銀行個人條線一季度業(yè)務總結(jié)(參考版)
2024-10-25 09:32本頁面
【正文】 各部門領(lǐng)導可不定期親自檢查，并了解及時 服務標準內(nèi)容及扣分情況。 3優(yōu)質(zhì)文明與個金部，財務部，保衛(wèi)部，辦公室都有密不可分的關(guān)系。柜員的優(yōu)質(zhì)文明服務成績應與會計主管績效考核掛鉤。 風險控制： 此外， 持續(xù)做好大堂營銷，將大堂作為信用卡營銷的主戰(zhàn)場；聯(lián)動營銷，提高金卡以上貴賓客戶、個貸客戶的信用卡滲透率。分行今年考核悠然白金卡要占到 15%以上，達不到要倒扣。目前我行 WAP 掌上銀行全國任意 銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免。 對企業(yè)網(wǎng)銀和個人網(wǎng)銀等重點指標實施名單制營銷，定期下發(fā)潛在客戶清單，指導網(wǎng)點推行名單制精準營銷。我行即將推出網(wǎng)銀結(jié)售匯功能，屆時網(wǎng)銀將實現(xiàn)結(jié)匯、購匯、境外匯出匯款，西聯(lián)收匯和發(fā)匯等個人外匯功能，為我行外匯業(yè)務進一步發(fā)展提供了產(chǎn)品支持，請各網(wǎng)點做好前期宣傳和客戶儲備。重點提高中收較高的期繳產(chǎn)品 銷售占比，保持我行代理保險業(yè)務的優(yōu)勢地位。 充分利用公務員車改和 6 月第十八屆深港澳國際車展 ，大力開展汽車分期業(yè)務的發(fā)展； 支行一直在積極探索新的分期業(yè)務，比如家裝分期、車庫分期、租金分期、大額消費品分期、游艇分期、賬單分期等，接下來支行將嘗試結(jié)合一手樓業(yè)務來批量做家裝分期和車庫分期，爭取成為商戶分期業(yè)務新的增長點。 持續(xù)做好交叉營銷，加強個貸客戶的存款、貸記卡、理財產(chǎn)品和第三方存管等業(yè) 務的挖掘，提高個貸客戶貢獻度。 重點營銷高利率業(yè)務品種，嚴控利率優(yōu)惠，努力提高個貸綜合利率水平。我行即將推出跨行個人資金歸集業(yè)務，該業(yè)務非常有利于儲蓄，請各單位提前做好宣傳和客戶儲備。 競賽設(shè)置： 二季度繼續(xù)通過競賽獎項設(shè)置調(diào)動網(wǎng)點積極性，在原有“儲蓄存款爭先獎”基礎(chǔ)上新增“ 儲蓄存款貢獻度提升進階獎” ，最大限度調(diào)動轄內(nèi)所 有網(wǎng)點營銷儲蓄積極性。 繼續(xù)做好名單制管戶工作。 人員配置： 二季度爭取將所有網(wǎng)點理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理人員配置到位，務必保證每個網(wǎng)點至少有 1 名專職理財經(jīng)理，同時加強新定崗人員技能培訓，迅速形成戰(zhàn)斗力。 智能商戶理財。其次，還要通過“個貸客戶拓展關(guān)聯(lián)金融資產(chǎn)計價”來調(diào)動個貸客戶經(jīng)理營銷今年新發(fā)放貸款客戶季末存款的積極性，從而帶動儲蓄存款增長。 個貸吸存： 首先，加大對總分行版存貸通客戶的營銷，提高個貸吸存率。今年智付通手續(xù)費將會針對市場情況進行調(diào)整，特約商戶為個體工商戶和自然人的可以綁定銀行卡（包括聚惠通準貸記卡）作為結(jié)算賬戶，另外結(jié)合聚惠通卡、 WAP手機銀行和微信銀行手續(xù)費優(yōu)惠等一攬子產(chǎn)品，拓展專業(yè)市場客戶結(jié)算型資金有了產(chǎn)品保證。最后，加強代發(fā)工資客戶事后維護，尤其是高管客戶的拓展，提高客戶黏性和資金留存率。代發(fā)
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