管理決策管理學(xué)-東南大學(xué),胡漢輝(參考版)
2025-01-21 09:04本頁面
【正文】 請針對此分析本章所說明的決策過程步驟適用于何種決策類型 ? [思考題 ] 5．有人認(rèn)為，評判一項(xiàng)決策的有效性應(yīng)該綜合考慮決策的準(zhǔn)確性、時效性和可接受性這幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。對這種“民主專斷制”，你有何評論 ? 4．決策過程包括有若于步驟。 1．管理與決策之間究竟是一種什么樣的關(guān)系 ?對于“管理就是決策”這種說法，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣去理解 ? 2．決策做得不好，往往會釀成“一著失誤，全盤皆輸”的惡果。因?yàn)椴煌臎Q策者，由于個性和風(fēng)險偏好的不同，在選擇方案時可能會有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)，這樣作出的決策就只是就其立場而言的相對最滿意的決策。 7．確定型的決策問題，不論多么復(fù)雜，從理論上說可通過開發(fā)和使用科學(xué)的決策方法與手段而達(dá)到該項(xiàng)決策的最優(yōu)化。 6．現(xiàn)實(shí)中力圖實(shí)現(xiàn)組織所期望目標(biāo)的決策者，很難能夠做到完全的理性，而只會是有限度的理性。所以，決策目標(biāo)的制定是決策過程中的一個重要的環(huán)節(jié)。個體決策在效率性方面要優(yōu)于群體決策，但相對而言，由群體作出決策會使決策的準(zhǔn)確性和可接受性得到提高。根據(jù)這些構(gòu)成要素的性質(zhì)和表現(xiàn)不同，決策可分為各種不同的類型。廣義的決策則是一個全過程的概念，不僅指選定方案的抉擇活動，還包括了抉擇前的情報活動、設(shè)計活動等一系列決策準(zhǔn)備工作，以及決策以后的執(zhí)行及審查活動。 [小結(jié) ] 1．管理實(shí)際上是由一連串的決策組成的，決策是管理的核心內(nèi)客，貫穿于管理工作過程的始終。 折衷準(zhǔn)則決策法 ：在樂觀準(zhǔn)則與悲觀準(zhǔn)則之間取得平衡的一種非確定型決策方法。 樂觀準(zhǔn)則決策法 ：傾向于選取在最好狀態(tài)下能帶來最大效果的方案的一種非確定型決策方法。 盈虧平衡點(diǎn) ：企業(yè)經(jīng)營活動處于不盈也不虧狀態(tài)的保本點(diǎn)。亦稱隨機(jī)型決策或統(tǒng)計型決策。 確定型決策 ：各備選方案都只有一種確定無疑的結(jié)果的決策。 決策準(zhǔn)則 ：決策者選擇方案所依據(jù)的原則和方針。它主要與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的選擇有關(guān)。它通常與決策目標(biāo)的選擇相關(guān)。該過程包含有許多的步驟。 小結(jié)與思考題 [重點(diǎn)概念 ] 決策 ：在行動之前進(jìn)行的對行動目標(biāo)與手段的探索、判 斷和選擇。 最大后悔值最小化準(zhǔn)則習(xí)題分析 7 A4 最大后悔值中的最小值 及選取的決策方案 28 21 24 相對收益最大值 7 0 7 6 28 14 18 A4 13 13 0 0 15 21 24 A3 15 10 6 15 18 15 9 A2 17 17 7 11 11 14 13 A1 28 B3 21 B2 24 B1 最 大 后悔值 B3 B2 B1 B企業(yè)的可能反應(yīng) A企業(yè)的策略 表 2—3 以上情況說明，對于不確定類型的決策，決策者本身對決策所應(yīng)依據(jù)的準(zhǔn)則的選擇，將最終影響其對決策方案的選擇。所以，決策者將為此而感到后悔。 這種情況無形中表明，這次決策存在一種機(jī)會損失，它構(gòu)成了決策的 “ 遺憾值 ” ，或稱 “ 后悔值 ” 。 根據(jù)決策者本人的估計，給最好的自然狀態(tài)定一個樂觀系數(shù) ( )，給最差的自然狀態(tài)定一個悲觀系數(shù) ( )，使兩者之和等于 1(即 + =1)；然后，將各方案在最好自然狀態(tài)下的收益值和樂觀系數(shù)相乘所得的積，與各方案在最差自然狀態(tài)下的收益值和悲觀系數(shù)的乘積相加，由此求得各方案的期望收益值，經(jīng)過該值的比較后，從中選出期望收益值最大的方案。 四種典型的選擇準(zhǔn)則是： 樂觀準(zhǔn)則 、 悲觀準(zhǔn)則、折衷準(zhǔn)則和最大后悔值最小化準(zhǔn)則 15 第 3方案 28 第 4方案 相對收益最大值 及選取的方案 14 28 28 14 18 A4 15 24 15 21 24 A3 9 18 18 15 9 A2 11 14 11 14 13 A1 悲觀準(zhǔn)則（ Y） 樂觀準(zhǔn) 則（ X） B3 B2 B1 B企業(yè)可能的反應(yīng) A企業(yè)的策略 表 22 A企業(yè)在對手三種不同反擊策略下的收益狀態(tài)及方案選擇 (3)折衷準(zhǔn)則 持折衷觀的決策者認(rèn)為 要在樂觀與悲觀兩種極端中求得平衡 。 (2)悲觀準(zhǔn)則 ，亦稱 “ 小中取大 ” 或 “ 壞中求好 ” 決策法 與樂觀準(zhǔn)則正好相反，悲觀的決策者認(rèn)為未來會出現(xiàn)最差的狀態(tài)，因而為避免風(fēng)險起見，決策時只能以各方案的最小收益值進(jìn)行比較，從中選取相對收益為大的方案。二是依經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模糊決策，如判斷哪個方案可能性大，哪個次之，哪個最小。 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 管 理 學(xué) 主講教師： 胡漢輝 第 08講 243 非確定型決策方法 非確定型決策是指方案實(shí)施可能會出現(xiàn)的自然狀態(tài)或者所帶來的后果不能作出預(yù)計的決策。實(shí)際上，風(fēng)險型決策方案的選擇并不能純粹看期望收益值的大小，還必須同時兼顧方案的風(fēng)險度，即各狀態(tài)下的收益值與期望收益的偏離程度。 這種方法實(shí)際上與決策樹法原理相似，只是表示的方式有所不同。 在本例中： 第一方案的期望收益 =100*+(20)* =64 (萬元 ) 第二方案的期望收益 =40*+30* =37(萬元 ) (3)將每個方案的期望收益值減去該方案實(shí)施所需要的投資額 (該數(shù)額可標(biāo)記在相應(yīng)的方案枝的下方 )，比較余值后就可以選出經(jīng)濟(jì)效果最佳的方案。 (2)計算各個方案的期望收益值。這種新產(chǎn)品未來的銷路有好壞兩種情況，它們出現(xiàn)的概率分別為 ，相應(yīng)的損益值預(yù)測結(jié)果是：若采納建大廠方案，如果銷路好，則生產(chǎn)經(jīng)營這種新產(chǎn)品能帶來 100萬元的收益，但如果遇到銷路差的情況，則要損失 20萬元；若采納建小廠的方案，如果銷路好，經(jīng)營收益能達(dá)到 40萬元，而如果銷路差，則只有 30萬元的收益。 [例 ]某公司為投產(chǎn)某種新產(chǎn)品擬定兩個方案：一是建設(shè)規(guī)模較大的工廠，另一是建設(shè)規(guī)模比較小的工廠。該廠是否接受外商的訂貨呢？ 242 風(fēng)險型決策方法 決策樹法 這是一種以樹形圖來輔助進(jìn)行各方案期望收益的計算和比較的決策方法。最近有一外商要求訂貨，但 他出的單價僅為 75元，訂量 2萬件，并自己承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。 [例 ]假設(shè)某電子器件廠的主產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為 10萬件，固定成本總額為 250萬
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1