【正文】 求相適應(yīng)，達(dá)到預(yù)期的目的，并盡可能的在安全、高效等條件下予以實(shí)施。（ ） 污染源處理 污染源處理是通過調(diào)查，找出污染發(fā)生源，分析其原因，制定相應(yīng)措施，并有效實(shí)施，控制污染物排放或少排放的 過程。 各責(zé)任實(shí)施單位或部門，應(yīng)對污染源調(diào)查結(jié)果進(jìn)行登記，填寫《污染發(fā)生源及困難部位登記表》，對污染源實(shí)施控制和管理，其改善結(jié)果的記錄應(yīng)予以保存。 清掃的推進(jìn)步驟 清掃活動流程圖 ①員工教育 對員工實(shí)施教育是實(shí)施清掃活動的第一步，是做好清掃工作的基礎(chǔ)。 清掃階段員工教育的內(nèi)容包括安全操作、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備構(gòu)造、清掃標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識，其《培訓(xùn)申請表》由各責(zé)任單位提出， 5S 推進(jìn)辦公室或管代審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室予以策劃并實(shí)施，具體按照 《人力資源管理控制程序》執(zhí)行。 在進(jìn)行區(qū)域劃分時(shí)，應(yīng)做到區(qū)域責(zé)任到人，防止出現(xiàn)遺漏或存在衛(wèi)生死角。整個清掃活動，應(yīng)堅(jiān)持自己動手的原則，不能讓清潔工代替，只有這樣員工才知道珍惜、有成就感并長久。設(shè)備的頂部、底部、地板、墻壁、天花板，甚至燈罩等均必須被列為清掃的對象。通過清掃把污穢、灰塵、尤其是工件加工時(shí)剩余的那些東西清除掉，這樣磨耗、瑕疵、漏油、松動、裂紋、變形等問題就會徹底地暴露出來，也就可以采取相應(yīng)的彌補(bǔ)措施，使設(shè)備處于完好整潔的備戰(zhàn)狀態(tài)。 ⑤發(fā)現(xiàn)問題整修 對清掃過程中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行登記，據(jù)其特性制定相應(yīng)的糾正、預(yù)防、改進(jìn)措施，并予以實(shí)施和考核，確保實(shí)施有效性。 清潔 清潔的含義： 清潔：是在整理、整頓、清掃管理工作之后，認(rèn)真維護(hù)已取得的成果，使其保持完美和最佳狀態(tài)，并將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，使之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。 清潔的作用： ①美化工作環(huán)境，維系生產(chǎn)安全； ②增強(qiáng)顧客信心，創(chuàng)造明朗、整潔的工作場所； ③維持已取得的成果并持續(xù)改善。做到一時(shí)的整理、整頓、清掃并不難，難的是能夠持久的堅(jiān)持下去，故在清潔階段應(yīng)持續(xù)做好“職責(zé)明確、重視標(biāo)準(zhǔn)化、檢查考核、教育培訓(xùn)”四個方面的工作，以將前 3 個 S 的成果予以保持。 當(dāng)存在權(quán)責(zé)不明確或無人問津的情形時(shí)，各責(zé)任實(shí)施單位負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排予以在 26 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 26 頁 本部門內(nèi)部進(jìn)行分工，需要總公司統(tǒng)一安排或調(diào)度的，以《信息反饋單》的形式上報(bào) 5S 推進(jìn)辦公室，必要時(shí)召開 5S 推進(jìn)委員會全體會議或擴(kuò)大會議，進(jìn)行討論確定，并落實(shí)權(quán)責(zé)，予以文件化規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 5S 推進(jìn)委員會在在廣泛征求各相關(guān)部門或人員意見的基礎(chǔ)上，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，組織編寫 5S 實(shí)施各階段的標(biāo)準(zhǔn)，由 5S 推進(jìn)辦公室，按照《文件控制管理程序》（ 1S0/TS16949:2020— QP024012020）對其標(biāo)準(zhǔn)的起草、評審、批準(zhǔn)、歸檔、發(fā)布、執(zhí)行、修訂、處置等實(shí)施綜合控制。另外各部門在實(shí)施 5S 管理活動過程中，基于本部門物品或現(xiàn)場控制的需要，針對某一項(xiàng)目、過程、產(chǎn)品要求，編寫的各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、規(guī)范、指導(dǎo)書等，應(yīng)提交 5S 推進(jìn)辦公室備案，管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。其檢查考核的方法可采用紅牌作戰(zhàn)、尋寶活動、例行檢查評比等。同時(shí)亦能防止 5S 管理活動受一些不良習(xí)慣的影響，久而久之的回到啟動前的原點(diǎn)。 ② /③ /④整理、整頓、清掃自我檢查 /抽查 按照整理、整頓、清掃《自我檢查和抽查評定表》的各項(xiàng)條款要求，由各責(zé)任實(shí)施人員或部門經(jīng)常自我檢查 /抽查前 3個 S 的貫徹執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)差距或不足時(shí)，按照《糾正措施控制程序》（ 1S0/TS16949:2020— QP028052020）執(zhí)行，以糾正存在的問題，防止再發(fā)。（ 、 ） 素養(yǎng) 素養(yǎng)的含義： 素養(yǎng)：指的是通過提高全員文明水準(zhǔn)，促使每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按照規(guī)則執(zhí)行。 進(jìn)一步提高 5S 意識 整理自我檢查 /抽查 整頓自我檢查 /抽查 清掃自我檢查 /抽查 5S 管理工作制度化 28 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 28 頁 素養(yǎng)的目的： ①讓企業(yè)的每位員工，從上到下，都能嚴(yán)格遵守各項(xiàng) 5S 管理規(guī)章制度，培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的企業(yè)人才； ②塑造充滿良好風(fēng)氣的工作場所，人人講禮貌、重禮節(jié)，創(chuàng)造和睦的團(tuán)隊(duì)精神。 素養(yǎng)的要點(diǎn)： 素養(yǎng)亦可理解為自律，應(yīng)在提高全員文明水準(zhǔn)的基礎(chǔ) 上，使其按照制度或標(biāo)準(zhǔn)辦事，嚴(yán)禁 “百花齊放、百家爭鳴”，存在執(zhí)行層面上的內(nèi)部不一致或不協(xié)調(diào)。 員工素養(yǎng)培養(yǎng)的注意事項(xiàng) ①做任何事情都必須到位，切忌“形似神不似”。 ② 5S 管理活動的貫徹必須長期堅(jiān)持，否則任何先進(jìn)的管理模式的推行都將是 29 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 29 頁 空話，只有持之以恒、不斷完善才能給企業(yè)帶來巨大的收益。 ②學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度 對企業(yè)內(nèi)部員工，包括新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工、代理工作員工或老員工，進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠自覺遵守 5S要求的各項(xiàng)規(guī)章制度。培訓(xùn)活動的相關(guān)記錄必須予以保留，作為 5S管理活動有效 運(yùn)行的可證實(shí)性記錄。 ④開展各種有益活動 5S 推進(jìn)委員會負(fù)責(zé)策劃并制定 5S 推行過程中的各種活動，提高全員的身體素質(zhì)和文化修養(yǎng)，塑造一只敢打硬仗的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。 制定各種規(guī)章制度 學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度 遵守各種規(guī)章制度 開展各種有益活動 每天自我檢查 30 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 30 頁 ⑤每天自我檢查 每天上下班時(shí)，對照自我檢查表的要求，檢查自己當(dāng)天工作的完成情況，檢討工作得失，并使其形成習(xí)慣。推行 5S 管理的技巧或工具有：破冰行動、定點(diǎn)攝影、尋寶活動、洗澡活動、紅牌作戰(zhàn)、目視管理等。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)識到上述危害的嚴(yán)重性，予以審時(shí)度勢的采取“破冰行動”，破除某些人員思 想上的顧慮或滯障，做到防患于未然，使全體人員樹立大局關(guān)，憑借恒心和毅力，以高昂的斗志和充沛的熱情，推動 5S 的有效推行。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際和依據(jù) 5S 實(shí)施的不同階段的特性要求，選擇適宜的方式和方法，予以策劃破冰行動并有效實(shí)施，以達(dá)成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的目的。 34 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 34 頁 二、定點(diǎn)攝影 定點(diǎn)攝影是在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后，從某個角度將現(xiàn)狀攝影備案，整改完善后，在同樣的地點(diǎn)、以同樣的角度進(jìn)行攝影，用于跟進(jìn)和解決問題的一種方法。 定點(diǎn)攝影不能簡單的理解為拍照，其精髓主要在于通過對現(xiàn)場情況的前后對照和不同部門的橫向比較，給各部門造成無形的壓力，促使各部門做出整改。 在定點(diǎn)攝影活動實(shí)施過程中，應(yīng)將改善行動快捷、整改效果顯著的場所，予以馬上再照相并及時(shí)公布，使做的好的部門、區(qū)域有成就感，讓行動慢、做的差、沒有變化或績效不彰的部門、區(qū)域產(chǎn)生壓力。 整理階段是 5S 推行的第一步，也是關(guān)鍵的一步，在整理階段初期不要物會大量出現(xiàn)，此時(shí)可以進(jìn)行整批的集中處理 。不要物的大量存在，意味著整理活動的失敗，為防止出現(xiàn)此不期望結(jié)果的產(chǎn)生，可以運(yùn)用 35 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 35 頁 “尋寶活動”，對現(xiàn)場的“寶”進(jìn)行當(dāng)場判斷，決定要與不要，減少爭議。尋寶活動之目的只在于尋找并處理不要物，不可追究責(zé)任，在實(shí)施過程中，可采用交叉互換區(qū)域?qū)毜姆绞?，便于更多的發(fā)現(xiàn)不要物，當(dāng)不要物的判斷存在爭議時(shí)，提交 5S 推進(jìn)委員會裁決。對現(xiàn)場的這種清掃活動就像給蓬頭垢面的人洗澡一樣，使其恢復(fù)原來容光煥發(fā)的模樣，所以通常稱一次對環(huán)境的徹底 清掃為企業(yè)的“洗澡活動”，其目的就是使現(xiàn)場煥然一新。在開始之處，對工作崗位及周圍環(huán)境進(jìn)行大掃除，對一些年久失修的地面、墻壁、門窗、天花板、框架、機(jī)器、工裝、工具等進(jìn)行維護(hù)、翻新或清掃，整潔地面、消除衛(wèi)生死角。 范圍 適用于 5S 管理體系推行的全過程。 污染源 即污染發(fā)生源，是指一切引起污染（廢液、廢氣、油污、泄漏、飛濺、揚(yáng)塵、噪音等）發(fā)生的源頭。 工作程序 紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施對象 紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施對象是任何違反 5S 管理的問題，具體包括：工作場所中不要的物品，需要改善的事、地、物（設(shè)備、搬運(yùn)車、工夾具、刀具、工具、桌椅、資 37 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 37 頁 程序編號 5SP02010806 紅牌作戰(zhàn)控制程序 共 04 頁 料、模具、備件、材料、產(chǎn)品、場地等），有油污、灰塵、不清潔的設(shè)備以及衛(wèi)生死角。 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施準(zhǔn)備 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，以 5S 推進(jìn)辦公室為核心，需要時(shí)，召開全體 5S 推進(jìn)委員會會議，制定《紅牌作戰(zhàn)實(shí)施計(jì)劃》，明確活動的目的、范圍、執(zhí)行人員、實(shí)施時(shí)機(jī)、分工安排、紅牌登記職責(zé)等內(nèi)容。 紅牌 作戰(zhàn)稽查小組原則上由 5S 推進(jìn)委員會全體人員組成，按照《紅牌作戰(zhàn)實(shí)施計(jì)劃》的要求，進(jìn)行分工并行使其相應(yīng)職責(zé)。 紅牌的準(zhǔn)備 紅牌（ 5S 管理問題提示單）由 5S 推進(jìn)辦公室 負(fù)責(zé)制作，并明確以下內(nèi)容：ａ）存在問題或不足的責(zé)任部門以及紅牌的發(fā)出人員； ｂ）存在問題的描述，以及要求完成的期限； ｃ）驗(yàn)收的時(shí)機(jī)、驗(yàn)收人員及驗(yàn)收要求。 教育和動員 紅牌作戰(zhàn)實(shí)施前，由 5S 推進(jìn)委員會組織對全體員工進(jìn)行教育，以提高其意識和覺悟，使其能夠以正確的心態(tài)接受所揭示的不足。 紅牌作戰(zhàn)的實(shí)施 紅牌作戰(zhàn)稽查小組，按照《紅牌作戰(zhàn)實(shí)施計(jì)劃》的安排，定點(diǎn)、定時(shí)實(shí)施紅牌作戰(zhàn)，可結(jié)合“定點(diǎn)攝影”一并進(jìn)行，以保留現(xiàn)場紅牌作戰(zhàn)前的狀態(tài)和信息。 39 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 39 頁 程序編號 5SP02010806 紅牌作戰(zhàn)控制程序 共 04 頁 ，填寫《紅牌發(fā)行記錄》。 問題糾正后，被查核部門應(yīng)及時(shí)通知粘貼紅牌的稽查小組予以確認(rèn)，以摘除紅牌。 污染發(fā)生源和不易解決的難點(diǎn)問題管理 紅牌作戰(zhàn)活動中出現(xiàn)的少量難點(diǎn)問題、污染發(fā)生源等可能不能迅速或徹底解決，對此類問題應(yīng)制定有計(jì)劃的對策或措施，并遵照執(zhí)行，使問題得到糾正。 記錄表格 《 5S 管理問題提示單》 5SR04180806 《紅牌作戰(zhàn)實(shí)施計(jì)劃》 5SR04010806 《紅牌發(fā)行記錄》 5SR04020806 《污染發(fā)生源及困難部位登記表》 5SR04030806 《糾正措施實(shí)施計(jì)劃》 支持文件 《糾正措施控制程序》 QP028052020 《質(zhì)量記錄控制程序》 QP024022020 40 文件編號 5SM010806 企業(yè) 5S 推行手冊 總 45 頁 版本版次 A01 第 40 頁 程序編號 5SP02020806 目視管理控制程序 共 04 頁 六、《目視管理控制程序》 目的 以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能讓大家明白管理者的要求和意圖，借以推動自主管理，自我控制。 術(shù)語 目視管理 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)，達(dá)到提高勞動效率的一種管理方式，也是一種利用人的視覺進(jìn)行“一目了然”管理的科學(xué)方法，也可稱之為“看得見管理或可視化管理”。 工作程序 目視管理的作用 ａ）形象直觀，有利于提高工作效率和工作的準(zhǔn)確性； ｂ）透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督； ｃ）目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建設(shè)。 目視管理的四級水準(zhǔn) 根據(jù)現(xiàn)場管理的水平高低，將目視管理分為“無水準(zhǔn)、初級水平、中級水平、高級水平”四級。 經(jīng)過整理，將無用的物品清除，并把留下的物品整齊排列，便于對物品進(jìn)行必要的確認(rèn)。 通過標(biāo)識和提示，標(biāo)識出物品的安全庫存量、最大庫存量、以及庫存量不足或出現(xiàn)異常時(shí)的應(yīng)對措施，物品的管理狀態(tài)一目了然。 1） 清楚明 了地標(biāo)識出應(yīng)該進(jìn)行維持保養(yǎng)的機(jī)能部位； 2）儀表、儀器一目了然，能迅速發(fā)現(xiàn)異常； 3）是否正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)清楚明了； 4）一看就清楚設(shè)備的換油、潤滑或保養(yǎng)狀態(tài)、期限； 5）清楚的知曉設(shè)備正常范圍、異常范圍、管理限界等方面的動態(tài)； 6）設(shè)備是否按要求的性能、速度在運(yùn)轉(zhuǎn)。 1）通過標(biāo)識、警示、或顏色等使員工知道安全上的禁區(qū)； 2）消防器材定點(diǎn)