房地產(chǎn)中介服務(wù)有限公司員工手冊(參考版)
2024-10-26 08:05本頁面
【正文】 本手冊中規(guī)定不明確處，公司會授權(quán)人力資源部適時以通知形式告知。根據(jù)實際情況和需要，公司保留對本手冊內(nèi)容作出適當(dāng)修改和補充的權(quán)力，并通過多種有效方式通知員工。 八、附則 公司實行各級負(fù)責(zé)和直屬 主管連帶負(fù)責(zé)制度，即員工受處罰，直屬主管須承擔(dān)連帶責(zé)任；具體情況由公司裁定，在公司例會上通報。 由部門 主管 以書面形式報 人力資源 部，送總經(jīng)理批準(zhǔn)，并給過失者發(fā)《扣分通知》，扣分標(biāo)準(zhǔn)為：10～ 20 分，具體分?jǐn)?shù)由公司決定； D． 辭退 —— 嚴(yán)重觸犯丙類過失。 （ 2）、 獎勵形式 1）通報表揚 2）評優(yōu) 3）加薪 4）晉升 5）其他形式 處罰 （ 1）、過失分類：（員工有下列表現(xiàn)的，公司將給予處分） 甲類過失 A． 辦公室內(nèi)大聲喧嘩； B． 不按規(guī)定配戴工作卡； C． 占用公司電話長時間談私事（ 10 分鐘以上） D． 工作時間內(nèi)看與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的書，報等資料；或有瞌睡、玩電腦游戲，聽音樂、閑談、吃零食等行為； E． 下班后忘記關(guān)電腦； F． 因疏忽弄污地毯或損壞電器、電腦等； G． 經(jīng)常遲到或早退（每周遲到或早退二次以上）； H． 在辦公室內(nèi)污言穢語； I． 對上司或客戶講話態(tài)度欠佳，輕視對方； J． 辦公室內(nèi)或會議中吸煙； K． 不能完成所分配的工作且無合理解釋； L． 未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或虛報病假； M．隨 地吐痰或亂丟垃圾或浪費公司資源； N．儀 表不端莊不整潔，影響公司形象； U． 因其不適當(dāng)行為被客戶或其他機構(gòu)人員投訴，情節(jié)尚不嚴(yán)重； V． 犯有其他與以上或相類似的過失； 乙類過失 A． 工作態(tài)度惡劣，粗暴對待上司、客戶或同事； B． 私藏房源、客源者； C． 不服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排或反復(fù)違反規(guī)章制度； D． 遇到超越權(quán)限或有損公司品牌的問題不上報，私自作主處理； E． 由于疏忽導(dǎo)致惡劣后果； F． 未經(jīng)許可進入客戶及同事等私人區(qū)域； G． 上司 對下屬提出的工作問題不能及時給予合理的答復(fù)； H． 唆使挑撥，發(fā)表虛假或誹謗言論，從而影響公司、客戶或同事聲譽； I． 曠工一天； J． 將人事檔案、工資等資料外泄； K． 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，利用公司財產(chǎn)辦私事；如車輛等； L． 犯有其他與以上或相類似的過失； M．在跟客戶接觸過程中不留公司電話，而留私人電話； 丙類過失 A． 一個月內(nèi)重犯 書面警告 三次； B． 恐嚇、威脅、危害同事； C． 不道德行為； D． 工作時間（除工作需要外）飲用任何酒類或服食麻醉藥物； E． 偷竊； F． 嚴(yán)重?fù)p壞公司形象； G． 嚴(yán)重?fù)p壞公司利益； H． 泄露公司商業(yè)機密 /違反保密紀(jì)律； I． 在公司外自營或幫助他人經(jīng)營與公司相競爭的事業(yè)； J． 利用公司資料及資源而促成交易之所得利益據(jù)為己有（即“做私單”）； K．曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職處理，不予結(jié)算任何福利工資； L．工作中故意拖延或不協(xié)調(diào)，欺上瞞下，造成工作混亂及管理困難； M．提供假身份證或假文憑等騙取公司職位； N．騙取公司有薪假期和各種補助； U．私配公司或客戶鑰匙，有盜竊嫌疑； V．篡改文件，欺騙公司及同事或客戶； W． 其它違反公司原則性過失行為； X．員工私自收受他人的財物， 不及時向部門主管匯報； Y．失實陳述對待客戶； （ 2）、紀(jì)律處分形式：對于各類過失，公司將采取以下處分步驟： （各種警告有效其為半年） A． 口頭警告 —— 觸犯任何甲類過失。 6）管理有方，帶領(lǐng)員工完成任務(wù)出色。 4）化解重大事故和經(jīng)濟損失有功。 2）多次向公司提出合理化建議、并被公司采納實施，發(fā)揮出明顯的效果。 1電話管理 （ 1）、 公司固定電話不可撥打私人電話，特殊情況報直屬主管申請，獲批準(zhǔn)后撥打且不得超過 3 分鐘； （ 2）、 公司移動電話施行各級所配電話 包月最高消費，超過部分自理；離職或調(diào)動等情況必須將所配電話交還公司或所在區(qū)域，否則將做賠償； （ 3）、 所配移動電話必須隨身攜帶，并保證每天 24 小時開機；移動電話遺失必須向公司賠償； （ 4）、 在進行公務(wù)活動時，必須留公司電話號碼； 六、保密管理 保密要求 公司資料封面凡標(biāo)注有“保密”字樣的，對應(yīng)員工要做好保密工作，不可向外 泄露，資料必須妥善處理； 保密范圍包括但不限于： （ 1）、公司內(nèi)部文件（包括會議記錄） （ 2）、公司人事檔案、員工狀況、人員安排及人事調(diào)動情況； （ 3）、未經(jīng)公開的經(jīng)濟指標(biāo)、銷售計 劃、競爭策略、營銷策略及公關(guān)方案； （ 4）、營業(yè)中
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