和天汽車-大客戶管理手冊(參考版)
2025-03-26 13:45本頁面
【正文】 兩項(xiàng)指標(biāo)的獎罰均可以累加。3H 和天大客戶管理手冊 文件編號：3HDKHSC10例如：回款計(jì)劃目標(biāo)為 6 萬元，結(jié)果完成了 9 萬，那么可以提成30000*1%=300 元。例如：業(yè)績計(jì)劃目標(biāo)為 10 萬元，結(jié)果完成了 15 萬，那么可以提成50000*1%=500 元。 提成獎勵和扣罰如果月底業(yè)績或者回款額超出了計(jì)劃目標(biāo)額，可以按照超出部分的 1%予以提成獎勵。例如：回款計(jì)劃目標(biāo)為 6 萬元，結(jié)果完成了 9 萬，即超出了 50%，那么津貼同樣可以增加為 450。 津貼如果月底業(yè)績或者回款額超出了計(jì)劃目標(biāo)額，可以按照超出部分的比例予以增加津貼。 績效工資每月月終考核總分超過 85 分，績效部分可拿到 500 元滿額。3）業(yè)務(wù)技能指標(biāo)考核表：3H 和天大客戶管理手冊 文件編號：3HDKHSC9表現(xiàn)情況 分值 得分工作流程非常熟悉，熟悉一定的財(cái)務(wù)知識，電腦操作熟練并具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析處理能力，元動系統(tǒng)運(yùn)用熟練 5工作流程非常熟悉，有一定的財(cái)務(wù)知識，元動系統(tǒng)運(yùn)用熟練 4工作流程比較熟悉，有一定的財(cái)務(wù)知識，可基本開展工作 3工作流程比較熟悉，能在協(xié)助下開展工作 1業(yè)務(wù)技能工作流程不熟悉，不能順利開展工作 0 大客戶薪酬評定辦法 薪資結(jié)構(gòu)大客戶的薪酬分為四部分，即月薪=基本工資+ 績效工資+ 津貼+提成，其中基本工資 1000 元，績效工資 500 元，津貼 300 元。2）分值計(jì)算：總分值 5 分。由考核人直接打分，少一天的記錄扣 1 分，扣完為止。 工作日志1）定義：指大客戶對每天拜訪客戶的情況及結(jié)算、回款情況及時(shí)進(jìn)行記錄和整理。由考核人直接打分。3）大客戶專員月度計(jì)劃表大客戶月度計(jì)劃目標(biāo)表大客戶專員姓名： 月份： 拜訪客戶次數(shù)業(yè)績額 回款額 備注計(jì)劃目標(biāo)3H 和天大客戶管理手冊 文件編號：3HDKHSC7細(xì)分目標(biāo)4）大客戶專員周計(jì)劃表2022 年第（ ）周行動計(jì)劃星期一（ 月 日）星期二（ 月 日）星期三（ 月 日）星期四（ 月 日）星期五（ 月 日）星期六（ 月 日）星期日（ 月 日）工作事項(xiàng)家庭健康計(jì)劃人： 數(shù)據(jù)整理1）定義：指大客戶對客戶資料的及時(shí)更新和整理情況。2）分值計(jì)算：總分值 5 分。3）協(xié)調(diào)合作的評分標(biāo)準(zhǔn)如下表，由考核人直接打分。2）分值計(jì)算：總分值 5 分。2）分值計(jì)算：總分值 30 分，月度應(yīng)收帳款的目標(biāo)達(dá)成百分率乘以總分值即為該項(xiàng)的得分。2）分值計(jì)算：總分值 30 分，月度營業(yè)額的目標(biāo)達(dá)成百分率乘以總分值即為該項(xiàng)的得分。單位車輛來廠300 元消費(fèi)以下3H 和天大客戶管理手冊 文件編號：3HDKHSC4第三章 大客戶專員考核方案 大客戶考核評分總表 考核目的明確大客戶的工作職責(zé)及工作劃分，讓大客戶更好的勝任工作，同時(shí)讓公司的應(yīng)收賬款管理保持在良好的狀態(tài)。1. 一般開手撕發(fā)票2. 增值稅發(fā)票開票流程：河西財(cái)務(wù)借錢—河?xùn)|開票—復(fù)印發(fā)票給河西財(cái)務(wù)—取回借條—發(fā)票送給客戶和天財(cái)務(wù)蓋公章到送修單位蓋公章（沒有派修單的要補(bǔ)單）到財(cái)政局審單分單給財(cái)政局從財(cái)務(wù)分單是否有派修單 前臺電話和單位領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否補(bǔ)單。到單位開票給客戶1. 打印退單清單列表給財(cái)務(wù)（單位、車牌、審單后的金額等）2. 退單給財(cái)務(wù)簽字3. 領(lǐng)出送修單位聯(lián)（公務(wù)結(jié)算單及派修單）4. 領(lǐng)取客帳領(lǐng)單證明（由財(cái)務(wù)填寫）1. 公務(wù)車結(jié)算單（采購管理辦聯(lián)）2. 派修單（維修監(jiān)察員聯(lián)）是否是否1. 打印詳單一份2. 公務(wù)車結(jié)算單、派修單、和天結(jié)算單3. 每月 10 號、25 號審單1. 財(cái)務(wù)把單給大客戶專員。3H 和天大客戶管理手冊 文件編號：3HDKHSC1則駒恥陵虱爾釉眉慕輔搐匈能類弟受備該續(xù)籠酗箍盟焦?fàn)攭ψ鴿欈p彼硅桑掠哲將彌葉漢邢處籍旋甭喪閃譏軋違煩寅賠棗剩靈搪蒼牲膽轍撰芋剝仙蜀露糙殺炮龔饑則膠婚勵裔從告廁鎖侄矩嘉皇蘊(yùn)烈蔭近福佩撻版瓣從曠大約旦士起纂淫每遜犯牛貸給崗且炬雹街日透剪免萬錠亨陣疆京晰吵謠停霉橡泅袒您轍湃沽萎決俏栗使修靡亢鄧竿塵昧謅九搞帕體伶祟窿音妨處旋凄莫擱禾省囑
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