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正文內(nèi)容

級(jí)秘書操作題答案匯編(精心備考資料)-文庫(kù)吧

2025-01-03 19:07 本頁(yè)面


【正文】 文件范圍、與會(huì)代表組成、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、住宿餐飲安排等 —— 領(lǐng)導(dǎo)審核方案。 ? 安排座位:劃好區(qū)域、貼標(biāo)識(shí)牌、指示牌、座位標(biāo)簽,表彰會(huì)報(bào)告會(huì)采取報(bào)告人與主辦(聯(lián)席)單位負(fù)責(zé)人相間的方法,分清上下座;較大會(huì)議采取大小方形和半圓形會(huì)桌,中小型會(huì)議采取拱形、半圓形、圓形、長(zhǎng)方形和 T字形;主席臺(tái)座次按職務(wù)高低和選舉結(jié)果排,職務(wù)最高者居中,然后按先左后右、由前至后順序排,會(huì)議主持人可按職務(wù)排也可坐前排邊座,座位左側(cè)放姓名臺(tái)簽。 ? 會(huì)前準(zhǔn)備工作的基本要求:充分、周密、安全。 ? 做好會(huì)務(wù)籌備情況檢查的方法有兩種: ? ( 1)聽取會(huì)議籌備人員的匯報(bào) ? 1)聽取匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)前期的調(diào)查,深入一線,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 ? 2)會(huì)議籌備人員對(duì)匯報(bào)材料的準(zhǔn)備要側(cè)重困難和問題,注重實(shí)效。 ? 3)選擇合適的匯報(bào)時(shí)間。 ? 4)對(duì)會(huì)議籌備情況匯報(bào)的重點(diǎn)是籌備中的問題。因此,匯報(bào)之后要抓緊催辦和落實(shí)。 ? ( 2)會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)檢查 ? 1)檢查會(huì)議所需的各種資料,要考慮一些特殊人群的需求,如提供大號(hào)字印刷材料。遠(yuǎn)程會(huì)議要提前下發(fā)材料。 ? 2)注意氣味。一些人對(duì)香水、花露水和濃重的化學(xué)氣味過敏或高度敏感。因此,要對(duì)所有工作人員提出要求。 ? 3)設(shè)立入場(chǎng)登記臺(tái)。為使人們能輕松、快捷地登記入場(chǎng),可考慮設(shè)置咨詢臺(tái)或登記臺(tái)。張貼會(huì)場(chǎng)平面示意圖。 ? 4)佩帶徽章、名牌。為方便工作,所有工作人員都應(yīng)佩帶徽章或名牌。 ? 5)準(zhǔn)備接待休息室。應(yīng)在接待休息室內(nèi)放置公司標(biāo)志或旗幟,可放置電話機(jī)、傳真機(jī)、電腦、留言條和筆等。此外,還應(yīng)備有急救箱。 ? 6)安排接待、服務(wù)人員。配備精通產(chǎn)品和服務(wù)的人員,事先組織培訓(xùn),回答與會(huì)者的提問。 ? 7)遠(yuǎn)程會(huì)議要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢查。 ? 三、編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序 ? 1.確定預(yù)算的核算基數(shù) ? 2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ? 3.確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格 ? 4.編寫預(yù)算方案 ? 5.征求意見,完善方案 ? 四、 檔案利用工作的方式和利用工作的要求 ? 利用方式: 1閱覽室提供利用 2檔案外借 3制發(fā)檔案復(fù)制本 4制發(fā)檔案證明 5提供咨詢服務(wù) 6引發(fā)目錄 7檔案展覽 1依法 ? 要求: 1依法開展利用工作 2主動(dòng)、及時(shí)開展利用工作 3不斷完善檔案服務(wù)方式和手段 4掌握本單位近期的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng),據(jù)此開展檔案利用。 電子檔案管理的工作程序 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中形成的具有查考利用價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)的原始記錄。 ( 1)電子檔案的收集積累 ( 2)電子檔案的歸檔 ( 3)電子檔案的保管 ( 4)電子檔案的利用 ? 五、 不同辦公設(shè)備采購(gòu)方式的優(yōu)缺點(diǎn)和采購(gòu)步驟 ? 1.采購(gòu)方式: ? 獲得設(shè)備使用權(quán)的方式主要有購(gòu)買、租用。 ? ( 1)購(gòu)買 ? 優(yōu)點(diǎn):設(shè)備歸購(gòu)入組織;在使用期內(nèi)折舊少。 ? 缺點(diǎn):維護(hù)和修理是附加的費(fèi)用;設(shè)備存在過時(shí)問題;最初費(fèi)用昂貴。 ? ( 2)租借 租用 ? 優(yōu)點(diǎn):較低的使用費(fèi);費(fèi)用能被利潤(rùn)補(bǔ)償;租用協(xié)議包括維護(hù)和修理;能及時(shí)更換和升級(jí)。 ? 缺點(diǎn):若租期較長(zhǎng),支出的費(fèi)用增加;提前終止租賃合同,需付違約金。 ? 2.采購(gòu)步驟 ? ( 1)提出購(gòu)買申請(qǐng)。 ? ( 2)遞交審批、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。 ? ( 3)招標(biāo)、選擇供應(yīng)商。 ? ( 4)簽訂供貨合同。 ? ( 5)貨物入庫(kù)。 ? ( 6)支付貨款。 ? 六 新聞發(fā)布會(huì)的注意事項(xiàng)。 ? 1. 確定新聞主題,選擇發(fā)布良機(jī)。 ? 、落實(shí)宴請(qǐng)范圍。 ? 3. 確定會(huì)議主持人,精選發(fā)人 ? 。 ? 七 、會(huì)議籌備方案的內(nèi)容和籌備機(jī)構(gòu)的人員分工給我一些建議,這次會(huì)議初步準(zhǔn)備分成宣傳策劃組、會(huì)務(wù)組和秘書組來準(zhǔn)備,請(qǐng)你幫我將三個(gè)組的分工制成表格 ? 一、會(huì)議籌備方案的內(nèi)容包括: ? 1.會(huì)議的目的與宗旨、會(huì)議的內(nèi)容、形式(會(huì)議名稱) ? 2.會(huì)議主題和議題 ? 3.會(huì)議議程和日程 ? 4.時(shí)間和地點(diǎn) ? 5.參會(huì)人員組成 ? 6.確定會(huì)議所需的設(shè)備和工具 ? 7.會(huì)議文件的范圍及印制和復(fù)制 ? 8.會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算 ? 9.會(huì)議住宿和餐飲安排 ? 10.會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)和人員分工(各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人、各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)時(shí)間。 ? 二、會(huì)議籌備小組的分工 ? TEAM組 負(fù)責(zé)人 職責(zé) ? 總指揮(或秘書長(zhǎng)) 整個(gè)活動(dòng)的總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào) ? 副總指揮(或副秘書長(zhǎng)) 協(xié)助總指揮,負(fù)責(zé)常務(wù)工作 ? 宣傳策劃組 會(huì)議形式、發(fā)獎(jiǎng)形式、獎(jiǎng)品禮品定制、條幅內(nèi)容、制作、娛樂活動(dòng)策劃 …… ? 會(huì)務(wù)組 負(fù)責(zé)參會(huì)代表的吃、住、行、接送站等,以及相關(guān)物資、資料的準(zhǔn)備,費(fèi)用的預(yù)算、決算等 ? 秘書組 會(huì)議內(nèi)容的策劃、發(fā)言稿的跟蹤、 PPT制作、會(huì)議資料的整理、匯編 ? 會(huì)議機(jī)構(gòu)的分工要分工明確、責(zé)任到人、各司其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、經(jīng)常匯報(bào) ? 八、 如何進(jìn)行文書審核 ? 收件人: ? 發(fā)件人: gaoye @ ? 主題:文書審核工作要求 ? 1.( 1)審核是否需要行文 ? ( 2)內(nèi)容重復(fù)的不行文 ? 2.( 1)審核文書內(nèi)容 ? ( 2)看內(nèi)容與有關(guān)規(guī)定是否一致 ? ( 3)提出的意見辦法是否可行 ? 3.( 1)審核文字 ? ( 2)看文字是否通順、簡(jiǎn)練 ? ( 3)標(biāo)點(diǎn)是否正確 ? 4.( 1)審核文件體式 ? ( 2)看文種是否恰當(dāng) ? ( 3)格式是否規(guī)范 ? 5.( 1)審核文書在處理程序上是否完備 ? ( 2)看發(fā)文名義是否合適 ? ( 3)涉及其他部門的,是否征得同意 會(huì)議文件審核 ? 內(nèi)容: 1準(zhǔn)確性、完整性 ? 2具體內(nèi)容:主題;國(guó)家大政方針;是否經(jīng)過調(diào)查研究;是否會(huì)商征求意見;中心突出,觀點(diǎn)明確,條理分明,事實(shí)準(zhǔn)確 ? 方法:對(duì)較法,折較法,讀校法 ? 程序:自審、主管秘書初審、會(huì)審、領(lǐng)導(dǎo)終審 ? 九、 遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案特點(diǎn) ? ( 1)遠(yuǎn)程會(huì)議具有節(jié)省時(shí)間和金錢、能夠與電話服務(wù)機(jī)構(gòu)商定使用錄音帶做永久記錄、而且交流更加直接、簡(jiǎn)短的優(yōu)點(diǎn)。 ? ( 2)遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案擬定時(shí),應(yīng)預(yù)先了解提供電信會(huì)議服務(wù)公司的服務(wù)業(yè)務(wù),并提前一周與電信會(huì)議服務(wù)公司預(yù)約,明確提出自己的要求,并提前將下列內(nèi)容告訴電信服務(wù)公司:會(huì)議日期、會(huì)議起止時(shí)間、會(huì)議參加人數(shù)、與會(huì)者的電話號(hào)碼、主持人姓名等。 ? ( 3)會(huì)議程序、議程及其他材料必須提前寄給與會(huì)者,以便他們有時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議討論。 ? ( 4)遠(yuǎn)程會(huì)議籌備方案中要有專人負(fù)責(zé)檢查遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備是否齊全和正常,擺放是否符合要求。 ? 2視頻會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn): 1實(shí)現(xiàn)了聲音和圖像同時(shí)傳送 2打破了空間的限制 3節(jié)省時(shí)間、費(fèi)用 4交流效果較好 ? 缺點(diǎn):初始準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng),初始成本高,沒有面對(duì)面會(huì)議形式所具有的互動(dòng)效果,因而交流不夠深入廣泛。 ? 要求: 1發(fā)出開會(huì)信息 2分發(fā)文件信息資料 3布置會(huì)場(chǎng) 4設(shè)置與檢查會(huì)場(chǎng)信息傳輸設(shè)備 5做好會(huì)議信息準(zhǔn)備 6采用先集中后分散的形式 7匯總情況信息 ? 十、 團(tuán)隊(duì)出訪的準(zhǔn)備工作主要有: ? 首先要明確這次團(tuán)隊(duì)出訪的內(nèi)容和重點(diǎn)、邀請(qǐng)者、參加出訪的人員和數(shù)量、希望邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備工作等。 ? 其次要做好團(tuán)隊(duì)出訪前的準(zhǔn)備與組織工作 ? ( 1)擬定出訪方案; ? ( 2)確定出訪人員,進(jìn)行編組,制成名單; ? ( 3)為團(tuán)隊(duì)所有成員辦理各種出國(guó)手續(xù); ? ( 4)編制旅程表; ? ( 5)召開全體出訪人員預(yù)備會(huì)。 ? 主要內(nèi)容有: ? A、強(qiáng)調(diào)此行的目的、要求; ? B、介紹并說明準(zhǔn)備工作的進(jìn)展情況; ? C、對(duì)旅行目的地風(fēng)土人情、衣、食、住、行的說明與介紹; ? D、提醒攜帶的人個(gè)必備品(包括護(hù)照、簽證、黃皮書、身份證、機(jī)票等) ? E、有關(guān)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志、出訪方案和日程安排表的分發(fā); ? F、領(lǐng)隊(duì)及所有成員的自我介紹; ? G、提醒出發(fā)當(dāng)天的集合方式、地點(diǎn)、時(shí)間和航班班次及起飛時(shí)間等。 ? ( 6)與邀請(qǐng)單位聯(lián)系使其有所準(zhǔn)備; ? ( 7)指定專人負(fù)責(zé)做好訂房和訂票工作; ? ( 8)做好文件資料及必備衣物的準(zhǔn)備; ? ( 9)采用恰當(dāng)方式準(zhǔn)備好出訪經(jīng)費(fèi)。 ? 十一、預(yù)防緊急情況的措施和應(yīng)對(duì)方法 ? 緊急情況的預(yù)防措施 ? 緊急情況通常指發(fā)生的事情是不可預(yù)見的或突發(fā)的,并帶來危險(xiǎn),需要立即采取應(yīng)對(duì)措施,盡力控制。每一個(gè)組織有責(zé)任保證在其辦公地點(diǎn)的工作人員、來訪者的工作安全,使所有緊急情況的危險(xiǎn)最小化。 ? 預(yù)防緊急情況的措施有: ? ( 1)以書面形式確定的緊急情況處理程序,其中清楚、詳細(xì)地記錄發(fā)生可疑不明物品或恐怖活動(dòng),出現(xiàn)火災(zāi)、人員受傷、突發(fā)疾病時(shí)的具體處理程序; ? ( 2)用上述緊急情況程序培訓(xùn)所有工作人員,如健康、安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、保安人員的特殊培訓(xùn); ? ( 3)張貼顯示有關(guān)的緊急程序,在可利用的地方顯示相應(yīng)的布告,讓所有人員了解有情況發(fā)生時(shí)如何疏散和急救員的姓名; ? ( 4)實(shí)行緊急情況模擬演練,如定期進(jìn)行消防演習(xí)或疏散演習(xí)來測(cè)試編寫的程序是否合適,并指導(dǎo)員工的應(yīng)對(duì)行動(dòng); ? ( 5)明確各級(jí)管理人員在緊急情況下所負(fù)的任務(wù)和職責(zé),一旦出現(xiàn)情況,由他們擔(dān)當(dāng)處理; ? ( 6)保證配備相關(guān)的設(shè)備和資源,以隨時(shí)處理緊急情況,如報(bào)警裝置、滅火器、急救包等; ? ( 7)保證定期檢查和更新設(shè)備,如報(bào)警裝置、滅火器、急救包的定期檢查和維護(hù)。 ? 緊急情況的應(yīng)對(duì)措施 ? ( 1)可疑不明物品等的
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