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級秘書操作題答案匯編(精心備考資料)(參考版)

2025-01-21 19:07本頁面
  

【正文】 投標書發(fā)出日期:投標單位:企業(yè)負責人(章):聯(lián)系人(章):電話:地址:附件:落款 ? 收件人 ? 發(fā)件人: ? 主題:禮品準備想法 ? 禮品 中國的繪畫,香檳,中國書法,手工藝品如剪紙等 ? 想法 給歐洲國家客人準備禮品應特別注重其習俗禁忌,不宜送有孔雀大象仙鶴和貓為主圖案的禮物也不宜送單數(shù),且禮物要避開 1, 13這兩個數(shù)字 ? 法國不宜送其菊花杜鵑花牡丹花黃色的花,紙花且禮物顏色避開墨綠色 ? 對于來自英國的客人,不要送其貴重的也不能送百合花禮品包裝要撕掉標簽,包裝要講究選擇包裝紙要注意上面的花紋,字,及顏色 ? 可以送 3位客人每人一瓶香檳,一副中國“吉祥如意”的裝裱書法 。經 … 研究愿意承擔任務。述職人 日期 ? 某某市場調查報告 前言,市場概況,產品市場概況,消費者形態(tài)、偏好、品牌認知,通路考察,未來市場需求分析,建議。附件:錄用人員名單 某市人事局 某年某月某日 ? 工作計劃工作總結不帶標頭帶落款 ? 述職報告 各位領導。 根據(jù)市委組織部,市人事局規(guī)定,批準錄用 … 等 4名高校碩士研究生到你局工作。我公司就。若干問題的 決定 ? 各分公司、中心、部:為。各部門要。決定,對上述部門予以通報表彰。為總結工作經驗,表彰先進,公司決定。根據(jù)有關規(guī)定,決定(時間地點)采取以下措施:特此通告 落款 ? 京城公司關于表彰 2022年度業(yè)績突出部門的 通報 ? 各分公司、中心、部: 2022年是。 ? 二會議時間、地點 擬定于某時在某地召開,某時報到 ? 三參加會議人員 ? 四會議議程 會議由。特召開。 ? 望各單位接此通報后,組織員工認真學習、討論,從中吸取教訓,把“勤儉”二字落實到各項工作中去。 ? 的行為,嚴重違反公司有關規(guī)定。 10日 8點抵達北戴河,至 12日夜間 12點才返回公司。 ? 流程: 確定培訓項目,建立培訓標準,制定培訓計劃,設計培訓課程、選定培訓方法、準備培訓條件、制定培訓人員,實施培訓計劃,分析評估培訓效果(有效性、效益型) 森源實業(yè)(隨州 )有限公司 目的是檢查輸出信息的真實性;對信息傳遞進行檢驗與調整;為決策提供依據(jù)。 ? 1設計辦公室的工作程序 ? ( 1)分析不同部門業(yè)務特點對于辦公條件的要求 ? ( 2)設計平面圖 ? ( 3)選擇辦公家具、設施和裝飾 ? ( 4)采光、溫度和通風 ? 改進辦公事務工作程序 ? ( 1)定義一個需要加以分析和改進的流程 ? ( 2)確定衡量流程的關鍵指標并對該流程進行評價 ? ( 3)尋找所存在問題和差距的原因 ? ( 4)根據(jù)以上分析提出可行的改進方案 ? ( 5)實施改進方案 ? 改進辦公事務的流程 ? ( 1)確定問題 ? ( 2)分析有關資料 ? ( 3)確定造成問題的可能的原因 ? ( 4)提出可能的解決方案 ? 信息利用的工作程序 ? 通過有效的方式將信息提供給利用者,實現(xiàn)信息的價值,具有周期性、經常性、廣泛性和實效性特點。大事時間要求有記載準確的日期,不用模糊的字詞。大事記述是大事記的核心部分,通過許多重大事件的記述,反映歷史發(fā)展的概貌和規(guī)律。同時要將該大事記放在公司的參考資料里,以后逐年編寫。編寫大事記注意系統(tǒng)性和條理性,簡明扼要。 會議籌備情況檢查主要內容 1會議準備工作是否充分 2文件材料的準備 3會議布置情況 4禮儀接待人員的準備 5環(huán)境條件與用品的準備 6保衛(wèi)工作的檢查 7檢查其他內容 ? 推進會議進程的方法 ? 1了解會議主題和議題 ? 2嚴格遵守會議時間 ? 3主題明確 ? 4鼓勵和引導與會者 ? 5消除交流故障抵制 ? 不和諧因素 ? 6合理安排議題 ? 7掌握會議休息的時機 ? 8適時結束會議 會議經費使用的方法 1以節(jié)約為原則,需要開支的項目要盡量列的詳細具體 2向會議籌備委員會的領導人提出申請并按照審批權層層審批 3領導審批后由財務部門提取現(xiàn)金或填寫支票 4支出會議經費 5領導審批后按本單位零用現(xiàn)金、開支標準和報銷的這種財務制度和規(guī)定辦理結賬手續(xù)。( 3)會議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會者,以便他們有時間準備會議討論。 ? 遠程會議籌備方案特點 ( 1)遠程會議具有節(jié)省時間和金錢、能夠與電話服務機構商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡短的優(yōu)點。如果是先由申請人墊付的,在提交票據(jù)和“報銷憑單”后,方可返還現(xiàn)金。 ? 在進行商務工作中,無論是使用支票,還是使用現(xiàn)金,都要向對方索取相應的發(fā)票,其內容中填寫的時間、項目、費用等應與使用者實際用途相符。 ? 該報告或該表必須經過組織確定的授權人審核同意,并簽字批準。 1.《 事故情況記錄表 》 :事故發(fā)生日期、時間、地點、涉及人員,事故過程。 ( 6)必要時還要記錄事故證人的姓名和職務。 ( 3)發(fā)生事故的日期、地點。 ? 的信息主要有: ( 1)完成表格人員的姓名、身份。 ? ( 3)公開透明,真誠面對公眾 。 ? : ? ( 1)快速反應,控制事態(tài)發(fā)展 。 原則: 1加強領導 統(tǒng)一指揮 控制事態(tài)發(fā)展 3以人為本 保護公眾利益 4公開透明 面對公眾。 安全檢查的主要內容及原則 早預報 信息,掌握動向 ,制定防范措施。 ? 3每一項任務所需費用和其他資源 ? 4每一項任務所承擔的人員及負責人。 ? ( 7)保證定期檢查和更新設備,如滅火器、急救包、報警裝置的定期檢查和維護。 ? ( 5)明確各級管理人員在緊急情況下所負的任務和職責,一旦有情況,由他們擔當處理。 ? ( 3)張貼顯示有關的緊急程序,在可利用的地方顯示相應得布告,讓所有人員了解有情況發(fā)生該如何疏散和急救員的姓名。 公室工作目標管理過程:建立完整的目標體系 ==制定目標 ===組織實施 = ==檢查和評估 辦公室工作評估:數(shù)量目標評估,質量目標評估 突發(fā)事件的預防措施 ? ( 1)以書面形式確定的緊急情況處理程序,其中詳細地記錄出現(xiàn)火災、人員受傷、突發(fā)疾病或發(fā)生炸彈威脅等恐怖活動時具體處理程序。缺點:員工缺乏歸屬感,不能得到充足的信息,降低工作效率,也難于被管理。 ? ( 8)臨時辦公桌。優(yōu)點:能激勵工作人員。缺點:難以控制員工對企業(yè)的忠誠,缺乏工作保障。 ? ( 6)定期合同制。優(yōu)點:兼職人員可控制自己的工作時間和多份工作,充分發(fā)揮自己的專長。缺點:難以控制任務和信息的質量,難于管制網絡以及信息的安全保密。 ? ( 4)虛擬辦公。優(yōu)點:減少總部辦公空間的開銷,工作時間更靈活。優(yōu)點:時間靈活,更好的安排工作時間,提高效率。缺點:需計算機和電話以保持聯(lián)系,有的缺乏適宜的辦公環(huán)境,增加了組織監(jiān)督、管理和控制工作人員工作的難度,同事之間交流減少,減少了與專業(yè)人員及社會的聯(lián)系。 ? 不同辦公模式的特點 ? ( 1)在家辦公。 ? ( 4)有的項目是在組織外的地方進行,節(jié)省企業(yè)空間和費用。 ? ( 2)能在需要時將特定的項目承包給一個人或一個組織來完成。 ? ( 5)工作人員也能減少交通費用。 ? ( 3)有更大的靈活性安排管理自己的時間,安排工作與生活。 ? 采用在家工作模式的優(yōu)勢有: ? ( 1)工作環(huán)境從辦公室移到家中,節(jié)省辦公空間和資金。如果是先由申請人墊付的,在提交票據(jù)和“報銷憑單”后,方可返還現(xiàn)金。 在進行商務工作中,無論是使用支票,還是使用現(xiàn)金,都要向對方索取相應的發(fā)票,其內容中填寫的時間、項目、費用等應與使用者實際用途相符。 該報告或該表必須經過組織確定的授權人審核同意,并簽字批準。 接待經費計劃(列支); ( 1)工作經費; ( 2)餐飲費; ( 3)住宿費; ( 4)交通費; ( 5)參觀費; ( 6)其他不可預見費用。 人員安排中計劃中應寫明; ( 1)主要陪同人員; ( 2)主要工作人員; ( 3)住宿地點、標準、房間數(shù)量; ( 4)宴請時間、地點、標準、人數(shù); ( 5)會見、會談地點、人數(shù)、參與人員。難保機密 干擾大 無私人空間 ? :有利于安全保密 集中注意力 保護隱私。 ? 開放式和封閉式辦公室優(yōu)缺點。 6 安排其他活動。 請嘉賓光臨。 ? 。也遵守對方國家的法律 ? ③內外有別:指要有保密觀念,既要保守國家機密,也要保守本單位的機密。都要依法而行。不卑不亢:不論來自哪個國家。( 6)其他不可預見費用。( 4)交通費 。( 2)餐飲費 。 ? 接待經費計劃(列支) 。( 2)活動內容 。( 4)宴請時間、地點、標準、人數(shù) ? ( 5)會見、會談地點、人數(shù)、參與人員。( 2)主要工作人員 。 ? 人員安排中計劃中應寫明 。( 2)日程安排 。 ? 。 ? 1. 提前約定。 ? 3. 擬定來賓訪問日程。 ? 1. 搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況。 ? 。 ? 。 ? 選擇不同辦公模式的方法 ? 。 ? 3依照來賓到達現(xiàn)場的具體時間早晚來排列 ? 4依照來賓告知東道主自己到訪的時間的先后排列 ? 5不排列即不分先后 ? 選
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