【正文】 過去的一段時(shí)間，大家都有很多事要忙，匆忙之余還參加了e路通，慢慢地我學(xué)會(huì)了很多東西！我覺得很開心能參加e路通，在這次比賽中，不管我們結(jié)果怎樣，我會(huì)勇敢去面對。因?yàn)槲乙呀?jīng)從中學(xué)到了知識(shí)，鍛煉了自我。在大學(xué)里我們不僅要搞好人際關(guān)系，也要發(fā)奮學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。我是E路神秘團(tuán)隊(duì)的成員楊龍濱，來自廣東理工職業(yè)學(xué)院11級電子商務(wù)2班大一的學(xué)生。實(shí)地售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)本公司的阿膠有因潮濕發(fā)霉，或弄錯(cuò)包裝等問題，待本公可人員確認(rèn)后，可以到當(dāng)?shù)乇竟镜闹睜I專賣店與加盟專賣店等進(jìn)行退換等服務(wù)附錄2：團(tuán)隊(duì)成員我是E路神秘團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長莫素霞，是一個(gè)10級廣東藥學(xué)院大二級的學(xué)生，作為隊(duì)長，我覺得我的任務(wù)很艱重。也可以推出一種長期有效的折價(jià)優(yōu)惠卡，使本公司與目標(biāo)顧客保持一種比較長久的消費(fèi)關(guān)系。例如，顧客買高檔精裝阿膠產(chǎn)品，只要再花一些錢，則可以得到中檔精裝阿膠產(chǎn)品，以此類推，購買中檔阿膠產(chǎn)品補(bǔ)償?shù)蜋n阿膠產(chǎn)品。只要顧客購買高檔阿膠產(chǎn)品盒裝時(shí)，可以限時(shí)限量買五送一，或者買九送二，或者送散裝等。（2）惠贈(zèng)促銷：惠贈(zèng)促銷指的是對目標(biāo)顧客在購買產(chǎn)品時(shí)所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。在搞活動(dòng)時(shí)，可以多用一些低，中檔散裝，少用高檔的盒裝阿膠產(chǎn)品免費(fèi)給觀眾試食，然后取到一定的效果后，進(jìn)行現(xiàn)場搞大促銷。當(dāng)然我們也可以直接與這些藥店、養(yǎng)生堂、專賣店進(jìn)行長期合作，為其提供我們的阿膠產(chǎn)品，達(dá)到雙贏目的。所以，針對阿膠制作的特點(diǎn)，因?yàn)樵撈髽I(yè)是與研究所直接合作，所以我們可以直接在每個(gè)不同的地區(qū)開設(shè)相對應(yīng)的“直銷連鎖”或“直銷+加盟”，將產(chǎn)品與消費(fèi)者打成直線市場通道。直銷連鎖”或“直銷+加盟”中國阿膠零售企業(yè)太多，但經(jīng)營過于分散，通過大力發(fā)展阿膠產(chǎn)品的“直銷連鎖”或“直銷+加盟”,不僅可以整合分銷網(wǎng)絡(luò)。我們可以利用高端阿膠產(chǎn)品，打價(jià)格價(jià)。本公司的產(chǎn)品主要集中在高端產(chǎn)品上，每盒精裝500以上，按年份和質(zhì)量計(jì)算阿膠的優(yōu)劣。名人效應(yīng)邀請阿膠文化之都的代表名人為阿膠產(chǎn)品做一個(gè)宣傳廣告，跟蹤名人在使用阿膠產(chǎn)品后的情況，并且在網(wǎng)絡(luò)上的淘寶網(wǎng)站以及博客的相冊上上傳，像名人邀稿，撰寫阿膠產(chǎn)品的相關(guān)易趣新聞上傳到網(wǎng)絡(luò)，并且在報(bào)刊上進(jìn)行廣告宣傳。我們可以與一些有實(shí)力的旅游公司合作，贊助產(chǎn)品給游客品嘗，使其成為我們的顧客或潛在顧客。甚至可以當(dāng)場派發(fā)有關(guān)本公司產(chǎn)品的小冊子。贊助一些大型活動(dòng)，贈(zèng)送產(chǎn)品或有關(guān)本公司產(chǎn)品的獎(jiǎng)品：選擇一些大型健康的活動(dòng)，以贊助商的名義贊助本公司阿膠產(chǎn)品為活動(dòng)獎(jiǎng)品，并借此機(jī)會(huì)大力宣傳本公司阿膠產(chǎn)品，為求贏得在消費(fèi)者心中美好的形象。線下推廣活動(dòng)宣傳價(jià)格戰(zhàn)略直銷零售促銷實(shí)地售后服務(wù)（1）活動(dòng)宣傳海報(bào)宣傳：設(shè)置有本公司商標(biāo)，富有阿山東省東阿縣特色的阿膠產(chǎn)品海報(bào)，或者可以請一些有名氣的人代言本公司阿膠產(chǎn)品，為其拍海報(bào)。1網(wǎng)上銷售服務(wù)網(wǎng)店山東阿膠設(shè)有“客服區(qū)”，客服區(qū)內(nèi)有售前客服，售中客服和售后客服。同時(shí)各個(gè)網(wǎng)站加入我們的會(huì)員計(jì)劃，瀏覽者訪問我們的會(huì)員網(wǎng)站，進(jìn)而點(diǎn)擊廣告購買我們的阿膠產(chǎn)品。顧客成為會(huì)員的條件可以是繳納一筆會(huì)費(fèi)或薦購一定量的產(chǎn)品等，成為會(huì)員后便可在一定時(shí)期內(nèi)享受到會(huì)員專屬的權(quán)利。會(huì)員制營銷建立一個(gè)會(huì)員網(wǎng)站。軟文營銷文字可以不要華麗、可以無需震撼，但一定要推心置腹說家常話，因?yàn)樽钅艽騽?dòng)人心的還是家常話；綿綿道來，一字一句都是為消費(fèi)者的利益著想。軟文營銷一篇優(yōu)質(zhì)軟文，不僅可以讓你的網(wǎng)站獲得大量的流量，還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象?？蛻糁恍钑?huì)上網(wǎng)就能看到對公司產(chǎn)品和企業(yè)形象進(jìn)行展示的電視現(xiàn)場直播。利用人們對新聞的的信任度，把本公司的阿膠產(chǎn)品，店鋪，網(wǎng)站等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式向社會(huì)公眾廣泛傳播?？梢栽诓┛蜕现饕l(fā)布本公司阿膠最新的產(chǎn)品信息，圖片，店鋪的最新促銷信息，公告以及我們在產(chǎn)品上的一些相關(guān)事宜，在店鋪鏈接上首先是要鏈接到我們的網(wǎng)店上，其次是選擇一些點(diǎn)擊量高，商業(yè)性強(qiáng)的博客作為友好鏈接，以此來更好的實(shí)現(xiàn)阿膠產(chǎn)品營銷推廣目的。利用郵件營銷阿膠產(chǎn)品，給用戶發(fā)送的界面和內(nèi)容要極富創(chuàng)意，印象深刻，例如發(fā)些精美的阿膠產(chǎn)品圖片附加溫馨的問候語，或者碰到客戶的生日，結(jié)婚周年等可做些表示，附贈(zèng)折價(jià)卷等，更容易吸引郵件用戶進(jìn)一步的興趣，才會(huì)達(dá)到較佳的效果。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，用手機(jī)發(fā)送電子郵件也已變成現(xiàn)實(shí)。但如果通過各種大大小小社區(qū)或論壇，將它們統(tǒng)一整合起來，再進(jìn)行潤會(huì)堂阿膠營銷，效果會(huì)更好。 論壇推廣注冊成為一名網(wǎng)上論壇的用戶，自由地選擇加入論壇，與其他用戶進(jìn)行交流，談?wù)摬桀愒掝}，可以調(diào)閱系統(tǒng)上儲(chǔ)存的消息，進(jìn)而推廣我們的阿膠產(chǎn)品。注冊各大搜索引擎，對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和在搜索引擎進(jìn)行競價(jià)排名，可以通過搜索引擎營銷，提高對本網(wǎng)站的流量。（推廣）可以登錄，了解更多的介紹。 阿里巴巴開店已經(jīng)投放，線下具體定，按藥品經(jīng)營有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，通過公司的網(wǎng)站為主要宣傳，淘寶網(wǎng)平臺(tái)為交易平臺(tái)。進(jìn)行搭配套餐活動(dòng)，如顧客一次性購買指定的幾種類型的阿膠或者達(dá)到一定的購買量后，可以贈(zèng)送附帶產(chǎn)品，如（阿膠糕等）或者設(shè)置加幾元，就增加一定散裝阿膠碎塊。在淘寶社區(qū)幫助淘友回答問題，也可以寫點(diǎn)帖子，提高店鋪流量。頻繁出現(xiàn)在淘寶論壇，空間博客，社區(qū)：可以深入?yún)⑴c買家評論當(dāng)中，適當(dāng)時(shí)宣傳自己的產(chǎn)品。適當(dāng)是可以作為活動(dòng)的贊助商，為提供活動(dòng)獎(jiǎng)品.。利用團(tuán)購能吸引一大批的買家光顧，增加銷售，提高本店鋪知名度。友情鏈接：在本店鋪建立免費(fèi)的相互鏈接，也可以盡量選擇一些不同的行業(yè)，人氣要高的店鋪，主動(dòng)請求建立免費(fèi)的相互鏈接，這種互惠互利的方式不但能降低網(wǎng)上店鋪?zhàn)饨鸪杀?，而且可以帶來一些潛在的客戶和回頭客。注冊淘寶網(wǎng)搜索引擎：在淘寶網(wǎng)上“寶貝”，“淘寶城”，“淘吧”，“拍賣”等關(guān)鍵詞的優(yōu)化，要求設(shè)置簡單，常用的關(guān)鍵詞，能讓買家容易搜索本店的產(chǎn)品。以按形狀分‘碎塊’，‘粉’；讓買家一目了然。所以，我們針對淘寶網(wǎng)上的推廣，做出如下策略。七、營銷策劃方案（線上、線下）淘寶網(wǎng)：在當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)上購物的熱潮中，淘寶網(wǎng)占有舉足輕重的位置，既能提高公司的知名度，同時(shí)也可以為公司增加盈利。 六、營銷目的幫助惠潤堂阿膠提高知名度，樹立惠潤堂阿膠的新好形象，使之成為阿膠市場的品牌之一推廣宣傳阿膠知識(shí)，使阿膠文化更加燦爛。 (表二)男女購買比率數(shù)據(jù) (表三)女性購買年齡特征 表四)購買產(chǎn)品信息來源 五．產(chǎn)品及SWOT析進(jìn)入補(bǔ)血產(chǎn)品市場，必須明白無誤的清楚所處的市場環(huán)境，了解市場競爭格局，知己知彼才能對癥下藥。(數(shù)據(jù)來源同上，見表四) (表一)貧血主要群體數(shù)據(jù)企業(yè)對女性的宣傳教育引導(dǎo)的