【正文】 （3）析取型數(shù)據(jù)庫結構析取型數(shù)據(jù)庫結構中，雖然績效管。6． 企業(yè)績效管理數(shù)據(jù)有哪些來源模式？有三種來源模式：（1） 整合型數(shù)據(jù)庫結構整合型數(shù)據(jù)庫結構意味著績效管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫與企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是同一個數(shù)據(jù)庫，績效管理直接從企業(yè)現(xiàn)有的以事務處理為核心的數(shù)據(jù)庫中獲得數(shù)據(jù)進行分析。360度考評也稱為全視角考評，其考評者包括被考評者的上級、下級、同事、客戶、以及被考評者本人，考評人員幾乎包括了與被考評者接觸的所有的人員，所以該方法被稱為360度考評，主要用于員工績效管理。經(jīng)濟增加值評價法是20世紀80年代以來在世界上行業(yè)先進企業(yè)中廣泛應用的評價方法,.它是價值增值管理會計的方法之一，也是主要在公司內部決策和管理會計上使用的一種不同的利潤計算方法，并主要用于企業(yè)績效管理。4． 簡答企業(yè)整體或部門績效管理的主要方法?1999年6月1日國家財政部等有關部分聯(lián)合印發(fā)了《國有資本金績效評價指標體系》和《國有資本金績效評價操作細則》，以加強對我國國有企業(yè)績效評價的管理。這些影響使企業(yè)績效管理可以建立一個更加完善的評價體系、可以使企業(yè)以三個層次對企業(yè)績效管理進行評價、可以通過企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的業(yè)務數(shù)據(jù)庫中獲取績效管理所需的數(shù)據(jù)資源、可以實現(xiàn)真正意義上的過程管理而不是以往結果評價式的績效管理模式。企業(yè)績效管理（Performance Management）包括員工績效管理和組織績效管理，其中組織績效管理又包括組織整體績效管理與部門或團隊績效管理，這三方面共同構成企業(yè)績效管理體系的全部內容。它一般包括兩方面的內容：一方面指工作的結果，即在特定工作職能或活動中產(chǎn)生出的結果記錄，相當于工作業(yè)績，比如工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)指標、工作效益或利潤等；另一方面指工作的行為，主要指那些與組織目標有關的，可以根據(jù)個人的能力進行評估的行動或行為。業(yè)務人員和信息系統(tǒng)專業(yè)人員可以通過自愿遵守這些專業(yè)行為準則來實踐他們的倫理道德責任。即使以上三條原則均被滿足，在實施技術時也應盡可能地避免不必要的風險。誰得到利益誰就應當承擔相應的風險，而沒有得到利益的一方，就不應當承受重大的風險。(3) 公正原則。(2) 知情和同意原則。新技術所帶來的好處必須超過其危害或風險。5. 管理人員在應用信息技術與信息系統(tǒng)的過程中，可以遵循哪些倫理道德準則和專業(yè)行為準則？企業(yè)在實施信息技術和信息系統(tǒng)時，管理人員、信息系統(tǒng)專家和終端用戶應遵循相應的倫理道德準則和專業(yè)行為準則，以有益的方式使用信息技術和信息系統(tǒng)，從而有助于解決由于信息技術和信息系統(tǒng)使用不當而引發(fā)的各種倫理道德問題。這種非法復制和傳播數(shù)字媒體的行為就屬于盜版行為。這些無形產(chǎn)品的實際價值要遠遠大于其物質載體的價值。網(wǎng)站能夠在訪問者不知情的狀況下使用cookie技術，來獲取其個人信息。如果不采取適當?shù)念A防措施，訪問者的個人和財務信息都可能在沒有得到訪問者同意的情況下在因特網(wǎng)上被截取。4. 因特網(wǎng)對于保護知識產(chǎn)權和個人隱私權的挑戰(zhàn)有哪些？隱私權是個人要求獨處，不受他人或組織甚至政府的監(jiān)督或干擾的一種權利。趨 勢 影 響摩爾定律：計算能力每18個月翻一番愈來愈多的組織依賴計算機系統(tǒng)來處理重大的工作數(shù)據(jù)存儲費用快速下滑組織易于維護個人詳細的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)分析技術的進步公司分析搜集到的大量個人數(shù)據(jù)來挖掘詳細的個人行為規(guī)律通信技術的進步與因特網(wǎng)從他處復制數(shù)據(jù)及從遠處存取個人數(shù)據(jù)變得非常容易3. 簡述信息技術與信息系統(tǒng)可以在哪些領域中引發(fā)倫理道德問題。2. 引發(fā)倫理道德問題的主要技術趨勢是什么？在信息技術出現(xiàn)以前，許多倫理道德問題就已經(jīng)存在，并一直受到人類社會的關注，然而信息技術的發(fā)展引發(fā)了更為嚴重的倫理道德問題，為現(xiàn)行社會秩序帶來了很大的壓力。法律是引導行為的至高無上的正式規(guī)則，它是由政府強制實施的。我們的行為同樣也受倫理指引。道德具有歷史性，并有一系列的規(guī)則。第十一章 信息社會的倫理道德復習思考題及參考答案1. 什么是道德、倫理和法律？它們之間有什么區(qū)別？道德是關于正確和錯誤行為的傳統(tǒng)信仰。基于Intranet的管理信息系統(tǒng)怎樣升級？答：在基于Intranet的系統(tǒng)中，Web與數(shù)據(jù)庫之間實現(xiàn)有效、動態(tài)的信息交換，后臺數(shù)據(jù)庫與Web服務連接，接受用戶請求，提供實時變化的數(shù)據(jù)信息，再返回給用戶的瀏覽器。當系統(tǒng)有新的版本編譯出來后，通過系統(tǒng)維護工具上傳到服務器，并生成一個新的版本號，寫入系統(tǒng)模塊更新表。將MIS系統(tǒng)化分成多個模塊，每個模塊對應于一個PB應用庫文件，開發(fā)人員發(fā)布整個應用程序時，只需分發(fā)包含該功能的動態(tài)庫即可。 MIS系統(tǒng)評價的主要內容有哪些？答：對于一個管理信息系統(tǒng)來說，大致可以從系統(tǒng)的性能、獲得的效益以及文檔資料等三方面來進行系統(tǒng)評價。其中服務管理是其最核心的模塊，該模塊包括“服務提供”和“服務支持”兩個流程組。 信息系統(tǒng)運行管理的內容有哪些？答：ITIL即信息技術基礎架構庫，其英文是Information Technology Infrastructure Library,由英國政府部門CCTA(Central Computing and Telemunications Agency)在20世紀80年代末制訂，現(xiàn)由英國商務部OGC(Office of Government Commerce)負責管理，主要適用于IT服務管理（ITSM）。另外，在系統(tǒng)建設的實際工作中，有時也會因為意識不到文檔管理的重要性，而未給予足夠的重視，工作做得不夠細，給系統(tǒng)維護、擴展工作帶來不必要的困難。這些都是未來進行系統(tǒng)維護、升級或擴展的重要參考資料?！　⌒畔⑾到y(tǒng)文檔的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在文檔書寫規(guī)范、圖表編號規(guī)則、文檔目錄編寫標準、文檔管理制度等幾個方面。該級的目標是使軟件開發(fā)過程達到一個可持續(xù)改進的境界。在定量管理級，組織對軟件產(chǎn)品和過程都設置定量的質量目標。在已定義級則要求制定企業(yè)范圍的軟件開發(fā)工程化標準，而且無論是管理還是工程開發(fā)都需要一套文檔化的標準。一個可管理的過程必須是一個可重復的過程，一個可重復的過程則能逐漸進化和成熟。初始級的軟件開發(fā)過程是未定義的隨意過程，項目的開發(fā)過程是隨意性的甚至是混亂的。每一級定義了一組過程能力目標，并描述了要達到這些目標應該采取的關鍵實踐活動。軟件能力成熟度模型(Capacity Maturity Model，CMM)是一個行業(yè)標準模型，用來定義和評價軟件企業(yè)開發(fā)過程的成熟度，提供提高軟件質量的指導。(8) 參與系統(tǒng)使用人員的培訓。(6) 確定需要輸入和輸出的內容及數(shù)據(jù)的處理流程。(4) 明確企業(yè)內部職能的劃分及同其他部門的關系。(2) 同業(yè)務人員進行交流，明確具體業(yè)務需求。系統(tǒng)分析員應該具備豐富的相關業(yè)務領域知識，能夠與企業(yè)的業(yè)務負責人員很好地交流，并明確地表達實際的業(yè)務需求。4. 簡述信息系統(tǒng)分析員的職責。(3) 周期估算法：將系統(tǒng)按系統(tǒng)生命周期分解為若干階段分別估算，然后匯總出總工作量和成本。(2) 分解估算法：將項目分解成若干子系統(tǒng)，先估算每個子系統(tǒng)成本和工作量，再估算整個軟件開發(fā)成本。信息系統(tǒng)項目成本的組成如圖：3. 簡述信息系統(tǒng)項目成本估計的方法?！　⌒畔⑾到y(tǒng)項目管理主要包括：項目的計劃管理、成本管理、進度管理、人力資源管理及項目的質量管理。(4) 信息系統(tǒng)項目的生命周期包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護五個階段，其各階段間的關系密切、相互制約。 (2) 信息系統(tǒng)項目客戶需求不斷地被激發(fā)，導致項目的進度、費用等計劃不斷地更改。第九章復習思考題及參考答案1. 簡述信息系統(tǒng)項目管理的特點。④將組織中部分或全部的信息系統(tǒng)功能，交由外部承包商完成，這里所指的信息系統(tǒng)功能外包，可分成資產(chǎn)外包及服務外包兩大類，資產(chǎn)外包指硬件、軟件及人員等的外包，而服務外包則指系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)整合、系統(tǒng)管理等的外包。②外包企業(yè)與一或多個獨立的承包商簽訂一個中到長期的安排(通常是5～10年)，在合約的期限內信息系統(tǒng)承包商持續(xù)提供企業(yè)不同的信息系統(tǒng)服務。信息系統(tǒng)外包可簡單地視為將組織中部分或全部的信息系統(tǒng)功能交由外部服務提供者完成。原型法的適用范圍是比較有限的，適用于小型、簡單、處理過程比較明確、沒有大量運算和邏輯處理過程的系統(tǒng)。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，用戶不再面對難以理解的圖表，而是直觀的軟件，在演示或使用中提出需求，避免需求表達不清等問題，使系統(tǒng)開發(fā)真正體現(xiàn)面向用戶的原則。在原型系統(tǒng)的運行中用戶發(fā)現(xiàn)問題，提出修改意見，技術人員完善原型，使它逐步滿足用戶的要求。原型法的基本思想是在投入大量的人力、物力之前，在限定的時間內，用最經(jīng)濟的方法，開發(fā)一個可以實際運行的系統(tǒng)原型。原型法是指借助于功能強大的輔助系統(tǒng)開發(fā)工具，按照不斷尋優(yōu)的設計思想，通過反復的完善性實驗而最終開發(fā)出來符合用戶要求的管理信息系統(tǒng)的過程和方法。(3) 分段轉換：新系統(tǒng)正式運行之前，分階段一部分一部分地替代老系統(tǒng)。其優(yōu)點是：安全保險。其缺點是風險較大。(1) 直接轉換：即老系統(tǒng)停止運行的某一時刻，新系統(tǒng)立即開始運行。系統(tǒng)調試完成后，應編寫操作說明書，完成程序框圖并打印源程序清單。（2）系統(tǒng)總調整個系統(tǒng)的總調就是將主控程序和調度程序與各功能模塊聯(lián)結起來進行總體調試。調試目的不是處理結果的正確性，而是驗證控制接口和參數(shù)傳遞的正確性，以及發(fā)現(xiàn)并解決資源調度中的問題。7．系統(tǒng)測試的目的是什么？為什么？ 系統(tǒng)測試的目的在于查出子系統(tǒng)之間相互關系方面的錯誤和缺陷。這是因為，盡管有些用戶可能直接使用系統(tǒng)或從系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，但都要使用系統(tǒng)的輸出信息，輸出設計的目的正是為了準確及時地反映和組成用于生產(chǎn)和服務部門的有用信息。問校驗位是多少？總共可以組成的代碼數(shù)是26*9*9=2106種。用幾何級數(shù)法設計代碼校驗位。代碼一旦輸入，計算機會用事先規(guī)定的算法按輸入的代碼數(shù)字計算出校驗碼，并將它與輸入的校驗碼進行比較，以證實輸入是否有錯。（3） 順序碼：表示在同一地址碼所標識的區(qū)域范圍內，對同年、同月、同日出生的人編定的順序號，順序碼的奇數(shù)分配給男性，偶數(shù)分配給女性。其含義如下：（1）地址碼：表示編碼對象常住戶口所在縣(市、旗、區(qū))的行政區(qū)劃代碼，按GB/T2260的規(guī)定執(zhí)行。4．說明我國身份證號中代碼的意義，它屬于哪種碼？這種碼有哪些優(yōu)點？公民身份號碼是特征組合碼，由十七位數(shù)字本體碼和一位校驗碼組成。系統(tǒng)交互界面的處理層次和順序將依賴于系統(tǒng)劃分的層次和模塊的組織順序。（1）總控系統(tǒng)部分總控系統(tǒng)部分的設計與總體設計中的系統(tǒng)總體結構圖相對應，主要內容包括系統(tǒng)主控程序的處理方式，確定各子系統(tǒng)的接口、人機接口；以及各種校驗、保護、后備管理手段的接口。(5) 內容聯(lián)結。(3) 控制聯(lián)結，按控制關系相聯(lián)結。(1) 模塊聯(lián)結，按功能和數(shù)據(jù)流程聯(lián)結，是目前常用的一種方法。(7) 模塊的層次不能過多，一般最多使用6～7層。(5) 所有模塊都必須嚴格地分類編碼并建立歸檔文件，建立模塊檔案進行編碼有利于系統(tǒng)模塊的實現(xiàn)。(3) 聯(lián)結調用關系應只有上下級之間的調用，不能采用網(wǎng)狀關系或交叉調用。(1) 對模塊劃分的要求是，模塊的內聚性要強，模塊具有相對的獨立性，減少模塊間的聯(lián)系。隨著設計系統(tǒng)的增大，模塊的復雜性也迅速上升，設計難度也相應增大。設計是以系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)總體設計階段的有關結果為依據(jù)，制定出詳細的、具體的系統(tǒng)實施方案。數(shù)據(jù)字典（1）開課清單數(shù)據(jù)流標識：開課清單數(shù)據(jù)流來源：學生選課系統(tǒng)數(shù)據(jù)流去向：學生數(shù)據(jù)流組成：開課名稱、編號、時間、地點（2）選課單數(shù)據(jù)流標識：選課單數(shù)據(jù)流來源：學生數(shù)據(jù)流去向：學生選課系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成：所選課程名稱、編號、學生姓名、學號（3）學生學號、姓名數(shù)據(jù)流標識：學生學號、姓名數(shù)據(jù)流來源：學生選課系統(tǒng)數(shù)據(jù)流去向：教學計劃數(shù)據(jù)流組成：學生姓名、學號（4）未取得學分的必修課清單數(shù)據(jù)流標識：未取得學分的必修課清單數(shù)據(jù)流來源：教學計劃數(shù)據(jù)流去向：學生選課系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成：未取得學分的必修課程名稱、編號、學生姓名、學號（5）該學生課程表數(shù)據(jù)流標識：該學生課程表數(shù)據(jù)流來源：學生選課系統(tǒng)數(shù)據(jù)流去向：計算上課沖突率數(shù)據(jù)流組成：學生姓名、學號、課程名稱、編號（6）學生個人課表數(shù)據(jù)流標識：學生個人課表 數(shù)據(jù)流來源：計算上課沖突率 數(shù)據(jù)流去向：學生數(shù)據(jù)流組成：學生姓名、學號、課程名稱、編號（7）課程成績記錄單數(shù)據(jù)流標識：課程成績記錄單數(shù)據(jù)流來源：計算上課沖突率 數(shù)據(jù)流去向：教師數(shù)據(jù)流組成：學生姓名、學號、課程名稱、編號（8）重修通知數(shù)據(jù)流標識：重修通知數(shù)據(jù)流來源：學生選課系統(tǒng) 數(shù)據(jù)流去向：學生數(shù)據(jù)流組成：學生姓名、學號、重修課程名稱、編號（9）教學計劃數(shù)據(jù)存儲名字：教學計劃數(shù)據(jù)存儲組成：專業(yè)、必修選修課程名稱、編號數(shù)據(jù)存儲方式：按各專業(yè)課程編號（10）計算上課時間沖突率加工名：上課時間沖突率加工激活條件：得到計算要求加工邏輯：沖突課程數(shù)/總課程數(shù)執(zhí)行頻率：隨時 （11）學號數(shù)據(jù)項名稱：學號數(shù)據(jù)項類型：字符型長度：8位取值范圍：00000000～99999999（11）課程編號數(shù)據(jù)項名稱：課程編號數(shù)據(jù)項類型：字符型長度：4位取值范圍：0000～99993．簡述模塊設計的方法及內容。最后產(chǎn)生每個學生的個人課表，以及每門課程的成績記錄單(列出該門課程的學生名單)。2．某高校學分制學生選課系統(tǒng)要求如下。切換是用新系統(tǒng)替代舊系統(tǒng)的過程。編程是將設計說明書轉化為計算機軟件的過程。系統(tǒng)設計要說明如何設計系統(tǒng)以實現(xiàn)系統(tǒng)目標，即解決“怎么做”的問題。系統(tǒng)分析是對組織需要解決的問題進行分析，主要解決“做什么”的問題。系統(tǒng)開發(fā)具有清晰的結構化活動，這些活動主要包括：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、編程、測試、切換、運行和維護等。廣義地看，任何系統(tǒng)都有其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟和消亡的過程，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期(system life cycle)。當然信息技術依然是重組的