【正文】 健身會(huì)統(tǒng)一組織，參加者由公司內(nèi)部員工及員工家屬、特邀嘉賓等構(gòu)成。由公司發(fā)起，邀請(qǐng)各社區(qū)企事業(yè)單位、個(gè)人參加，健身會(huì)負(fù)責(zé)策劃組織。健身會(huì)統(tǒng)一組織，各專業(yè)隊(duì)舉辦專項(xiàng)比賽，參加者由公司內(nèi)部各體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者以及特邀嘉賓構(gòu)成。 每周五下午 4： 00 以后為公司全體員工的健身活動(dòng)時(shí)間，可自由選擇運(yùn)動(dòng)方式。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第七篇、健身會(huì) 健身會(huì)是員工自發(fā)組織的豐富員工業(yè)余生活的健身組織，同時(shí)也是公司策劃實(shí)施大型體育活動(dòng)、發(fā)揮社區(qū)影響力的組織。 ?生病慰問(wèn) 如你生病住院，公司將派人前去慰問(wèn)，祝 愿早日康復(fù)，并給予必要的協(xié)助。 ?結(jié)婚賀喜 如你辦理了結(jié)婚登記手續(xù)，符合晚婚條件，向公司出示結(jié)婚證并提交復(fù)印件，公司致以新婚賀儀。公司人力資源部在對(duì)反映問(wèn)題的員工的身份保密的前提下，就員工反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并于規(guī)定的工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給該員工。申訴可向人向行政與人力資源部、分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理、員工董事、監(jiān)事等 投訴。 員工可就有關(guān)工作方面的問(wèn)題直接向直屬上級(jí)提出個(gè)人的建議及意見，進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，從而獲得問(wèn)題的解答。與員工交流、溝通，主要是了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況及個(gè)人的意見、要求，使管理層更多地了解員工在工作效率、工作環(huán)境和工作生活素質(zhì)等方面的反饋意見和建議，從而與員工達(dá)成更多的共識(shí)，創(chuàng)造和諧的員工關(guān)系氛圍。 主管人力資源副總經(jīng)理、部門分管副總經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé) 人定期約見員工，聽取員 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松偨?jīng)理信箱為員工提供與管理層直接溝通的途徑，對(duì)公司管理提出更高的要求，鼓勵(lì)員工提出積極的建議。 1 總經(jīng)理接待日及總經(jīng)理信箱。公司設(shè)專人跟進(jìn)員工對(duì)公司各方面的改善建議。 在員工績(jī)效面談表格 里專門有一項(xiàng)用于填寫合理化建議。公司通過(guò)員工滿意度調(diào)查來(lái)了解員工的士氣狀況，員工最關(guān)注的問(wèn)題，員工對(duì)各種問(wèn)題的態(tài)度和看法。 員工滿意度調(diào)查。對(duì)員工的負(fù)面言論，只是進(jìn)行正面引導(dǎo)，不對(duì)員工進(jìn)行任何處分。員工可在 BBS 上匿名發(fā)表任何意見（攻擊性、政治性言論除外），對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)等提出建議，也可在 BBS 上對(duì)認(rèn)為公司做得不夠的地方進(jìn)行善意批評(píng)。 公司 OA 系統(tǒng)的電子論壇（ BBS）。由專職的人員專門對(duì)這些問(wèn)題分門別類后送到相關(guān)人員，并要求在指定期限里予以解答。 兩個(gè)信箱懸掛在新時(shí)代廣場(chǎng)十樓公司財(cái)務(wù)部出口外側(cè)，鑰匙分別由公司職工董事、監(jiān)事保管。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 各部門每周召開全體員工會(huì)議。通過(guò)刊物與網(wǎng)站加強(qiáng)內(nèi)部信息交流，使公司廣大員工更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，為員工提供實(shí)現(xiàn)文化需求的活動(dòng)空間。 招商地產(chǎn)刊物與網(wǎng)站。 每年公司不定期舉辦主題研討會(huì)或務(wù)虛會(huì)，員工就此充分表達(dá)意見和建議。年末總結(jié)表彰大會(huì)以晚會(huì)的形式，員工共渡佳節(jié)。 公司總結(jié)表彰大會(huì)。 公司總經(jīng)理辦公會(huì)議。 由公司領(lǐng)導(dǎo)向部門副職以上人員通報(bào)招商局集團(tuán)、招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司、招商局蛇口控股股份有限公司、本公司的重要信息和動(dòng)態(tài)，公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、公司的工作要求。 （四）保留意見權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)保留自己的意見，但不能影響工作。申訴可向人向行政與人力資源部、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理、職工董事、監(jiān)事等投訴。做成功物業(yè)管理人！』 第 24 頁(yè)，共 27 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 部門和公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢。優(yōu)秀建議人的條件為：①能做好本職工作者；②關(guān)心公司事業(yè)、積極提出建議者。優(yōu)秀提案的條件： ①提案選題新穎、實(shí)際，是公司在經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)等方面亟待解決的 問(wèn)題； ②符合提案格式，“解決問(wèn)題的方案或計(jì)劃”部分論據(jù)充分，措施得力，可操作性強(qiáng)； ③提案得到實(shí)施或納入實(shí)施計(jì)劃，且實(shí)施后產(chǎn)生顯著的經(jīng)營(yíng)管理效益（節(jié)約成本或創(chuàng)造效益達(dá) 20 萬(wàn)元以上），或經(jīng)提案評(píng)定組認(rèn)定提高了公司的管理水平或服務(wù)水平。 （一）建議權(quán)：公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展和服務(wù)活動(dòng)提出合理化建議。公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與員工的溝通，定期公布信息，吸納員工的建議、意見，關(guān)心、尊重員工，解決員工工作、生活中存在的困難、問(wèn)題，為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開、公正的環(huán)境。 1員工每年定期（ 7 月和 1 月）填寫《員工培訓(xùn)檔案》，由部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員確認(rèn)后交部門經(jīng)理審核，統(tǒng)一報(bào)至人力資源部，人力資源部進(jìn)行審核后，由公司存入個(gè)人檔案。員工的必修課學(xué)時(shí)將作為員工和部門該年度考核內(nèi)容之一，未完成學(xué)時(shí)者按未完成比例扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。員工每年必須完成必修課學(xué)時(shí)。 每次參加外部培訓(xùn)（外出參觀考察、外派公開課）均需審批，個(gè)人提出申請(qǐng)，填寫《參觀考察 /外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》，部門經(jīng)理填寫意見，報(bào)人力資源部 審核后實(shí)施。做成功物業(yè)管理人！』 第 23 頁(yè)，共 27 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 題，行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的最新標(biāo)準(zhǔn)和新知識(shí)、新技術(shù)等。 各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門年度 培訓(xùn)計(jì)劃，并保留培訓(xùn)記錄，定期更新本部門員工培訓(xùn)檔案。所有員工均有參加培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。 員工培訓(xùn)實(shí)行在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，公司培訓(xùn)和部門培訓(xùn)相結(jié)合，公司（部門）培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則。公司建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，員工自薦與公司推薦相結(jié)合，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和審批后可成為一名內(nèi)部講師。建立學(xué)習(xí)型組織，使知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)逐步積累和有效傳播。做成功物業(yè)管理人！』 第 22 頁(yè)，共 27 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 13 社會(huì)保險(xiǎn) 政府規(guī)定參保，項(xiàng)目有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、待業(yè) 保險(xiǎn)，繳付標(biāo)準(zhǔn)和比例按政府規(guī)定辦理 14 應(yīng)屆畢業(yè)生安家費(fèi) 可享受一次性安家費(fèi)及行李托運(yùn)費(fèi)，交通費(fèi) 15 賀儀、慰問(wèn)、奠儀 生日、結(jié)婚、子女出生致賀，慰問(wèn)因病住院及退休員工、吊唁等 第五篇 、培訓(xùn)與發(fā)展 公司注重人力資本投資，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和員工培訓(xùn)需求，適時(shí)地提供一系列的培訓(xùn)計(jì)劃。 五、員工享受的主要福利（詳見《員工福利管理辦法》） 序號(hào) 種 類 備 注 1 有薪假期 詳見假期規(guī)定 2 服裝費(fèi) 每年發(fā)放一次 3 旅游費(fèi) 每年公司組織旅游一次，提供一定數(shù)額的旅游費(fèi)補(bǔ)助 4 節(jié)日費(fèi) 元旦、春節(jié)、五一、中秋節(jié)、國(guó)慶發(fā)放一定數(shù)額的過(guò)節(jié)費(fèi) 5 工作午餐 在公司飯?zhí)? 6 健康體檢 每年一次 7 獨(dú)生子女費(fèi) 每半年發(fā)放一 次一定數(shù)額獨(dú)生子女費(fèi) 8 托兒費(fèi) 每學(xué)期發(fā)放一次一定數(shù)額的托兒費(fèi) 9 六一兒童節(jié) 發(fā)放節(jié)日費(fèi) 10 女工保健費(fèi) 每月可享受一定數(shù)額的女工保健費(fèi)，按季度發(fā)放。 員工申請(qǐng)出國(guó)旅游、探親、考察，由部門經(jīng)理、行政與人力資源部負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)休擅自休假均作曠工處理，必要時(shí)公司予以紀(jì)律處分。公司總經(jīng)理請(qǐng)假報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 部門經(jīng)理請(qǐng)假需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意。做成功物業(yè)管理人！』 第 21 頁(yè)，共 27 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 四、休假 申請(qǐng)程序 員工請(qǐng)假需事先查詢本年度休假記錄后，由本人填寫請(qǐng)假單，經(jīng)直屬上級(jí)簽字同意后，假期在兩天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意，行政與人力資源部批準(zhǔn)，三天以上應(yīng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。 （十二）事假 員工遇有緊急或必須親自處理的特別事務(wù)需要休假可申請(qǐng)事假，事假為無(wú)薪假，事假應(yīng)事先審批。 （十一）病假 員工有病可請(qǐng)假，并提供醫(yī)院開具的休假證明、病歷本（原件及復(fù)印件）和經(jīng)批準(zhǔn)的《員工請(qǐng)假單》。累計(jì)假可一次使用，也可以分次使用，但最多分三次使用。 具體以公司通知為準(zhǔn)。 （八）公休假日休假 周六、周日。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假 15 天。做成功物業(yè)管理人！』 第 20 頁(yè)，共 27 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) （ 1）男 26 周歲、女 24 周歲及以上初育為晚育； （ 2）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。在深圳市外的可加路程假 2 天。超過(guò)時(shí)間自動(dòng)作廢。如符合男 25 周歲、女 23 周歲及以上的晚婚條件，而且是初婚，另加 10 天假期。 工齡（ Y）年（指連續(xù)工齡） 休假天數(shù) 1≤ Y5 5 天 5≤ Y10 7 天 10≤ Y20 10 天 Y≥ 20 14 天 新員工為公司服務(wù)滿半年后，確需請(qǐng)假，經(jīng)審批后可以按比例預(yù)休年假。做成功物業(yè)管理人！』 第 19 頁(yè)，共 27 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 與配偶分居兩地，配偶在深圳市（含寶安龍崗）以外居住的，每年 20 天； 父母在深圳市（含寶安龍崗）以外居住的未婚職工，每年 15 天； 父母在深圳（含寶安龍崗）以外居住的已婚職工，每滿 4 年 20 天，此假應(yīng)在第四年享受； 上述各種探親假在 30 天以上的，不再加往返路所需天數(shù)；在 30 天（含 30 天）以內(nèi)的，另加所需往返路程假 2 天； 探親假可一次使用，也可以分次使用，但最多分三次使用；探親假費(fèi)用自理；休假期間若遇公眾假日（法定假日除外） ，不另增加休假時(shí)間。 工資按正常出 勤發(fā)放。 月收入 =月基本工資 +（當(dāng)月績(jī)效工資 當(dāng)月績(jī)效工資 * 1%假期天數(shù)） +津貼。 探親假、婚假、喪假、累計(jì)假。 曠工： 曠工半日，扣發(fā)當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的 50%； 曠工一 日，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資； 曠工超過(guò)一日，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，月崗位基本工資按深圳市上年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （ 4）、年內(nèi)超過(guò) 30 天病假工資每月按下列辦法發(fā)放 員工工齡（ Y）年 崗位基本工資發(fā)放額 Y5 60% 5≤ Y10 70% Y≥ 10 80% （ 5）、一年內(nèi)累計(jì)病假超過(guò) 6 個(gè)月的，停發(fā)病假工資，每月按下列標(biāo)準(zhǔn)支付救濟(jì)金： 員工工齡（ Y）年 按崗位基本工資發(fā)放救濟(jì)金 Y5 50% Y≥ 5 60% 遲到、早退： 遲到、早退每次扣 50 元。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?事假天數(shù) 病假工資： （ 1）、員工憑有效病假條可享受有薪