【正文】 （4）、清算帳目，讓企業(yè)放心。（2）、不能貪得無厭。（10）、邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或有關(guān)人員到市場上進行考察。（8）、打通關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（6）、讓企業(yè)看到希望。（4）、關(guān)鍵時刻幫人一把。（2）、雙贏思想。 （3）、清晰的思路。 尋求支援的方法：（1）、把握好時機。 尋求企業(yè)支援力度的把握：適度把握尋求企業(yè)支援的力度，不可過分。 （3）、企業(yè)直接操作。 尋求支援的方式：（1）、補貼。（10）、獎勵。（9）、提供新產(chǎn)品。（8）、折扣或返利。（7）、樣品支持。（6）、人員支持。（5）、促銷支持。（4）、廣告支持。（3）、價格優(yōu)惠。（2）、區(qū)域經(jīng)銷權(quán)。 （11）、促銷品。 （12）、特殊時間：即行業(yè)的淡旺季。 （11）、銷售形式發(fā)生變化：旺銷、滯銷、平銷。 （10）、新制度頒布或新經(jīng)營模式導(dǎo)入。 （9）、新通路利用。 （8）、訂貨會。 （7）、人員更換。（4）、企業(yè)的支援為經(jīng)銷商開拓市場提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)和強大的精神靠山。（2）、一些營銷活動沒有廠家的支持經(jīng)銷商無法開展：如廣告、調(diào)價、促銷等。這時顧客不僅為自己的選擇自豪，還會利用一切機會向親朋宣傳推薦。很滿意激動、滿足、感謝指顧客在消費了某種商品或服務(wù)之后感到激動和滿足。一般無明顯情緒指顧客在消費了某種商品或服務(wù)之后沒有明顯的情緒特性，說不上好也說不上差。顧客滿意度的調(diào)查：應(yīng)沒半年或一年進行一次調(diào)查： ∑（滿意度*重要性）顧客滿意度綜合分=—————————— ∑重要性顧客滿意度特性描述：狀態(tài)表性具體描述很不滿意憤怒、惱怒、投訴、反宣傳指顧客在消費了某種商品或服務(wù)之后感到憤怒、難以形容，不僅企圖找機會投訴，而且還會利用一切機會進行反宣傳以發(fā)泄心中的不快。（4）、尊重：薪水等級、晉升機會、獎勵、參與、企業(yè)形象認同感和自豪感、驕傲感。（2）、安全：就業(yè)保障、退休養(yǎng)老保障、健康保障、意外保障、勞動保障。 員工滿意度體系：根據(jù)研究員工滿意度提神5%，%的顧客滿意度，%的企業(yè)業(yè)績。（3）、服務(wù)和商品的滿意特性：與服務(wù)有關(guān)的因素是：文明性、及時性、適用性、舒適性、衛(wèi)生性、硬件設(shè)施、信譽等。（1）、顧客的感受來自二個方面：通過企業(yè)形象宣傳和他人的介紹等渠道獲得的間接感受；顧客和企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)的接觸過程中產(chǎn)生的直接感受。外部顧客滿意度關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益和社會聲譽。顧客滿意體系：包括內(nèi)部顧客和外部顧客。顧客滿意評定顧客第一還是利潤第一，曾經(jīng)是相矛盾的，其實二者是統(tǒng)一的。新產(chǎn)品的銷售獎勵新產(chǎn)品及市場前景介紹新產(chǎn)品的會場要體現(xiàn)出新 刊物內(nèi)容應(yīng)有： 經(jīng)銷商事跡、有滿意結(jié)果的故事、關(guān)于合作伙伴戰(zhàn)略方面的介紹性文章、行業(yè)發(fā)展趨勢以及它是如何影響消費者的、顧客和客戶是怎樣使用該產(chǎn)品的、企業(yè)員工如何服務(wù)消費者、介紹本企業(yè)或其它企業(yè)的員工走向成功的事跡、用戶在其業(yè)務(wù)經(jīng)營中是如何使用你的產(chǎn)品并取得成功的、關(guān)于新產(chǎn)品迅速在顧客中推廣的故事、大量的照片照片主題是客戶、體育比賽研討會等報道、任務(wù)專訪、合作者是如何經(jīng)營的。雙方合作的權(quán)利和義務(wù)公司的營銷隊伍推介公司的產(chǎn)品對企業(yè)的介紹包括：強化經(jīng)銷商銷售能力的教育訓(xùn)練 目的在于提高營銷水準、擴大企業(yè)產(chǎn)品銷量、增強經(jīng)銷商對企業(yè)的信任度、建立與經(jīng)銷商的穩(wěn)定持久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 （5）、創(chuàng)意競賽。 （3）、促銷競賽：注重于促銷手段、水平和效果方面的評價。銷售競賽 （1）、銷量競賽：在規(guī)定時間內(nèi)各經(jīng)銷商在銷售業(yè)績上的競賽（為使其有效應(yīng)考慮同期比、與競爭品牌比較等方式）。 （5）、對經(jīng)銷商的宣傳：生產(chǎn)廠家在做宣傳時附上經(jīng)銷商的名稱。 （3）、特別促銷補助：經(jīng)銷商在其廣告或展示活動中，特別強調(diào)某一產(chǎn)品而廠家給予補助。對經(jīng)銷商的廣告宣傳 （1）、展示補助：經(jīng)銷商對廠家的產(chǎn)品做特別的展示活動由廠家支付展示補助。 （9）、檢討POP廣告是否適宜。 （7）、在顧客流動最高的位置陳列。 （2）、確認店內(nèi)銷售人員對商品的銷售意愿如何？店內(nèi)銷售人員不只要了解商品的知識更要有對商品銷售的高昂意愿。商品陳列獎勵 商品陳列獎勵不僅能提高企業(yè)形象，還能提高銷售機會。 （3）、銷貨附贈：由廠家提供給經(jīng)銷商贈品用于銷售時贈送給經(jīng)銷商。 （1）、進貨附贈。 （6）、合作獎：按照經(jīng)銷商的合作情況而給予的獎勵。 （4）、抵押獎：經(jīng)銷商根據(jù)企業(yè)的規(guī)定交納一定的抵押金后而給予的價格優(yōu)惠。 （2）、成長獎：經(jīng)銷商的銷售業(yè)績與上一年同期相比增長一定幅度后給予的一定比例的獎金。銷售獎勵 是廠家在確保經(jīng)銷商正常利潤下另行設(shè)計的銷售獎勵辦法，以加強促銷本企業(yè)產(chǎn)品。 （9）、恢復(fù)庫存補貼：在點存貨結(jié)束后經(jīng)銷商一般不愿意再進貨，用補貼方式使得雙方均可以得到滿足。 （7）、示范表演和現(xiàn)場咨詢補貼。 （5）、現(xiàn)金折扣。 （3）、免費附贈促銷：在進貨達到一定金額時給予產(chǎn)品贈送。折扣的支付方法： （1）、現(xiàn)金支付 （2）、銷售工具的提供 （3）、用產(chǎn)品代替現(xiàn)金 （4）、用禮券贈品支付零售補貼 （1）、購買補貼：進貨達到一定數(shù)量時即享有優(yōu)惠政策。（6）、現(xiàn)金折扣：在原價的基礎(chǔ)上依規(guī)定給予經(jīng)銷商一定的現(xiàn)金折扣即鼓勵經(jīng)銷商守約付款。（4）、進貨品種折扣：經(jīng)銷商同時購進不同的商品而給予不同的折扣即鼓勵經(jīng)銷商經(jīng)營廠家的所有商品。（2）、銷售折扣補貼：經(jīng)銷商在規(guī)定時間內(nèi)賣出目標數(shù)量或金額或每賣出一件給予一定的金額即鼓勵經(jīng)銷商進貨后大量賣出。要在有限的時間內(nèi)獲得廣泛的回應(yīng)品牌形象屬次要性，但若可能的話最好將品牌的利點與促銷的贈品密切結(jié)合 廣告與促銷 促銷并不是單一的活動，它是須與其它營銷活動配合運用的，這就是整合營銷的觀點，對于促銷廣告的時機應(yīng)選擇在：具銷售效果單一目的必須直接產(chǎn)生沖擊具整合營銷概念 （2）、成功的創(chuàng)意 切題中肯善用公司及品牌既有的資源簡單發(fā)展強有力的訴求主題 （8）、行動計劃 創(chuàng)意與促銷 （1）、創(chuàng)意原則 （7）、促銷費用 目標單純 （6）、促銷策略 必須定期檢討必須具體且可評估零售店促銷的目的不在零售店本身而是透過零售店支持將商品順利的賣給消費者 促銷目的擬訂原則 對抗競爭品牌提高或降低零售點庫存增加鋪貨點數(shù)對抗競爭品牌介紹新產(chǎn)品鼓勵由小包裝改為大包裝鼓勵目前使用者大量購買爭取新的消費者目標消費群特性描述。零售店或消費者或二者均要。全面性或區(qū)域性或渠道性。不能與品牌營銷策略抵觸。有沒有其它更有效的替代方案。有沒有這個必要。為什么舉辦促銷活動。消費者態(tài)度包括對促銷的態(tài)度。銷售人員態(tài)度銷售員對本品牌的態(tài)度及信心如何？是否需特別誘惑或競賽。品牌和市場分析本品牌和競爭品牌過去促銷活動成果分析。競爭情勢競爭品牌品質(zhì)、銷售表現(xiàn)、以及提供的利點。產(chǎn)品基本特性、優(yōu)劣點、外觀等。促銷案的成本和效益是否合理，是否有其它促銷案可以代替?？傤A(yù)算中有多少經(jīng)費進行測試活動，是否有足夠的測試活動，是否對測試活動細節(jié)太重視而忽略計劃本身。能否透過單純化和效益檢討的過程來強化本計劃（如放棄一些市場）。本計劃是否有足夠的渠道經(jīng)費來支持此品牌，是否會對渠道產(chǎn)生激勵作用，是否能夠得到支持達到預(yù)期水準。所提的計劃與競爭品牌的計劃在經(jīng)費、銷售量及提供的價值上的相互比較。以減少渠道經(jīng)費和使用較少的研究發(fā)展、包裝等來增加消費者促銷的經(jīng)費。一個品牌在區(qū)域別的促銷案花費比例。了解活動是否針對品牌及其包裝。無論用何種方式都要將促銷費用用于消費者身上，增加多樣化以適應(yīng)各種消費者。促銷時間和頻率是否長或短。改善渠道的接受程度； 增加消費者對本產(chǎn)品的使用率； 決定每一個個別促銷案的特定目標整體目標是為了達成全年的銷售目標，而個別促銷案又具有其特定的目標，其可能是： 制定整體促銷目標和促銷策略促銷策略要精簡否則失去意義。如何制定年度計劃： 年度促銷計劃是年度營銷計劃中的一環(huán)，必須與整體營銷目標相一致： 檢討過去的促銷經(jīng)驗（包括消費者和渠道）月度促銷計劃：是為了達成某月的銷售目標而制定的具體銷售促進計劃。如何制定促銷計劃促銷計劃一般分為年度、月度和個案促銷計劃。2024：及格，盡快改進。 我盡快向信用部門報告我新的可能客戶，以便能夠盡早開展信用調(diào)查。 我總是避免故意的對客戶付款時間做出模糊的陳述。 我協(xié)助公司制定靈活的信用政策。信用部門聯(lián)系： 我督促公司的信用經(jīng)理拜訪重要的新客戶以了解他們。 在可