美世—亞洲大型企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究(參考版)
2025-01-15 08:21本頁面
【正文】 2022 Mercer Human Resource Consulting 謝謝??！ 。2022 Mercer Human Resource Consulting 真正的職能轉(zhuǎn)化 ? 與經(jīng)營業(yè)務(wù)一致比成為戰(zhàn)略伙伴意味更多；它意味著行政事務(wù)的細(xì)枝末節(jié)，專業(yè)的變革管理，超群的信息技術(shù)能力，廣泛的信息和職業(yè)化專家 ? 人員管理所需的能力不是一組相關(guān)的職業(yè)活動；它們是根本不同的，而且將被不同的人群，不同的人所采用 ? 職能的變革和轉(zhuǎn)化必須由不同利益相關(guān)者的需求所推動；而不是泛泛的“戰(zhàn)略性”需求 35 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 美世觀點(diǎn) 33 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 觀點(diǎn)三 :人力資源職能轉(zhuǎn)化但伴隨著人力資源技能的演化 主要發(fā)現(xiàn) ? 專業(yè)化和人際技能是目前的主要強(qiáng)項技能 ? 人力資源工作人員在財務(wù)、技術(shù)及跨職能能力方面較弱 ? 它們是職能轉(zhuǎn)化的最大障礙和機(jī)會 ? 內(nèi)部發(fā)展將是提高技能水平的主要方式 ? 但是培訓(xùn)與發(fā)展在未來主要重工作內(nèi)容列表中位置很靠后 ? 外包并不認(rèn)為是一種發(fā)展人力資源能力的要手段 主要觀點(diǎn) ? 人力資源職能仍停留在行政管理與職業(yè)化工作，而不是業(yè)務(wù)活動 ? 你是否能在缺乏財務(wù)能力、數(shù)據(jù)管理能力、技術(shù)能力和跨職能專業(yè)能力的情況下，成為業(yè)務(wù)伙伴和具備真正的商業(yè)意識？ ? 是否所有的能力差距可以在內(nèi)部解決？難道沒有其它新技術(shù)的需要？ ? 大多數(shù)公司（根據(jù)美世的經(jīng)驗）在其內(nèi)部尋找有效的人力資源業(yè)務(wù)伙伴困難重重 ? 對培訓(xùn)的反饋存在矛盾 31 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 觀點(diǎn)一：人力資源職能轉(zhuǎn)化 – 神話還是現(xiàn)實(shí) 主要發(fā)現(xiàn) ? 80% 的被調(diào)查者正在進(jìn)行職能轉(zhuǎn)化 ? 目前仍以事務(wù)處理 /提供服務(wù)為主 ? 目前仍以職業(yè)化技能和人際技能為主 ? 職能轉(zhuǎn)化的主要機(jī)會也是主要障礙 主要觀點(diǎn) ? 很多事情已經(jīng)發(fā)生，但在職能方面真正的轉(zhuǎn)化很少 ? “走向戰(zhàn)略化”面臨巨大的挑戰(zhàn) ? 人力資源職能集中在事務(wù)處理、支持性服務(wù)和提供服務(wù)：或許工作本身既是如此 ? 沒有重大突破，障礙將很難消除 29 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 亞洲國家間差異 外包－人力資源信息系統(tǒng)（ HRIS） H R IS 外包現(xiàn)狀19%9%21%43%21%33%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%A s i a 中國 日本 印度 新加坡 泰國H R IS 外包－計劃21%25%9%11%12%33%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%亞洲 中國 日本 印度 新加坡 泰國27 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 亞洲國家間差異 人力資源績效現(xiàn)狀－戰(zhàn)略性時間 時間使用比例－戰(zhàn)略11%9%8%20%8%2%13%21%21%14%22%20%43%29%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%亞洲中國日本印度新加坡泰國印度尼西亞現(xiàn)狀 期望25 169。 人力 資 源管理 職 能 轉(zhuǎn)變6% 6%9%11%9%2%74%80%79%71%70%81%10%7%6%11%12%11%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%亞 洲 中 國 日本 印度 新加坡 印度尼西 亞已完成 進(jìn) 行中 將 要 進(jìn) 行23 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 人力資源工作重點(diǎn) 人力資源信息 技術(shù)應(yīng)用 目前人力 資 源主要技 術(shù)應(yīng) 用3%25%29%32%37%40%83%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%交互式 語 音系 統(tǒng) (I
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