經(jīng)營(yíng)者的角色定位與有效管理(參考版)
2025-01-14 19:46本頁(yè)面
【正文】 10 不善于捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)。 8 容易生氣，又過于重情。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者容易犯的 10個(gè)錯(cuò)誤 6 只認(rèn)可表現(xiàn)最好的人，不善于從缺點(diǎn)明顯的人身上尋找優(yōu)點(diǎn)。 4 缺乏科室的團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，員工會(huì)感覺到工作中的方向不清晰。 2 過于關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果，而不善于在工作中學(xué)會(huì)思考。 7 工作時(shí)間重在講原則，業(yè)余時(shí)間重在聯(lián)絡(luò)感情。 5 要學(xué)會(huì)傾聽，要容忍下屬犯錯(cuò)誤，更要學(xué)會(huì)幫助下屬糾正錯(cuò)誤。 3 要有博大的胸懷，正確的心態(tài)，不要妒賢嫉能，壓制人才，攬功推過，看著利益就上，遇到困難就讓。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何與下屬溝通 1 對(duì)任何事情都要以身作則，要求員工做到的，自己首先要做到。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何與同級(jí)溝通 4 遇到問題需要與其他科室主任協(xié)調(diào)時(shí)，要開誠(chéng)布公，本著實(shí)事求是的態(tài)度討論和研究、解決問題。 3 工作中有問題或者矛盾要善于主動(dòng) 溝通，要勇于承認(rèn)自己的不足。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何與同級(jí)溝通 1 要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院里的各個(gè)科室工作只是專業(yè)的不同，并無高低之分，要懂得和善于承認(rèn)其他科室主任的工作價(jià)值。 8 要多選擇非正式場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)溝通，無特殊的緊急情況要選擇領(lǐng)導(dǎo)心境好，情緒高的時(shí)候與其溝通。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 7 要正確看待領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處與短處，要相信任用者的眼光。 5 要了解院領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，思維模式和個(gè)性特征，適應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格。 3 時(shí)刻把握自己的定位，做到不缺位、不越位、不錯(cuò)位。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 1 首先對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)要忠誠(chéng)，要甘心服從院領(lǐng)導(dǎo)的指揮，并能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 6 管理中要做到權(quán)責(zé)明確，獎(jiǎng)罰分明。 4 對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的事要敢于“拍板”，敢于承擔(dān)責(zé)任。 2 要勇于和善于抓大事、要事，不要太計(jì)較小事。 6 做好勞資關(guān)系管理，全年比較大的勞資糾紛發(fā)生次數(shù)為 0，上升到院部處理的勞資矛盾少于 2例。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何做好績(jī)效評(píng)估 4 全院?jiǎn)T工離職率小于 8%，其中副高以上人員離職率小于 4%。 2 引進(jìn)外科、皮膚性病科學(xué)科帶頭人各1名，相關(guān)專業(yè)高年資治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)骨干若干名和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理人才 2名。 完成年度述職和本部門工作得失分析報(bào)告，經(jīng)醫(yī)院管理專家委員會(huì)評(píng)價(jià)合格。 院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其履行職責(zé)滿意率 85%。 無違反醫(yī)院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何做好績(jī)效評(píng)估 管理人員考核的主要內(nèi)容： 管理知識(shí)水平；制定工作計(jì)劃、方案及組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力；管理工作程序的規(guī)范性及工作總結(jié)的報(bào)告和水平；執(zhí)行法律、法規(guī)以及衛(wèi)生方針、政策情況；廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)情況等。 組織協(xié)調(diào)能力（團(tuán)結(jié)大家一起做事）。 服務(wù)意識(shí)（來自員工及客戶的評(píng)價(jià)）。 業(yè)務(wù)能力（本專業(yè)理論與實(shí)操水平）。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 經(jīng)營(yíng)管理者如何做好績(jī)效評(píng)估 明確醫(yī)院的工作目標(biāo) 確定科室工作目標(biāo) 分解科室工作目標(biāo) 與員工共同制定工作目標(biāo) 檢查工作進(jìn)度 考核評(píng)估 科室的考評(píng)結(jié)果就是科室主任的考評(píng)結(jié)果。 。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 團(tuán)隊(duì)成員角色 團(tuán)隊(duì)工作者： 他們?cè)谥С謭F(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的同時(shí)積極地保護(hù)團(tuán)隊(duì)不受外來侵害，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。 推動(dòng)者： 他們會(huì)設(shè)定目標(biāo)，制定計(jì)劃，組織人力，建立種種制度，以保證按時(shí)完成任務(wù)。 影響者： 善于傳達(dá)自己的思想，有一定的說服能力，但他們?cè)诠膭?lì)團(tuán)隊(duì)做出決策前會(huì)充分搜集信息，而不是匆忙做出決策。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 有明確的目標(biāo)，且每一個(gè)成員都有一個(gè)明確的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)成員具有清晰的角色定位并能分工合作 具有極強(qiáng)的凝聚力和向心力 擁有良好的團(tuán)隊(duì)氣氛 團(tuán)隊(duì)成員能夠主動(dòng)學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的工作技巧 注重紀(jì)律、溝通與協(xié)調(diào) 高度的責(zé)任感和相互信任 能力互補(bǔ)和恰當(dāng)?shù)氖跈?quán) 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 團(tuán)隊(duì)成員角色 實(shí)施者： 能夠認(rèn)真的落實(shí)團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，適合做具體的細(xì)節(jié)性的工作。 5 維持與客戶的良好關(guān)系。 3 有效調(diào)動(dòng)各種資源，提高科室運(yùn)轉(zhuǎn)效益與效率。 北京悅康醫(yī)院投資管理有限公司 醫(yī)院不同層次的管理者角色定位 高層管理 1 確定醫(yī)院宗旨、理念與戰(zhàn)略目標(biāo) 2 推動(dòng)醫(yī)院變革 3 獲得并總體分配醫(yī)院資源 4
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