【正文】 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 等級(jí) 名稱 界定 一 總工程師 能夠領(lǐng)導(dǎo)房地產(chǎn)領(lǐng)域的全面技術(shù)發(fā)展與研究，要求具備跨專業(yè)的學(xué)術(shù)高度； 二 高級(jí)工程師 在總工程師的指導(dǎo)下，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)某一專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展與研究； 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級(jí) 職位名稱 職務(wù)界定 三 工程師 在總工程師和高級(jí)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)某一專業(yè)的研究與實(shí)施； 四 高級(jí)技術(shù)員 在工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立完成某一組合任務(wù)； 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級(jí) 職位名稱 職務(wù)界定 五 技術(shù)員 在高級(jí)技術(shù)員的指導(dǎo)下，能夠獨(dú)立完成某一項(xiàng)任務(wù)； 六 徒工 處于學(xué)習(xí)期，尤其是學(xué)校向工作實(shí)踐轉(zhuǎn)換期； 。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級(jí) 職位名稱 職務(wù)界定 五 分管 協(xié)助主管管理某一方面的工作，對(duì)這一方面工作業(yè)績(jī)和管理目標(biāo)負(fù)責(zé) 。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級(jí) 職位名稱 職務(wù)界定 三 經(jīng)理（二級(jí)公司和集團(tuán)職能部門(mén)的經(jīng)理） 委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 董事會(huì)秘書(shū) 在總裁授權(quán)下參與委員會(huì)的運(yùn)作、進(jìn)行日常管理；主持集團(tuán)某部門(mén)或下屬二級(jí)公司的總體工作，對(duì)集團(tuán)部門(mén)或二級(jí)公司的管理目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；在董事會(huì)的授權(quán)下，進(jìn)行董事會(huì)日常管理和決議的督促實(shí)施 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 （續(xù)） 等級(jí) 職位名稱 職務(wù)界定 四 總工 經(jīng)理助理 協(xié)助二級(jí)公司經(jīng)理統(tǒng)轄公司的某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)某項(xiàng)或局部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)直接、全面責(zé)任。 ?財(cái)務(wù)主管 會(huì)計(jì)： 1人，草擬公司資金使用的年度計(jì)劃；進(jìn)行公司內(nèi)部的資金核算； ?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主管 ?技術(shù)主管 ?行政業(yè)務(wù)主管 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 四、公司職位序列 第一部分 項(xiàng)目引言 第二部分 人力資源規(guī)劃的總體思路 第三部分 崗位和編制分析 第四部分 公司職位序列 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 等級(jí) 職位名稱 職務(wù)界定 一 總裁 委員會(huì)主任 全面領(lǐng)導(dǎo)、組織和主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)直接、全面責(zé)任。其中 1人負(fù)責(zé)坐銷， 1人負(fù)責(zé)行銷 內(nèi)務(wù)員： 1人，準(zhǔn)備、收發(fā)、存檔相關(guān)資料文件；處理部門(mén)內(nèi)部的事務(wù)性工作；合同審核，開(kāi)付票據(jù)。 市場(chǎng)推廣員 :1人 ，聯(lián)系相關(guān)媒介，草擬市場(chǎng)推廣方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 人員編制 ?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管 市場(chǎng)調(diào)研員 :1人 ,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 ,收集、整理、分析相關(guān)市場(chǎng)信息；進(jìn)行項(xiàng)目初步論證，草擬可研報(bào)告。 總工： 2人， 1人全面負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，總體監(jiān)控工程各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行決策、監(jiān)督和指導(dǎo)。 進(jìn)行外部公關(guān)，協(xié)調(diào)和理順公司與政府部門(mén)和其他外部單位的關(guān)系，辦理民間項(xiàng)目的審批手續(xù)。 依據(jù)公司薪酬考核制度，進(jìn)行公司內(nèi)部的日?？己艘约靶匠甏_定 。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 行政業(yè)務(wù)部 ?部門(mén)職責(zé)： 推行并定期檢查公司 ISO9000等管理制度的實(shí)施狀況。 與監(jiān)理單位合作，共同對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)督、檢查和過(guò)程控制。 組織實(shí)施設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位評(píng)審，進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位招標(biāo)工作。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 技術(shù)部 ?部門(mén)職責(zé)： 配合財(cái)務(wù)部，制定項(xiàng)目工程的預(yù)、決算。 組織、監(jiān)控工程隊(duì)完成拆遷工作。 定期與不定期向集團(tuán)總部進(jìn)行述職，及時(shí)反饋開(kāi)發(fā)公司的財(cái)務(wù)管理狀況 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 拆遷部 ?部門(mén)職責(zé)： 進(jìn)行入戶調(diào)查，估算拆遷成本。 進(jìn)行開(kāi)發(fā)公司業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中的會(huì)計(jì)核算工作。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 財(cái)務(wù)部 ?部門(mén)職責(zé)： 根據(jù)集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)政策與財(cái)務(wù)制度要求，制定開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)制度。 進(jìn)行公司內(nèi)部資金使用、運(yùn)營(yíng)管理，以有效的降低資金風(fēng)險(xiǎn)。 制定并督促實(shí)施本公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 進(jìn)行大客戶拜訪，維護(hù)和管理公司的客戶資源，保證公司良好的對(duì)外關(guān)系。 進(jìn)行客戶接待，收集、整理、分析客戶的項(xiàng)目需求以及對(duì)項(xiàng)目工程的意見(jiàn)和投訴，建立客戶意見(jiàn)檔案。 進(jìn)行客戶走訪，向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介，爭(zhēng)取客戶源。 與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部配合，結(jié)合銷售計(jì)劃，制定有針對(duì)性的市場(chǎng)宣傳與推廣方案。 聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，組織制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。 制定項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)方案，組織協(xié)調(diào)監(jiān)控項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)確高效開(kāi)展。 保安、保潔、綠化部 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 前景方案 經(jīng)理 工程部 客服部 保安、保潔、綠化部 小區(qū)項(xiàng)目部 1 小區(qū)項(xiàng)目部 2 小區(qū)項(xiàng)目部 3 財(cái)務(wù)部 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 市場(chǎng)總監(jiān) 技術(shù)部 總工 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部 客戶服務(wù)部 銷售部 財(cái)務(wù)部 拆遷部 行政業(yè)務(wù)部 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 ?部門(mén)職責(zé)： 進(jìn)行對(duì)外公關(guān)，維護(hù)與提升公司與主要大客戶以及相關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)、公眾的社會(huì)關(guān)系。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 人員編制 管理員： 2人，協(xié)助主管，協(xié)調(diào)并監(jiān)督檢查部門(mén)內(nèi)部工作的執(zhí)行情況。 維修員： 2人，定期進(jìn)行入戶回訪；維修和保養(yǎng)小區(qū)設(shè)備設(shè)施。 接待員：人，受理小區(qū)住戶的咨詢投訴。 收費(fèi)人員： 1人，采購(gòu)辦公用品；收取物業(yè)管理費(fèi)。 秘書(shū)：協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行會(huì)議記錄、公文處理及資料的歸檔整理；進(jìn)行辦公用品的出入庫(kù)登記保管。 進(jìn)行小區(qū)的花、草、樹(shù)、木等綠化設(shè)施的日常維護(hù)。 定期進(jìn)行住戶生活垃圾情理、公用設(shè)施清潔等工作，保證小區(qū)室內(nèi)室外環(huán)境整潔。 解決工程完工后的遺留問(wèn)題。 接待并進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的住戶維修。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 工程部 ?部門(mén)職責(zé)： 定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修 。 進(jìn)行對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系，安排公司人員的對(duì)外考察和交流。 進(jìn)行住戶拜訪，了解住戶對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)的滿意程度。 協(xié)調(diào)物業(yè)公司內(nèi)部各部門(mén)，解決住戶反饋的相關(guān)問(wèn)題。 質(zhì)檢員： 1人，進(jìn)行項(xiàng)目工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查。 安全員： 1人，監(jiān)督、檢查、及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目施工的安全情況。 內(nèi)勤員： 2人，具體負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的后勤服務(wù)工作。 電氣工程師： 1人，具體負(fù)責(zé)電氣工程的技術(shù)工作。 主管工程師： 1人，總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的技術(shù)工作 土建預(yù)算工程師： 1人，具體負(fù)責(zé)土建工程的技術(shù)工作。 庫(kù)管員： 1人，進(jìn)行出入庫(kù)登記、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，保證帳、實(shí)、物相符；對(duì)項(xiàng)目部的庫(kù)存工作進(jìn)行控制、指導(dǎo) 品管員： 1人，組織、策劃、編制、推行、督促檢查公司的質(zhì)量體系。 司機(jī)： 1人，保證公司經(jīng)理用車需求。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 人員編制 業(yè)務(wù)主管： 1人，維護(hù)公司行政辦公體系的正常運(yùn)行；組織實(shí)施大中型設(shè)備采購(gòu)；推行 ISO9000管理體系；各部門(mén)及人員的考核和薪酬。 總工： 1人，全面負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，總體監(jiān)控工程各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)，對(duì)施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行決策、監(jiān)督和指導(dǎo)。 管理對(duì)項(xiàng)目部的設(shè)備出租相關(guān)事宜，制定設(shè)備并督促保養(yǎng)計(jì)劃，保證設(shè)備安全。 竣工階段，驗(yàn)證、評(píng)定工程結(jié)果。 施工過(guò)程中，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行鑒證、取樣、簽字，保證原材料的質(zhì)量。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 質(zhì)安部 ?部門(mén)職責(zé)： 項(xiàng)目前期，依據(jù)工程技術(shù)方案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排。 提供技術(shù)數(shù)據(jù)，參與簽訂相關(guān)項(xiàng)目合同。 根據(jù)開(kāi)發(fā)公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及以往工程情況，制定項(xiàng)目工程的預(yù)算，安排并督促實(shí)施施工計(jì)劃和工程進(jìn)度。 綜合管理公司機(jī)械設(shè)備、材料的庫(kù)存保管工作。 依據(jù)公司薪酬考核制度，進(jìn)行公司內(nèi)部的日?？己艘约靶匠甏_定 。 組織公司各部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目部的合同評(píng)審。 信息管理主管： 1人，牽頭建立集團(tuán)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)；進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)；員工網(wǎng)絡(luò)使用的培訓(xùn)。 ?秘書(shū)： 2人，安排公司領(lǐng)導(dǎo)日常事宜、為公司領(lǐng)導(dǎo)日常工作提供服務(wù)。 誠(chéng)信集團(tuán)人力資源規(guī)劃方案 行政部