國(guó)內(nèi)企業(yè)km之個(gè)案研究(參考版)
2025-02-24 15:03本頁(yè)面
【正文】 1 知識(shí)管理相關(guān)計(jì)畫(huà) II ： ； :； ： 2 國(guó)內(nèi)企業(yè) KM之個(gè)案研究 高科技產(chǎn)業(yè) ： ； :； ： 3 知識(shí)管理 Easy學(xué) ?E天下 2022年 3月號(hào)專(zhuān)欄 ?KM成功的六大法則 （ ） ?有高層的全力支援，加上聰明的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) ?建立專(zhuān)業(yè)且最具時(shí)效性的知識(shí)庫(kù) ?導(dǎo)入流程及知識(shí)領(lǐng)域必頇建立優(yōu)先順序 ?放上知識(shí)庫(kù)前由專(zhuān)家審核過(guò) ?建立評(píng)估的文化 ?選用適當(dāng)?shù)能浻搀w及適當(dāng)?shù)馁Y訊部門(mén)人員 ： ； :； ： 4 KM成功之六大關(guān)鍵 （ ） ?高層主管的支持最重要 ?形塑分享的企業(yè)文化 ?表?yè)P(yáng) KM的貢獻(xiàn)與應(yīng)用者 ?一步一腳印 ?從核心部門(mén)先著手 ?打造流暢的 KM平臺(tái) ： ； :； ： 5 企業(yè) KM示範(fàn)廠商 ?經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局委託中國(guó)生產(chǎn)力中心來(lái)評(píng)選 (2022, 2022) ?*臺(tái)積電 ?聯(lián)電 ?臺(tái)灣應(yīng)材 ?*中華汽車(chē) ?亞旭電腦 ?撼訊科技 ： ； :； ： 6 表?yè)P(yáng)貢獻(xiàn)者與應(yīng)用者 ?德州儀器 ?在 1996年創(chuàng)立了“不是我們發(fā)明的，但我們樂(lè)意採(cǎi)用”（ Not Invented Here, But I Did It）獎(jiǎng)項(xiàng)，得獎(jiǎng)?wù)邥?huì)在全集團(tuán)年度“分享博覽會(huì)”上領(lǐng)獎(jiǎng) ?亞旭電腦 ?每半年舉行一次“研展知識(shí)選拔大會(huì)”，依知識(shí)的貢獻(xiàn)程度選出幾位“研展之星”和“團(tuán)體研展”獎(jiǎng) ： ； :； ： 7 表?yè)P(yáng)貢獻(xiàn)者與應(yīng)用者 ?中華汽車(chē) ?每季辦一場(chǎng)部門(mén)間的“知識(shí)分享發(fā)表會(huì)”，有“知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“知識(shí)推動(dòng)獎(jiǎng)”兩大主要獎(jiǎng)項(xiàng) ?臺(tái)積電 ?每年舉辦“成果發(fā)表會(huì)” ?工研院 ?每年舉辦“成果發(fā)表大會(huì)” ： ； :； ： 8 個(gè)案研究 – 臺(tái)積電 （ ） ?KM成效 : ?毛利領(lǐng)先同業(yè)，良率提高，交期縮短，解決問(wèn)題的速度加快等 ?KM特色： ?從核心優(yōu)勢(shì)部門(mén)（製造部門(mén) ?研發(fā)部門(mén) ）著手，以公開(kāi)表?yè)P(yáng)激勵(lì)員工分享知識(shí) ： ； :； ： 9 臺(tái)積電創(chuàng)造知識(shí)的模式 ?創(chuàng)造知識(shí) ?記錄、儲(chǔ)存知識(shí) ?聰明複製 ?IT扮演重要的角色 ?實(shí)現(xiàn)虛擬工廠 ?知識(shí)擴(kuò)散 ?知識(shí)更新 ： ； :； ： 10 創(chuàng)造知識(shí) ?標(biāo)竿學(xué)習(xí) ?臺(tái)積人一得到新的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)便會(huì)分享出來(lái) ?more munication, no plain ?多年來(lái)累積各種專(zhuān)業(yè)知識(shí) ?有系統(tǒng)地建檔，存入電腦 11 記錄、儲(chǔ)存知識(shí) ?將有效的知識(shí)儲(chǔ)存、標(biāo)準(zhǔn)備、建檔，以方便日後知識(shí)的擴(kuò)散與更新 ?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人操作時(shí)，只需要參考有關(guān)的工作知識(shí)存檔即可上線操作 12 聰明複製 ?中央檔案的概念 ?利用中央檔案系統(tǒng)不斷的累積知識(shí) ?將最好的機(jī)器設(shè)備、材料以及製程記錄，紀(jì)錄為可以共用的 knowhow ?利用中央檔案的概念來(lái)複製新廠 ?將累積的知識(shí)快速移植到新廠 ?使客戶(hù)感覺(jué)不論是哪個(gè)廠都可以獲得同樣的好品質(zhì) 13 IT扮演重要的角色 ?資訊部門(mén)非常積極 ?主動(dòng)替客戶(hù)思考事情如何完成 ?重視與使用者的溝通 ?不完
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