【正文】 課程特點 ? 通過對具有代表性的的案例的深入分析，使您輕松理解并掌握戰(zhàn)略的精髓 課程收益 ? 掌握戰(zhàn)略規(guī)劃方法及管理方法 ? 產業(yè)序列的構建方略 ? 能夠通過實施戰(zhàn)略拉通戰(zhàn)略與運營之間的關系 ?交科院高中層領導 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 83 專項培訓之五 －－ 企業(yè)領導人的商業(yè)邏輯 課程內容 A. 領導者的困惑 ? 講授領導的要素 ? 分析領導者的愿景 ? 講授領導學習型組織的方法 ? 隱性知識管理 ? 人性的診斷與把握 B. 領導人的商業(yè)邏輯 ? 復雜的秩序觀 ? 關聯性 ? 噪音和噪音的忍受程度 ? 亂中有序、亂中求序 ? 混沌尺度 ? 大腦的體操和柔性 ? 形而上的思考 培訓對象 培訓目的 ? 揭示經營中最為重要的一些觀念及其中的超關聯，完成一個整合觀念的系統工程。 課程收益 ? 改變自我的戰(zhàn)略思考方式 ? 戰(zhàn)略思考的柔性化 ? 戰(zhàn)略思考的超關聯 ?交科院高層領導 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 81 專項培訓之三 －－ 戰(zhàn)略規(guī)劃中的系統思考 課程內容 A. 運用四層級戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)發(fā)展 ? 四層級戰(zhàn)略的構建 ? 以四層級戰(zhàn)略指導運作 B. 模擬市場運作 ? 進行市場開發(fā)、市場定位決策 ? 模擬在市場競爭所發(fā)生的情報爭奪、競標、強攻市場等行為 ? 建立并維護市場地位 C. 模擬產品決策 ? 進行產品組合、新產品研發(fā)決策 ? 必要時作出修改研發(fā)計劃，甚至中斷項目決定 培訓對象 培訓目的 ? 通過情景化的思考，有效鍛煉您的洞察力幫助您從全局的角度把握企業(yè)的整體運作！并快速建立您的全局觀、系統觀。 課程特點 ? 通過逼真的互動案例研究、案例總結、專家指導、互動工具和工具總結、以及可以立即應用于實踐的學習活動，幫助您培養(yǎng)和提高決策能力。 ?我們將結合項目內容，對本次咨詢服務運用的理論、方法和技術進行介紹 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 29 華彩咨詢服務的變革系統 華彩咨詢從業(yè)以來的服務經驗證明，個性化解決方案的產生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高 客戶提出咨詢課題 ?華彩根據課題和診斷結果 ， 改變客戶心理架構 （領導人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動 改變心智模式客戶運作個性化的解決方案 ?研究客戶物理架構解決方案 （ 如戰(zhàn)略規(guī)劃 、 營銷管理 、 企業(yè)文化 、 業(yè)務流程 、 組織架構等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統 三、項目內容、實施步驟和預期目標 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 31 項目規(guī)劃與深入診斷 主要任務簡述 預期結果簡述 ? 明晰公司使命、愿景、核心價值觀，梳理公司戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略管理過程 ? 管理現狀診斷 ? 現行核心業(yè)務流程和核心管理流程梳理 ? 組織架構和人力資源管理體系對戰(zhàn)略的支撐情況調研 階段一 子項目一：戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理 階段二 變革方案組織實施與輔導 階段三 ? 診斷問題剖析、提出解決思路和方案架構 ? 《 診斷報告 》 提交、匯報、研討、達成共識 ? 后續(xù)工作規(guī)劃匯報、達成共識 ? 產業(yè)結構分析及公司資源現狀診斷，公司發(fā)展戰(zhàn)略架構規(guī)劃 ?優(yōu)化核心業(yè)務流程和管理流程 ，重組組織架構 ? 以戰(zhàn)略為導向 ， 進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和政策架構設計 、 績效管理 、 薪酬管理 、 招聘管理 、 培訓管理等設計 ? 方案實施初步規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化與組織重組、人力資源管理變革方案提交、匯報、研討、達成共識 ? 后續(xù)工作規(guī)劃匯報、達成共識 ? 實施方案詳細規(guī)劃 ?各級管理人員變革方案培訓、情景化模擬 ?各級管理人員領導力和管理技術建設 ? 方案實施過程輔導 ? 確保各級管理人員對此次變革方案知－會－用拉通 ?在實施過程中對變革方案進行個性化細部完善 ?各級管理人員管理技能提升 為保證整個項目階段清晰可控、里程碑明確，應交科院領導要求，本次整體咨詢服務將劃分為目標明確的三個階段： 子項目二：流程優(yōu)化與組織重組 子項目三：人力資源管理體系建設 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 32 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 人力資源管理體系建設 流程優(yōu)化與組織架構重組 人力資源對戰(zhàn)略的支撐 戰(zhàn)略的流程和組織保障 ?人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和政策架構設計 ?戰(zhàn)略導向型績效管理體系設計 ?績效導向型薪酬管理體系設計 ?招聘與培訓管理架構設計 ? 核心業(yè)務流程和管理流程的梳理和優(yōu)化 ? 設計職能職責清晰、結構有力、責權對等、運行順暢的新型組織架構 ?依交科院使命和愿景 ， 擬定交科院產業(yè)發(fā)展策略 ?依據對未來競爭態(tài)勢的分析和判斷 ， 以提高交科院未來的盈利能力為指向 ， 擬定集團的競合策略 ?對交科院核心競爭力進行定位并擬定動態(tài)塑造方案 ?編制 交科院 的發(fā)展戰(zhàn)略架構方案 流程和組織結構、人力資源管理體系對戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理的順利實施起支撐和保障作用，建立起公司強有力的執(zhí)行力與戰(zhàn)略動態(tài)調整能力 交科院此次咨詢服務中各子項目之間的關聯性 階段一：項目規(guī)劃與深入診斷 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 34 階段一：項目規(guī)劃與深入診斷 本階段分為三個步驟 步驟一 項目規(guī)劃 步驟二 公司戰(zhàn)略與管理現狀診斷 步驟三 診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 35 步驟一：項目規(guī)劃 內容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?與交科院高層協商以下內容 ?項目整體研究目標、內容、時間進度 ?達成目標的形式、內容和后勤 ?項目期望和成功因素等 ?協助交科院建立決策委員會和職能小組，決委會應包括公司高層和專職代表，職能小組應包括今后方案的推動人員，決委會和職能小組成員將參與整個項目的運作 ?決委會與職能小組是第一批接受技術轉移的人員，將與華彩的顧問緊密合作，參與方案設計、接收報告、提供意見 ? 對交科院本次咨詢項目進行整體規(guī)劃，明確項目的工作目標、工作內容、工作重點、時間進度、后勤方法 ? 組成本項目工作小組，協助交科院成立項目決策委員會和職能小組，與華彩咨詢項目小組共同工作 ? 明確交科院與華彩雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法 ? 會議研討 ?《 項目操作手冊 》 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 36 步驟二：戰(zhàn)略與 管理現狀診斷 內容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ? 華彩將在前期對交科院初步調研的基礎上，全面并有重點地對交科院內部的戰(zhàn)略思考、組織架構、業(yè)務流程、人力資源、營銷管理、科研管理、財務管理等方面，以及從路橋設計、科研業(yè)務、檢測業(yè)務、信息工程、環(huán)保業(yè)務、車輛檢測業(yè)務等業(yè)務角度，系統了解交科院領導層的發(fā)展思路，診斷內部各項職能和資源對未來發(fā)展的支撐情況，以及各項業(yè)務的能力與發(fā)展態(tài)勢，為后續(xù)方案的設計奠定基礎 ? 明晰 交科院 的使命、愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略思考和發(fā)展目標 ? 梳理、顯性化 交科院 關鍵業(yè)務流程和管理程序 ? 評估交科院各項業(yè)務的能力與發(fā)展?jié)摿? ? 找出 交科院在 管理中存在的瓶頸、關鍵點，產剖析背后原因 ? 一對一精致訪談 ? 集體訪談 ? 專題研討會 ? 流程分析會 ? 問卷調查 ? 文案研究 ?《 交科院戰(zhàn)略與管理現狀診斷報告 》 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 37 步驟三：診斷報告匯報、研討及后續(xù)工作規(guī)劃 內容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ? 向交科院決委會匯報診斷結果、問題分析、初步解決思路和方案架構 ? 組織決策委員會成員對診斷報告相關核心問題進行研討 ? 對后續(xù)工作規(guī)劃進行研討和分析，細化工作內容、重點、后勤、階段期望和成功因素等內容 ? 清晰匯報診斷報告內容 ? 組織對報告核心問題進行研討并達成共識 ? 對后續(xù)工作進行規(guī)劃 ? 會議研討 ? 案例標桿 ? 診斷報告研討會 階段二：管理整合方案設計 子項目 1：發(fā)展戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理規(guī)劃 子項目 2：核心業(yè)務和管理流程優(yōu)化與組織重組方案設計 子項目 3：人力資源管理體系建設 子項目 1：發(fā)展 戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理規(guī)劃 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 40 子項目 1：發(fā)展 戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理規(guī)劃 步驟一 產業(yè)結構分析及公司資源現狀診斷 步驟二 公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 步驟三 公司營銷和人力資源職能戰(zhàn)略架構規(guī)劃 步驟一 公司業(yè)務管理系統架構導入 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 41 華彩戰(zhàn)略制訂流程 設定目標 定義經營單元 進行環(huán)境分析 產生戰(zhàn)略選擇 測試動態(tài)影響選擇 設計細節(jié)并實施 監(jiān)控結果 目標種類 ?經濟價值 ?利益相關者剩余 ?其它目標 ?適應公司遠景和戰(zhàn)略 ?真實的 /陳述的目標 ?產品 ?顧客群體 ?技術 ?成本結構 ?地理因素 ?結構 需求 供給 產業(yè)鏈 ?行為 營銷 產能改變 縱向整合 內部效率 ?績效 財務 科技發(fā)展 雇傭對象 ?競爭 ?競爭方案 ?競爭優(yōu)勢的種類 專有資產 特有的競爭力 ?集中 ?討價能力 ?跳越環(huán)節(jié)的討價能力 ?獲得 ?要求的條件 ?戰(zhàn)術 ?創(chuàng)造 ?提高消費者的價值 ?提高基本需求 ?降低行業(yè)成本 ?發(fā)現新的最終用途 ?合作 ?供應商 ?分銷商和零售商 ?競爭者 ?客戶能否施行？ ?愿意改變 ?有能力改變 ?競爭者反應 ?單獨反應模型 ?集體行為模型 ?細分化模型 ?消費者反應 5 Cs ?監(jiān)控結果 ?調整戰(zhàn)略 ?文件概念 ?確定動作 ? 價值傳遞系統 ? 業(yè)務系統 ?實施 ? 定義技能 ? 關鍵職位 ? 構建技能程序 ? 變革準備 ? 發(fā)生變革 ?回避風險 ?總體風險 ?特殊風險 ?令人滿意 ?趨利弊害 ?“足夠就好” ?象征性目標 ?市場份額 ?消費者滿意度 ?銷售量 ?組織利益 ?維持 /創(chuàng)造機會 ?維持企業(yè) ?國家福利 ?使命性目標 ?最高質量 ?創(chuàng)造機會 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 42 步驟一： 產業(yè)結構分析與公司資源現狀診斷 內容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?在本步驟中，我們將依據 交科院的使命、愿景以及企業(yè)發(fā)展的三級產業(yè)論，進一步深入分析中國路橋工程、檢測、環(huán)保、信息等產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產業(yè)結構和競爭狀況 ?對 交科院 目前經營技能、優(yōu)勢資產、實現增長的技能以及特殊關系等四個層級資源進行調研、分類和診斷，以了解 交科院 目前資源對其發(fā)展戰(zhàn)略的支撐能力 ?對國內宏觀經濟的運行態(tài)勢進行掃描，深入分析 交科院 目前界入的路橋設計、檢測、科研、環(huán)保、信息等多元產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、結構和競爭狀況，明晰交科院所處的外部環(huán)境和競爭地位，以利于做出趨利避害的戰(zhàn)略選擇 ? 對 交科院 核心組織資源進行調查和盤點，了解并分析 交科院目前資源結構及對戰(zhàn)略的支撐能力 ? 專題研討會 ? 文案分析 ? 問卷調查 ? 同業(yè)調研 ? PEST ? SWOT ? 關鍵成功要素分析 ?《 交科院產業(yè)研究及組織資源診斷報告暨發(fā)展戰(zhàn)略初步分析 》 江蘇省交通科學研究院咨詢項目建議書 43 華彩將以如下視角對交科院的產業(yè)結構與資源現狀進行分析 新客戶比例 新服務方式 技術因素 競爭對手的數量 品牌、商譽 銷售通路 研發(fā)預算 生產組織方式 客戶關系管理 地區(qū)分散 市場吸引力 經濟規(guī)模 競爭對手的