底整理的一種趣味性手段。在該項活動中，每個車間、部門只需要貼出一些有代表性的照片，并在其適宜位置標明如下信息： a）責任部門以及責任區(qū)域； b）部門責任領導和現(xiàn)場責任人； c）違反了 5S 管理標準的什么內容； d）照相日期。定點攝影活動適應于 5S 管理體系貫徹的全過程，其優(yōu)點是簡單直觀，說服力強，效果明顯。尤其強調的是，對經多次教育仍無動作的人員，領導者必須表明自己的鮮明態(tài)度和決心，不換思想就換人。 破冰行動的方式或方法包括但不限于以下幾種： ①全員的誓師大會； ②員工動員大會； ③茶話會、懇談會； ④答辯會、演講賽。 一、破冰行動 5S 管理活動的推行決不是搞一次所謂的運動而已，特別是在推行初期，許多管理人員可能存在一些這樣或那樣的想法，擔心工作沒有實效，擔心增加額外的工作量，擔心觸動自己的利益，擔心槍打出頭鳥等，導致出現(xiàn)“按兵不動、裹足不前、等待觀望、隔靴搔癢、蜻蜓點水”等不良情況，直接致使 5S 管理活動不能有效推行，甚至推行不動。 素養(yǎng) 上班 下班 上下班 5分鐘自我檢查內容 工作計劃及要求明確沒有？ 工作臺干凈沒有？ 機器設備開關打開沒有？ 燈關掉沒有？ 機器設備初步運行是否正常？ 機器設備點檢（清潔）沒有？ 工卡量具附具準備好沒有？ 原材物料 /半成品 /成品放好沒有？ 作業(yè)指導書是否獲得？ 不良品隔離沒有？ 是否吃透并理解作業(yè)的相關要求？ 所使用的工具、刀具歸位沒 有？ 原材物料或毛坯是否準備好？ 負責區(qū)域的衛(wèi)生是否清掃并符合？ 31 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 31 頁 5S 管理推行的 13 個步驟 5S 管理推行步驟流程圖 相關活動或文件 1 策劃并成立推行組織 5S 推進委員會框架圖 2 制定推行計劃及目標 5S 方針及目標 3 制定推行實施方案計劃 5S 管理活動推行計劃 4 5S 體系培訓及要求說明 年度培訓計劃 培訓實施計劃 5 5S 實施前的宣傳和造勢 5S 運動宣言、破冰行動 6 5S 管理體系導入并實施 紅牌作戰(zhàn)、洗澡活動、尋寶活動等 7 確定 5S 管理考評原則 公平、公正、合理、有效 8 制定 5S 達標評分標準 5S 管理達標準則評分標準 9 評分考核、獎懲及競賽 5S 管理考核及競賽辦法 10 檢討、修正、總結提高 糾正措施實施計劃 11 全面推進 5S 體系的開展 管理者支持 12 將 5S 納入定期管理活動 習慣化、制度化、標準化，納入管評 13 進行持續(xù)改進挑戰(zhàn)新目標 永不滿足、持續(xù)改進 32 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 32 頁 5S 手冊支持文件及表格清單 序號 本手冊支持文件名稱 支持文件編號 備注 01 《要與不要的分類標準》 5SS03010806 02 《不要物處理流程》 5SS03020806 03 《 5S 活動整理 /整頓管理規(guī)定》 5SS03030806 04 《 5S 清掃標準》 5SS03040806 05 《 5S 管理達標準則》 5SS03050806 06 《 5S 管理達標準則評分標準》 5SS03060806 07 《文件控制管理程序》 QP024012020 08 《質量記錄控制程序》 QP024022020 09 《人力資源管理控制程序》 QP026012020 10 《糾正措施控制程序》 QP028052020 11 《標識和可追溯性控制程序》 QP027052020 12 《基礎設施控制程序》 QP026022020 13 《工作環(huán)境控制程序》 QP026042020 序號 支持表格名稱 支持表格編號 01 《廢棄物 /不要物處理申報表》 5SR04110806 02 《 5S 管理活動推行計劃》 5SR04120806 03 《 5S 管理區(qū)域清掃責任表》 5SR04130806 04 《 5S 考評計劃》 5SR04140806 05 《整理自我檢查抽查評定表》 5SR04150806 06 《整頓自我檢查抽查評定表》 5SR04160806 07 《清掃自我 檢查抽查評定表》 5SR04170806 08 《紅牌作戰(zhàn)實施計劃》 5SR04010806 09 《紅牌發(fā)行記錄》 5SR04020806 10 《 污染發(fā)生源及困難部位登記表 》 5SR04030806 11 《 5S 管理問題提示單 》 5SR04180806 12 《文件和資料發(fā)放記錄》 13 《培訓申請表》 14 《年度培訓計劃》 15 《資源配置申請》 16 《信息反饋單》 17 《糾正措施實施計劃》 18 5S《檢查表》 5SR04（） 0806 見本手冊附錄三 33 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 33 頁 第四章 5S 管理推行技巧 在實施 5S 管理的具體推行過程中，執(zhí)行者還應掌握一些 5S 推行的管理工具，有針對性、有策略的推行 5S 管理活動，從而收到 事半功倍的效果。其開展的各項活動包括，讀書會、演講賽、辯論賽、運動會等，