公關(guān)策劃的四步與兩招(參考版)
2025-01-24 19:24本頁(yè)面
【正文】 策劃工作的推進(jìn)，解決方案的設(shè)計(jì)，不是單純的圍繞客戶需求全面展開，而是在對(duì)客戶需求的專業(yè)判斷上來(lái)科學(xué)部署.?？梢钥吹?，公關(guān)也好，廣告也罷，面對(duì)同一目標(biāo)，各有各的道兒。舉個(gè)例子，要讓公眾增強(qiáng)對(duì)品牌民族性的認(rèn)知，公關(guān)策劃不是通過(guò)天天向公眾喊著我是民族品牌的口號(hào)來(lái)完成的；公關(guān)人會(huì)策劃一個(gè)事件，例如，建議甲方贊助中國(guó)申奧，并通過(guò)公眾對(duì)企業(yè)贊助中國(guó)申奧行為的認(rèn)知來(lái)達(dá)到品牌塑造的目的。我們知道，公關(guān)推廣品牌的魅力在于，通過(guò)與公眾互動(dòng)、雙向溝通達(dá)到讓目標(biāo)受眾認(rèn)知或感知品牌的目的。當(dāng)我們正在著手準(zhǔn)備公關(guān)解決方案的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)副總突然提出要給品牌設(shè)計(jì)一個(gè)SLOGAN(口號(hào))，而且指出這個(gè)SLOGAN非常重要，后續(xù)的新聞傳播設(shè)計(jì)以及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意都要圍繞這個(gè)主題SLOGAN來(lái)展開。我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)關(guān)于品牌推廣的課題。對(duì)于公關(guān)策劃而言，面對(duì)客戶需要解決的問(wèn)題，策劃人往往有自己對(duì)專業(yè)的理解、認(rèn)識(shí)，所設(shè)計(jì)的解決方案與廣告、營(yíng)銷是不一樣的。廣告策劃、公關(guān)策劃、營(yíng)銷策劃等等，每一個(gè)策劃領(lǐng)域都代表著一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)，每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域?qū)ν粏?wèn)題的認(rèn)識(shí)、理解、界定以及所設(shè)計(jì)的解決方案也都是不一樣的。珍視專業(yè)價(jià)值在對(duì)客觀事實(shí)的準(zhǔn)確分析后，我們基本可以對(duì)客戶所面臨的問(wèn)題做一個(gè)基本界定。但是，我們不應(yīng)該因?yàn)槔щy的存在就消極的應(yīng)對(duì)，甚或是狡猾的避開。如果我們戴著有色眼鏡，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)甚或喜好來(lái)對(duì)課題進(jìn)行判定，那么傷害的將不僅是我們的客戶
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