第十六章信息系統(tǒng)規(guī)劃informationsystemplanning(參考版)
2024-10-21 11:56本頁(yè)面
【正文】 從而達(dá)到管理過程化，職能綜合化和組織扁平化 48 企業(yè)形象系統(tǒng) (CIS) ? Corporate identity systems, CIS ? 是企業(yè)精神和物質(zhì)的表現(xiàn) ? 整潔高雅的企業(yè)環(huán)境，一定會(huì)有高質(zhì)量助產(chǎn)品和高素質(zhì)的職工 ? 企業(yè)的文化，包括辦事和決策的方式、交流中未寫出的規(guī)則、共享的價(jià)值觀、企業(yè)變革的引入等。 ? 企業(yè)將更多的采用更大的團(tuán)隊(duì)工作方式 ? 團(tuán)隊(duì)間的相互了解和主動(dòng)協(xié)調(diào)將大大提高 ? 領(lǐng)導(dǎo)更像是教練，而不像司令官 ? 整個(gè)組織將更主動(dòng)更積極的面向顧客。 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下滑，企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略和進(jìn)行重構(gòu)。 ? 靈活選擇過程聯(lián)接 ? 對(duì)于不同的輸入，可能不需要全過程，少幾個(gè)過程聯(lián)絡(luò)起來也能達(dá)到輸出。 ? 一條路徑到達(dá)輸出 ? 不用許多路徑均能走通，多路徑會(huì)讓人不知該走哪條。 ? 單庫(kù)提供信息 ? 建好統(tǒng)一的共享信息庫(kù)。 ? 減少檢查、校對(duì)和控制 ? 變事后檢查為事前管理。 ?優(yōu)化過程 ?對(duì)過程進(jìn)行精心組織 44 用 IT技術(shù)簡(jiǎn)化過程常用原則 ? 橫向集成 ? 跨部門按流程的壓縮，例如交易員代替定價(jià)員和核對(duì)員的工作。 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決心和能力，克服阻力，改變舊的傳統(tǒng)。 ? 三個(gè)關(guān)鍵詞 ? 根本的、徹底的和巨大的。 29 定義數(shù)據(jù)類 ?企業(yè)實(shí)體法 ?企業(yè)過程法 30 企業(yè)實(shí)體法 ? 列出實(shí)體及其聯(lián)系 31 企業(yè)過程法 ?利用企業(yè)過程進(jìn)行分析 ?用輸入一處理一輸出圖來表達(dá) 32 企業(yè)和系統(tǒng)的關(guān)系矩陣 ? 組織／過程矩陣 ? 在水平方向列出各種過程，垂直方向列出各種組織，矩陣元為組織與過程關(guān)系 ? 用不同符號(hào)表示不同關(guān)系，如主要決策或參與者 ?，主要參與者 X ? 組織和系統(tǒng)矩陣 ? 使用者 C，以后使用者 P ? 系統(tǒng)和過程矩陣 ? 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)類 33 確定經(jīng)理的想法 ? 你的責(zé)任領(lǐng)域是什么 ? ? 基本目標(biāo)是什么 ? ? 你去年達(dá)到目標(biāo)所遇到的三個(gè)最大的問題是什么 ? ? 什么東西妨礙你解決它們 ? ? 為什么需要解決它們 ? ? 較好的信息在這些領(lǐng)域的價(jià)值是什么 ? ? 如果有更好的信息支持，你在什么領(lǐng)域還能得到最大的改善 ? ? 這些改善的價(jià)值是什么 ? ? 什么是你最有用的信息 ? ? 你如何測(cè)量 ? ? 你如何衡量你的下級(jí) ? ? 你希望做什么樣的決策 ? ? 你的領(lǐng)域明年和 3
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