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正文內(nèi)容

歐普照明小區(qū)推廣作業(yè)手冊(cè)(參考版)

2025-01-15 14:33本頁(yè)面
  

【正文】 聯(lián)合燈飾品牌廠商,進(jìn)行家庭照明整體聯(lián)合促銷,雙方緊密合作,鼓勵(lì)顧客打包購(gòu)買。 為顧客派發(fā)知識(shí)性單頁(yè),鼓勵(lì)顧客咨詢,并由咨詢專家發(fā)放小禮品,只要咨詢就可以贈(zèng)送小鑰匙扣一個(gè) 聯(lián)合銷售 與權(quán)威機(jī)構(gòu)或有較大關(guān)聯(lián)性的其它行業(yè)知名品牌合作進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 只要購(gòu)買歐普產(chǎn)品滿 248元即可獲得抽獎(jiǎng)券一張(依次累積),到抽獎(jiǎng)處參加抽獎(jiǎng),可設(shè)置三類獎(jiǎng)項(xiàng):價(jià)值低小禮品,低折扣(定額)購(gòu)買歐普產(chǎn)品券(30,50,80元)大獎(jiǎng)為全套歐普家居照明燈具。買歐普整套家居照明產(chǎn)品,就可以加8元的超低價(jià),購(gòu)買全部套餐的各一款燈具。買歐普任何一套餐產(chǎn)品,送家庭節(jié)能備用燈3只+精美打火機(jī)一只 特價(jià)銷售 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,讓利于消費(fèi)者,以提高產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率。(歐普送大禮,驚喜你自己?。? 購(gòu)買任何一款歐普產(chǎn)品,便可獲贈(zèng)照明鑰匙扣一個(gè);購(gòu)買歐普任何一款套餐產(chǎn)品,即可獲得精美歐普吉祥小熊一個(gè);購(gòu)買歐普整套家居照明產(chǎn)品,即可獲贈(zèng)歐普 “ 新家居光明大禮包 ” ,含照明鑰匙扣 +歐普兒童房系列MX300米奇一款 +歐普運(yùn)動(dòng)手表一只。實(shí)行劃分區(qū)域 ,分區(qū)域進(jìn)行相關(guān)人員的配置 . 其他要求 聯(lián)合幾家裝飾公司 ,每 2周進(jìn)行一次聯(lián)合的家裝咨詢活動(dòng) (有路演配合 ) 基本操作模式 閒促銷 +臨時(shí)銷售點(diǎn)(咨詢點(diǎn)) : 物料和人員方面 活動(dòng)主要以小型促銷為主 其他要求 實(shí)行簡(jiǎn)裝版展示基礎(chǔ)物料 ,促銷物料及相關(guān)配合物料 . 小型 中型 大型 2022/2/9 楊靜波 62 現(xiàn)場(chǎng)促銷 與物業(yè)的協(xié)調(diào) ? 再次確認(rèn)對(duì)方能夠提供的資源(保安、倉(cāng)儲(chǔ)、電源等) ? 明確費(fèi)用、手續(xù)、結(jié)算方式等相關(guān)項(xiàng)目 ? 確認(rèn)遇到意外情況的應(yīng)急措施 ? 確認(rèn)宣傳海報(bào)、條幅張貼(懸掛)到位 ? 確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)(環(huán)境),制定佈展規(guī)劃圖; 2022/2/9 楊靜波 63 現(xiàn)場(chǎng)促銷 促銷籌備 1. 物料包 展示物料檢查;基礎(chǔ)物料檢查; 2. 工具包 電工工具,膠帶應(yīng)用工具物品;辦公(財(cái)務(wù))物品; 3. 產(chǎn)品包 促銷的樣品;堆頭產(chǎn)品;銷售產(chǎn)品;特價(jià)產(chǎn)品;套餐產(chǎn)品; 4. 禮品包 — 普通禮品;產(chǎn)品禮品;贈(zèng)送禮品; 5. 定人定崗 — 明確每個(gè)人的崗位;明確每個(gè)崗位的職責(zé); 6. 交通安排 車輛配置;送、收時(shí)間安排; 7. 日程表 促銷時(shí)間的安排; 8. 方案演習(xí) 熟悉規(guī)劃圖;協(xié)作演練;應(yīng)急演練; 9. 產(chǎn)品價(jià)格 熟悉最低限價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)折扣價(jià);產(chǎn)品特性、買點(diǎn); 10. 配燈方案 充分了解,靈活運(yùn)用; 2022/2/9 楊靜波 64 現(xiàn)場(chǎng)促銷 現(xiàn)場(chǎng)控制 佈展 ? 首先展開(kāi)基礎(chǔ)展示物料 ? 確定展示中心后向周圍輻射展開(kāi) ? 注意整體一致性 ? 注意物料穩(wěn)固性;靈活使用物料; ? 做好各種禮品、產(chǎn)品堆頭; ? 注意人員的分工協(xié)作 2022/2/9 楊靜波 65 現(xiàn)場(chǎng)促銷 現(xiàn)場(chǎng)控制 — 圖樣 2022/2/9 楊靜波 66 現(xiàn)場(chǎng)促銷 現(xiàn)場(chǎng)控制 — 圖樣 2022/2/9 楊靜波 67 現(xiàn)場(chǎng)促銷 現(xiàn)場(chǎng)控制 活動(dòng) ? 各司其職、相互支援; ? 積極營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛; ? 常清理、常整頓; ? 注意禮品發(fā)放; ? 注意防止偷盜行爲(wèi); 2022/2/9 楊靜波 68 現(xiàn)場(chǎng)促銷 現(xiàn)場(chǎng)控制 意外情況 ? 社區(qū)老人的騷擾 ? 社區(qū)小孩的騷擾 ? 社區(qū)小青年的騷擾 ? 其他品牌業(yè)務(wù)人員的騷擾 ? 人員過(guò)多擁擠 ? 出現(xiàn)哄搶行爲(wèi) 2022/2/9 楊靜波 69 現(xiàn)場(chǎng)促銷 促銷方法(舉例) 基本形式 形式描述 形式分解 買贈(zèng)銷售 顧客購(gòu)買產(chǎn)品即獲贈(zèng)禮品或贈(zèng)券。展開(kāi)多波次的促銷活動(dòng);密集向業(yè)主宣傳歐普家居照明是優(yōu)質(zhì)的和健康的照明專家,進(jìn)行產(chǎn)品展示和服務(wù)展示(現(xiàn)場(chǎng)提供配燈方案);品牌宣傳結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)銷售; 2022/2/9 楊靜波 56 二、階段性工作安排 第三階段(大決戰(zhàn)) 在信息傳達(dá)的內(nèi)容上: ? 強(qiáng)力訴求健康概念( 心近陽(yáng)光,自然生活),體現(xiàn)歐普以人爲(wèi)本的企業(yè)精神; ? 直觀體現(xiàn)產(chǎn)品特性(高顯色性;高效節(jié)能),全方位展現(xiàn)歐普產(chǎn)品優(yōu)異品質(zhì); ? 通過(guò)給用戶進(jìn)行家居專業(yè)配光,直接體現(xiàn)歐普關(guān)懷備至的顧問(wèn)式服務(wù); 2022/2/9 楊靜波 57 二、階段性工作安排 第三階段(大決戰(zhàn)) 在形式選擇上: ? 聯(lián)合促銷 — 聯(lián)合裝飾公司;電器、偉浴、地板等廠商共同進(jìn)行小區(qū)促銷活動(dòng); ? 獨(dú)立促銷 — 由歐普人員協(xié)同歐普經(jīng)銷商自主進(jìn)行小區(qū)(主題)促銷活動(dòng); ? 公益路演 — 由歐普人員協(xié)同歐普經(jīng)銷商發(fā)起的,以宣傳歐普家居照明文化為目的的,公益性演出活動(dòng)(一般不涉及銷售); 2022/2/9 楊靜波 58 三、檢查和跟進(jìn) ? 對(duì)於在售樓處、樣板間使用的物料,考慮到時(shí)間跨度和物料消耗,需要有專人保持跟進(jìn)檢查,及時(shí)補(bǔ)齊消耗的物料,並保持物料及樣品的整齊碼放、光潔如新; ? 工作主體(樓盤(pán))是個(gè)變量,不確定因素較多,原本不緊急的工作很可能會(huì)轉(zhuǎn)變成很緊急的工作,我們需要密切跟進(jìn)樓盤(pán)的變化(進(jìn)程),準(zhǔn)確地把握最佳的切入時(shí)機(jī); 2022/2/9 楊靜波 59 第四階段: 現(xiàn)場(chǎng)促銷 2022/2/9 楊靜波 60 現(xiàn)場(chǎng)促銷 一. 促銷分類 二. 與物業(yè)的協(xié)調(diào) 三. 促銷籌備 四. 現(xiàn)場(chǎng)控制 五. 促銷方法 六. 收展 七. 工具表單 2022/2/9 楊靜波 61 現(xiàn)場(chǎng)促銷 促銷分類 基本操作模式 核心廣場(chǎng)多波次促銷 +促銷返利 +臨時(shí)銷售點(diǎn) 物料和人員方面 調(diào)集比較完整的展示基礎(chǔ)物料 ,促銷物料以及演出游戲物料 。 ? 發(fā)佈團(tuán)購(gòu)信息 2022/2/9 楊靜波 54 二、階段性工作安排 第二階段(攻堅(jiān)戰(zhàn)) 在形式選擇上: ? 售樓處(零星入夥的):發(fā)放福禮包、人性化的鑰匙扣,歐普宣傳品; ? 物業(yè)(入夥會(huì)):發(fā)放福禮包、人性化的鑰匙扣贈(zèng)送人性化的鑰匙扣;贈(zèng)送電工工具給物業(yè)電工;歐普宣傳品; ? 業(yè)主委員會(huì):家具配光知識(shí)講座;團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策;歐普宣傳品; 2022/2/9 楊靜波 55 二、階段性工作安排 第三階段(大決戰(zhàn)) 大決戰(zhàn) 入夥后二個(gè)月到入住率達(dá)到 80%爲(wèi)止的階段:交付后,多數(shù)業(yè)主很快開(kāi)始裝修及進(jìn)行材料購(gòu)買,與產(chǎn)品接觸最多,是必須發(fā)生購(gòu)買的時(shí)期。 2022/2/9 楊靜波 53 二、階段性工作安排 第二階段(攻堅(jiān)戰(zhàn)) 在信息傳達(dá)的內(nèi)容上: ? 主要傳達(dá)歐普家居照明為公衆(zhòng)提供優(yōu)質(zhì)、健康的照明產(chǎn)品的信息; ? 體現(xiàn)歐普的顧問(wèn)式銷售理念。讓消費(fèi)者進(jìn)一步深化對(duì)歐普的記憶,開(kāi)始了解歐普家居照明是優(yōu)質(zhì)的和健康的照明專家。目標(biāo)消費(fèi)者較為集中,消費(fèi)者比較關(guān)注照明產(chǎn)品。 2022/2/9 楊靜波 51 二、階段性工作安排 第一階段(心理戰(zhàn)) 在形式選擇上: ? 聯(lián)合房產(chǎn)商樓書(shū)進(jìn)行歐普形象夾頁(yè)(插頁(yè))、 DM單加入; ? 特約祝賀:主要為橫幅、拱門、形象單頁(yè),小禮品 ? 聯(lián)合展示(售 樓處):主要放置精美產(chǎn)品單頁(yè)展架、形象與產(chǎn)品易拉寶(注意與售樓處格調(diào)的合理搭配);促銷單頁(yè)發(fā)放。 2022/2/9 楊靜波 50 二、階段性工作安排 第一階段(心理戰(zhàn)) 在信息傳達(dá)的內(nèi)容上: ? 主要傳達(dá)歐普家居照明形象本身信息; ? 傳達(dá)歐普的顧問(wèn)式銷售理念。 這一階段的基本策略應(yīng)該是脈動(dòng)式的,配合開(kāi)發(fā)商的傳播節(jié)奏進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn),但是跟進(jìn)幅度不宜過(guò)大,以免造成資源的浪費(fèi)。入住率很高的樓盤(pán)對(duì)我們的小區(qū)推廣意義不大,所以要選擇入住率在 50%以下樓盤(pán)進(jìn)行跟蹤洽談。
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