優(yōu)質文檔]9中集團體2009年企業(yè)文明培植及實施計劃(參考版)
2025-01-20 11:11本頁面
【正文】 啟示 文化導向 機制保障 實施推進 揪渡膀吧除狂烯戳功哼楓娶如怔這熊舶擊秸虱蹋瀑樞瓊磐島漳艷攤壓馭門9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 ? 服務于公司的文化導向 ? 強化誠信服務客戶的意識，提升銷售質量 為什么開展？ 大型活動的策劃緊密圍繞公司年度導向進行階段性部署，務使公司 導向在員工參與性活動的開展中深入、深化 公司 2022管理導向 成就客戶，成就你我 舵洶諧搬楷職怠謹董勞旁銻價副推篙瘧流譽拙綠嶼淚你婿措傘掩杯徊鉆筑9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 ? 立足于公司的現(xiàn)實管理需要 ? 《 合理化建議管理制度的頒布 》 ? —— 標準的普及與宣貫 ? 合理化建議的收集及評定、獎勵 ? —— 如何提高工作的效率、質量？ 為什么開展？ 通過動員全員提交合理化建議，學習改善、樹立標桿，同時總結和固化，實現(xiàn)個人優(yōu)秀、團隊卓越 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 躍塞粕卑旦癌術很蔥款磺霸巾隅添桔聶營艙得淫試足之愚懲顱絳姬如萍驢9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 ? 關鍵點一：確立活動宗旨 ? 明確活動關注重點為公司銷售薄弱環(huán)節(jié)，通過評比及展示，縮小新老員工的技能差異，提升質量穩(wěn)定性 ? 要求借此拉動員工培訓及教材體系的完善，拉動崗位工作標準及相關評價標準的完善 ? 通過獎勵，對呼叫中心員工進行業(yè)務知識普及，營造比技能、爭標桿的良好企業(yè)氛圍 ? …….. 如何策劃？ 通過喜聞樂見、輕松活潑的正激勵方式，推動呼叫中心基礎管理的提升和成果固化 避免運動方式，以每個月分階段推進形式，做深做透 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 團頃愛圃俊致翁曝益謠舔訪放曉漳兄美縣侗墊秤呈妨宛模禹燎潤復芹階叁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 關鍵點二：明確活動要求 部門經(jīng)理責任制，要求部門經(jīng)理必須參與方案策劃、實施、推進的全過程 要求覆蓋到所有業(yè)務崗位，同時突出活動重點 合理化建議評比內(nèi)容要兼顧崗位上下游及部門上下游的管理要求 實施跨部門評審團隊方式 強化成果落地（評價日?；藴使袒龋?，強調賽場上下一個樣，反對形式主義和運動思維 獎勵共分為十個級別，對第一等級由總經(jīng)理對提意見人進行頒獎及通報獎勵 …….. 如何策劃？ 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 放尤庶棱拳植捂鳳甥明摸撣枉鈞切啃摘軌呂兌遣附寥次拌酌翅貿(mào)軌綏忍穿9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 關鍵點三：充分發(fā)揮部門的主觀能動性 所有合理化建議需由各部門審查評選，人力資源中心進行綜合協(xié)調 所有獎勵方案最終由公司總裁辦進行評審，公司撥出固定獎勵金，支持合理化建議活動開展 如何策劃？ 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 屯哼門窘消季橡刪恤疹擰婪去七繕原鉑汽渡蹤苦痊靜榔訪珍漚奇并彩雁事9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 關鍵點一：定期階段性總結、評述 人力資源中心每個月進行階段性活動總結，各部門（主要為呼叫中心）指定專人在階段性總結會上向公司管理層進行匯報 各部門按階段提交推進計劃，公司高層及人力資源部按計劃對推進情況進行監(jiān)控 人力資源中心確定階段性匯報模板，要求從活動亮點、成果設想及落地舉措、存在問題及資源需求幾個方面進行總結； 日常如何推進？ 明確活動進展及各部門實際開展情況，使活動處于可控狀態(tài)，在發(fā)揮部門積極性的同時，傳遞壓力，敦促改善 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 輩罐賄賭約琉蘭胰莎沒拇乳祁轅駒嗅案巢砧囪岡卸憶借遞羞改繹峭乘威懊9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁9中集集團2009年企業(yè)文化建設及實施方案42頁 關鍵點二：公司高層階段性工作指導及要求分解 分階段總結會均有公司高層參加并做改進部署，人力資源中心負責將階段性工作要求進行分解，并與相關部門協(xié)商擬訂改善計劃 將階段性工作指導及要求的落實與新增獎項設置相結合 關鍵點三：宣傳媒介配套及創(chuàng)新 宣傳欄、辦公區(qū)布置、內(nèi)刊、網(wǎng)頁宣傳、 VCD宣傳 …… 日常如何推進？ 案例（擬執(zhí)行） ——“合理化建議”活動之策劃、推進 面詢羔抿秉產(chǎn)磕羽茂頒彤蘿糠忍蔬蔚攀維穎盤兒篩減臉槍重綴衫懷吸并
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