【正文】 按照原計(jì)劃，有好幾個(gè)部門，包括區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育局、團(tuán)委和婦聯(lián)都準(zhǔn)備了，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，我們選幾個(gè)代表。因?yàn)榻裉焓侵苣覀兊幕顒?dòng)計(jì)劃在 5點(diǎn)半結(jié)束，現(xiàn)在茶歇休息 10分鐘，然后進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。我們做到這些之后，可以讓老百姓自由自在地在順德這片樂土上生存，我們不會(huì)活得那么約束，我們有很多的自在，可以自在的說話、自在的生活。我們就是做裁判員和規(guī)則的制定者。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 放下才會(huì)自在。假如在順德建立起這樣的互助方式，這也是一個(gè)創(chuàng)新。政府和 NGO之間一定要互信，目前我們的互信機(jī)制沒有建立，政府是不相信社會(huì)組織的，其實(shí)社會(huì)組織是很善的，我們不要害怕，它不是洪水猛獸。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 第四，社會(huì)建設(shè)絕對不是一場游戲，也不是一場夢，它包含很多方面的問題，各個(gè)組織在這里面扮演不同的角色，并且魚龍混雜，所以我們就需要制定很詳細(xì)的規(guī)則。順德有沒有可能在社會(huì)組織建設(shè)方面做出國家的標(biāo)準(zhǔn)來？如果說能夠把它標(biāo)準(zhǔn)化，我們就不害怕運(yùn)動(dòng)式的發(fā)展，我們就可以把它固化，變成大家可以共守的規(guī)則。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 第三，要打開大門。我們沒有很多的錢，沒有很多的人，在這種緊約束的條件下，怎么樣把社會(huì)工作有效的做好，這也是社會(huì)動(dòng)員能力的考驗(yàn)。我們不光是社會(huì)工作，還有環(huán)保、慈善等等方面的工作，我們能不能在服務(wù)項(xiàng)目方面有更多的門類，在服務(wù)上又需要精細(xì)化的管理。這是考量順德政府的時(shí)候，要出臺(tái)一些具有示范性的政策體系，如果真正做起來之后，是可以讓全國人民都豎大拇指的，這是一盤好棋，就看我們會(huì)不會(huì)下。順德在社會(huì)建設(shè)方面有很多的文件，但是社會(huì)工作不能簡單地簡化為“社工”，我發(fā)現(xiàn)我們所有的工作都是針對社工的，其實(shí)不完全是的，社會(huì)是很復(fù)雜的，我們確實(shí)需要系統(tǒng)的思維，它涉及到方方面面的內(nèi)容和問題，我們在政策的設(shè)計(jì)方面，不能僅僅在一個(gè)點(diǎn)上，還需要有系統(tǒng)的思維。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 我想從 5個(gè)方面講講我的思考。喜的是我們注意到社會(huì)工作是我們的短板，我們已經(jīng)有很多的政策。包括今天這個(gè)活動(dòng)，也是我們與順德區(qū)政府一拍即合的，我們感謝順德區(qū)政府以開放的心態(tài)來做這個(gè)事情。但是也有一個(gè)好處，聽了大家講的，我可以從另外的角度講講我的感想。 再次感謝順德區(qū)政府給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我今天有很多的收獲，特別是看到那個(gè)創(chuàng)業(yè)園，我覺得順德人不僅僅是是務(wù)實(shí)的，還是非常有品位的。這也是現(xiàn)在社會(huì)組織非常缺乏的，因?yàn)樵谶^去幾十年的時(shí)間里，沒有一個(gè)很好的環(huán)境來進(jìn)行這些產(chǎn)品和項(xiàng)目管理的實(shí)踐，所以這涉及到能力建設(shè)的問題。項(xiàng)目的開發(fā)包括怎么樣選定更有意義的項(xiàng)目，更能增加價(jià)值的項(xiàng)目。中國的社會(huì)組織不僅僅是一個(gè)發(fā)育環(huán)境的問題，在組織創(chuàng)新上也需要有更多的探索，包括外來組織的引進(jìn)，以及它引進(jìn)以后的本土化的設(shè)計(jì)，政府在這方面可以扮演更多的角色。大家都知道， NGO是愿景驅(qū)使的組織形式，它的核心價(jià)值觀會(huì)變得非常重要。社會(huì)組織的土壤能不能成長？現(xiàn)在熱門的話題是講政府購買服務(wù)，其實(shí)在過去的 30多年中，真正可以來承擔(dān)政府購買服務(wù)的社會(huì)組織，它們一直是發(fā)育不良的，這就涉及到第二個(gè)層面的創(chuàng)新，就是社會(huì)組織的創(chuàng)新。但是在另外一個(gè)層面上，這個(gè)政策的創(chuàng)新，應(yīng)該是控制準(zhǔn)入的體制，變成追加懲罰的制度。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 我想介紹一下宣明會(huì)在中國的情況，宣明會(huì)是上世紀(jì) 80年代初進(jìn)入中國的，它主要是幫助弱勢兒童的一個(gè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在在中國的 18個(gè)省市有超過 200個(gè)項(xiàng)目，我們有 700多位員工在中國開展工作，這個(gè)機(jī)構(gòu)也是一個(gè)操作型的機(jī)構(gòu)，主要是從事以兒童為本的社區(qū)發(fā)展、救災(zāi)、重建，以及公共教育的機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)非常本土化的機(jī)構(gòu)。所以它有一個(gè)本土化的過程，而且是一個(gè)轉(zhuǎn)型的過程。到了 80年代的時(shí)候，宣明會(huì)在香港已經(jīng)開始成為一個(gè)在本地進(jìn)行公眾籌款的機(jī)構(gòu)。 宣明會(huì)在香港本地化的過程可能對我們有一點(diǎn)點(diǎn)的啟示。大家在材料中可能看到了我們的介紹，其實(shí)那里面有一點(diǎn)沒有介紹，它的發(fā)起機(jī)構(gòu)與中國是非常有淵源的，它是在 50年代中期的時(shí)候，在中國的廈門，他幫助了一個(gè)非常有需要的女孩，然后他回到美國以后，就成立了這個(gè)機(jī)構(gòu)，幫助各地的兒童。其實(shí)督導(dǎo)這個(gè)角色不光是一周過來與社工談一次，而是非常長遠(yuǎn)而很密切的合作關(guān)系。剛才有很多專家已經(jīng)提到，我們服務(wù)的宗旨是服務(wù)到人群，按照他們的需求來服務(wù)。我覺得要加強(qiáng)督導(dǎo)的角色。我們服務(wù)的方向就是以一個(gè)督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，在國內(nèi)跟我們合作的對象發(fā)展長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。到 90年代，我們合作的關(guān)系又進(jìn)一步的發(fā)展，我們利民會(huì)很重視與國內(nèi)機(jī)構(gòu)的合作，并且加大與國內(nèi)機(jī)構(gòu)的合作和人手的配備，當(dāng)時(shí)有一個(gè)中國社工服務(wù)發(fā)展計(jì)劃，我們很希望能夠密切與中國機(jī)構(gòu)發(fā)展的初期建設(shè)。為什么我們這么重視這種模式呢？因?yàn)槲覀冎匾暤牟皇且粋€(gè)短暫的合作關(guān)系，而是希望在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)里，我們能夠參與，并且在建設(shè)的過程中，我們一起來參與建設(shè)本土化的過程。在上世紀(jì) 80年代，香港利民會(huì)成立之后，英國的那些專家們跟我們香港社會(huì)服務(wù)的一些人與廣洲民政局已經(jīng)有一些初步的合作關(guān)系，我們主要是提供人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)的交流，尤其是精神病康復(fù)者和殘疾人服務(wù)方面的事情。因?yàn)楹芏喾?wù)是需要交流，并且要與社會(huì)一起進(jìn)步的。當(dāng)時(shí)他們就來香港幫助我們在香港建設(shè)香港利民會(huì)。 我們機(jī)構(gòu)的老板跟我說，今天來參加這個(gè)交流會(huì)，要看看順德有什么可以發(fā)展的，我們機(jī)構(gòu)有不同的資源，也想在這邊跟你們多交流一下，今天非常高興認(rèn)識(shí)了很多的朋友，也看到香港、廣州、深圳的朋友過來提出自己寶貴的意見，我想這只是一個(gè)開始，如果還有什么交流的需要，我們機(jī)構(gòu)都會(huì)參加。所以我們做服務(wù)計(jì)劃的時(shí)候，總是要想明天會(huì)發(fā)生什么。但是我們?yōu)槭裁匆鰟?chuàng)新的服務(wù)呢？因?yàn)槲覀冎溃@個(gè)社會(huì)發(fā)展的很快，人的需要也很多，如果我們的服務(wù)走在需求的后面，問題就大了。剛才大家說到創(chuàng)新的問題，不同的人有不同的看法，創(chuàng)新不一定是從沒有到有的，不一定是完全新的，可能是從以前有的東西里變出來的，做社會(huì)服務(wù)也是一樣，不是明天醒來就有新的服務(wù)出來，每個(gè)地方都有它的背景，它需要不斷地演變出來。香港有 18個(gè)區(qū)，大部分區(qū)都有我們的服務(wù)單位，具體的內(nèi)容可以在我們的網(wǎng)站上了解。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 香港浸信會(huì)愛群社會(huì)服務(wù)處代表： 我是來自香港的浸信會(huì)愛群社會(huì)服務(wù)處，昨天下午我們才知道今天要來交流，所以大家的資料中沒有我們的介紹，如果會(huì)后大家想了解我們的機(jī)構(gòu)的話，可以在會(huì)后與我們交流，也可以去我們的網(wǎng)站上看看。相對的法律法規(guī)就要跟得上，包括一些居民的意識(shí)，因?yàn)槲餀?quán)法已經(jīng)規(guī)定了，個(gè)人的產(chǎn)權(quán)是受到保護(hù)的。前段時(shí)間我們參加深圳市國土局舉辦的中國物業(yè) 30年發(fā)展的回顧，其中我就聽到，北京市國土局已經(jīng)制定出一套非常完整的物業(yè)管理的體系。 這次我們來順德，我們感到非常高興，因?yàn)槿A南和諧中心是立足廣東，面向華南的，我們也到過深圳、珠海、河源，但是我們?nèi)サ臅r(shí)候，都是政府的相關(guān)部門請我們過去跟他們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，這次順德政府作為主管的行政部門能做這一點(diǎn)，這是非常好的。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 我們會(huì)不定期地安排人員幫助要建設(shè)業(yè)委會(huì)和社區(qū)中與政府以及開發(fā)商產(chǎn)生矛盾的問題提供意見和建議。同時(shí)我們也對國外的一些大學(xué)和相關(guān)的部門對社區(qū)的研究提供幫助。中國的社區(qū)以前是一篇空白，沒有任何的理論基礎(chǔ)。比如說我們通過幫助蘿崗區(qū)政府前段時(shí)間實(shí)行的垃圾分類的活動(dòng)，我們通過業(yè)委會(huì)的渠道跟居民組織一些活動(dòng)，把政府的要求和安排告訴社區(qū)的居民。第二是組織社區(qū)參加一些公益活動(dòng)。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 我們中心的工作氛圍，第一是組織社區(qū)志愿工作者的培訓(xùn)。因?yàn)閲业奈餀?quán)法和廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例已經(jīng)給業(yè)主很多的權(quán)利，政府把權(quán)利歸還給社會(huì)、歸還給人民的時(shí)候，但是由于一些不理解，造成他不能使用這些權(quán)利，造成很多不和諧的因素。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 廣州物業(yè)的發(fā)展和業(yè)主委員會(huì)工作的發(fā)展大概有 10年的歷史，但是發(fā)展得非常好，很不平衡。這個(gè)組織的人員大多是志愿者，這些志愿者都是原來參與各個(gè)社區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的志愿工作者。我簡單介紹一下我們中心，我們中心成立于 2022年年初，是經(jīng)過廣東省民政廳批準(zhǔn)的。天人合一、己所不欲勿施于人，這些價(jià)值都在發(fā)揮著越來越重要的作用，所以我也邀請大家，在看外頭的時(shí)候，也看看我們先人在過去創(chuàng)造出的燦爛的智慧，這些東西恰恰可以成為我們智慧的源泉。和平縣的教育局長跟我說，教育要去功利化，要在沒有資源的情況下真正發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕逃?，這對我的觸動(dòng)是非常大的，在發(fā)達(dá)的地區(qū)，也有一些有良知的知識(shí)分子在思考這些問題，我覺得在順德這個(gè)地方有可能誕生出這兩種理念結(jié)合出來的思路。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 另外，今天來的很多人都是所謂的發(fā)達(dá)地區(qū)的人，大家可以往所謂的不發(fā)達(dá)地區(qū)多投入一點(diǎn)，因?yàn)槟抢锸侵腔郛a(chǎn)生的地方，這些年，不發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展出了真正人的教育。第二部分是在過去半年，我一直能夠在中國腦庫深圳綜合開發(fā)研究院看到順德的人。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 和順德的關(guān)系，我講兩個(gè)部分的淵源，第一是 10年前有一本書叫 《 可怕的順德人 》 ，這本書是房地產(chǎn)界的，主要是講碧桂園的。第三是事。第二是錢。所以我們從 69歲的退休校長到剛剛高中畢業(yè)的學(xué)生，都可以加入到這樣一個(gè)工作中。我們的策略是通過解決老師的個(gè)人、家庭和職業(yè)發(fā)展來整體提升當(dāng)?shù)氐慕逃?。第四是我們的心連心項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是充分發(fā)揮大學(xué)生、志愿者以及學(xué)校教師、家長們的工作。第二部分是針對老師的，有國學(xué)師資培訓(xùn)，我們針對老師在國學(xué)修養(yǎng)方面進(jìn)行培訓(xùn)，還有心理健康方面的培訓(xùn)。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 深圳好人好事代表： 我是來自深圳好人好事的，我們成立于 2022年，到今年已經(jīng)有 4年的歷史，我們致力于在教育方面推動(dòng)中國的公平和發(fā)展。 深圳希望社工代表： 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，大家下午好，我是來自深圳市希望社工中心的張紹山，今天有幸到順德參加粵港社會(huì)管理公益組織的考察交流會(huì)，今天上午參觀了一些地方，我感覺順德的社工組織的春天到了，我們帶著希望的種子來了。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 簡單說一下我們的工作經(jīng)驗(yàn)。在面對政府的有力支持下，我們作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是不是真的準(zhǔn)備好了去面對這樣的一些挑戰(zhàn)呢？ 廣州參客代表： 大家好，我是來自廣州參客的，我們是脫胎于深圳公眾力的，我們主要集中于城市規(guī)劃的公眾參與，同時(shí)對民生熱點(diǎn)進(jìn)行民意調(diào)研，并發(fā)布一些民意報(bào)告。 今天上午看了不同的服務(wù)，我最大的感受是沒有看到太多社會(huì)服務(wù)專業(yè)性的部分，更多的是感受到了政府比較強(qiáng)大的支持。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 第三方面是專業(yè)性，其中比較重要的是社工的專業(yè)發(fā)展。廣州仁愛社會(huì)服務(wù)中心現(xiàn)在所有服務(wù)的經(jīng)費(fèi)來源，有 60%是政府購買，另外 40%是機(jī)構(gòu)自籌的。我們在去年就開始嘗試，針對我們的專業(yè)同工開展績效評估，一方面是提升服務(wù)的效率，另外一方面也是提升專業(yè)人員的水平。我在這里想提的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是機(jī)構(gòu)的定期自我總結(jié)與整理。 粵港社會(huì)管理公益組織順德考察 交流分享會(huì) 關(guān)于社會(huì)服務(wù)本土化的問題，香港的經(jīng)驗(yàn)到廣州需要本土化，如果有機(jī)會(huì)到順德這邊開展服務(wù)，我們也同樣將一些經(jīng)驗(yàn)本土化，重要的是本土化的過程中有一些機(jī)遇可以提供給我們。 2022年，我們就承接了廣州市第一個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)的試點(diǎn)項(xiàng)目，而且在 2022天，我們也與禪城區(qū)團(tuán)委和禪城與法院的少年法庭合作，開展了社區(qū)矯正的服務(wù)，同時(shí)我們也引入了香港的專業(yè)資源來開展這個(gè)服務(wù)。2022年廣州市主辦了處級干部培訓(xùn)班，先后兩次到南海羅村參觀我們的服務(wù)，當(dāng)時(shí)印象很深刻，有一位學(xué)員問：你們是廣州的機(jī)構(gòu)，怎么跑到佛山來做這個(gè)新的服務(wù)的嘗試？當(dāng)時(shí)我們說，一些創(chuàng)新的服務(wù)是需要機(jī)遇的。我們分享一下在 2022年與佛山南海區(qū)羅村街道探討的服務(wù)，大家上網(wǎng)就可以搜索到相關(guān)的新聞，就是南海羅村模式，這也是中心第一次探索一站式綜合服務(wù)的方式。我想結(jié)合這三方面，分享一下廣州仁愛社會(huì)服務(wù)中心的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。剛剛主持人又強(qiáng)調(diào)了時(shí)間的問題，我就不再過多地介紹這一部分。廣州仁愛社會(huì)服務(wù)中心在廣州從 1985年成立，到現(xiàn)在 20幾年，服務(wù)的領(lǐng)域不止廣州，佛山也有一些我們的服務(wù)。我們機(jī)構(gòu)這次來順德的目的很簡單，就是希望了解順德，讓順德了解我們，看看有什么契合點(diǎn)，讓我們共同合作，達(dá)到共贏的目的。 一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展離不開政府的大力支持，大力培育，當(dāng)然也離不開機(jī)構(gòu)本身敢于嘗試和探索的精神，還有就是創(chuàng)新自己的服務(wù)模式。我們還有一些出版物，供其他同仁借鑒和交流。在服務(wù)方面，我們目前開展的項(xiàng)目還是比較多的。我們機(jī)構(gòu)很重視培訓(xùn)這一塊的發(fā)展，要打造一支培訓(xùn)的隊(duì)伍，我們的口號是“人人上講臺(tái)，個(gè)個(gè)當(dāng)老師”，目前機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)非常多，主要是針對一線的社工、督導(dǎo)助理、督導(dǎo)以及機(jī)構(gòu)的管理人員，開展多層次的培訓(xùn)，目的就是要保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社區(qū)領(lǐng)域含有人口計(jì)生服務(wù)，我們是最早開展這一塊服務(wù)的。目前我們機(jī)構(gòu)的專業(yè)督導(dǎo)被聘為深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)督導(dǎo)。目前我們已經(jīng)在 16個(gè)比較成熟的社區(qū)開展服務(wù)，還有一些工業(yè)園和企業(yè)也在開展相應(yīng)的服務(wù)。我們的三支隊(duì)伍就是：我們有一支很穩(wěn)定的社工隊(duì)伍，還有強(qiáng)大的度督導(dǎo)隊(duì)伍，還有就是發(fā)展一支培訓(xùn)的隊(duì)伍。兩個(gè)模式：崗位和項(xiàng)目一起共存。我給大家簡單講一下 123456是什么。