沃爾瑪經(jīng)理培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-18 13:32本頁(yè)面
【正文】 沃爾瑪在美國(guó)聘請(qǐng)員工 100多萬名，在世界其它國(guó)家共聘請(qǐng)了 30多萬名員工。” ? 截止 2022年 2月 28日，沃爾瑪百貨有限公司在美國(guó)共開設(shè)了 1,568家沃爾瑪折 扣店，1,258家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)， 525家山姆會(huì)員店和 49家沃爾瑪社區(qū)店。 ? ? 沃爾瑪百貨有限公司總裁兼首席執(zhí)行官李斯閣先生說：“在整個(gè)銷售增長(zhǎng)緩慢 和充滿挑戰(zhàn)的零售環(huán)境下，我們的銷售和利潤(rùn)再創(chuàng)新高。截止到 2022年 1月 31日，公司全年凈銷售額為 ，與去年全年同期銷售額 %。頻繁而嚴(yán)格的評(píng)估與回顧 . .質(zhì)量至上 : 質(zhì)量過硬 ,服務(wù)到家 ,清潔衛(wèi)生 ,貨真價(jià)實(shí) (麥當(dāng)勞口號(hào) ) .尋找市場(chǎng) — 攻破市場(chǎng) 賺取最大利潤(rùn) — 尋找下一目標(biāo) .傾聽客戶意見 *自主創(chuàng)新 .培養(yǎng)創(chuàng)新人才 : 勝利者總是那些能超越常規(guī)的人 . .建立創(chuàng)新的環(huán)境 * 以人助產(chǎn) .尊重個(gè)人 對(duì)人保持不變的尊重 .員工的歸屬感和成就感 *價(jià)值驅(qū)動(dòng) .優(yōu)秀公司的價(jià)值體系的特征 : 1. 價(jià)值是用定性的而非定量的語言描述 ,利潤(rùn)是公司在追求其他目標(biāo)時(shí)自然的副產(chǎn)品 ,而不應(yīng)該是公司直接追求的目標(biāo) . 2. 激勵(lì)公司底層員工 .IBM的服務(wù)目標(biāo) :我們要提供世界上最好的顧客服務(wù) .明確價(jià)值體系并把它融入日常生活是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的最大貢獻(xiàn) . 價(jià)值體系決定你的公司應(yīng)該代表什么 ,你的公司能給每個(gè)人帶來的最值得驕傲的東西是什么 。 沃爾瑪十大成功經(jīng)營(yíng)原則 規(guī)則一 : 敬業(yè) 規(guī)則
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