物流信息管理第2章企業(yè)信息管理(參考版)
2025-01-14 10:34本頁面
【正文】 從 信息處理到信息系統(tǒng) 管理 信息系統(tǒng) An Information System is an anizational and management solution , based on information technology, to a challenge posed by the environment. 從企業(yè)管理觀點看 企業(yè)信息系統(tǒng)的演進 DSS AI ES ? OA EC MIS EDP 1950 1960 1970 1980 1990 2022 對于管理人員個人的決策支持 工資計算和 成本會計計算 Inter 信息交易 提供企業(yè)管理 的全面信息 COPICS 面向特定活動 提供決策信息 替代？ 補充 1. 關(guān)注數(shù)據(jù) ? 電子數(shù)據(jù)處理（ EDP） ? 會計信息系統(tǒng)（ AIS） Environment Information Data 管理 數(shù)據(jù)處理 軟件 轉(zhuǎn)化 會計信息系統(tǒng) Database 輸出實 體資源 輸入實 體資源 Environment 2. 重視信息 ? 管理信息系統(tǒng)（ MIS） 高級管理人員 中級管理人員 計算機 職能人員 中央數(shù)據(jù)庫 生產(chǎn) 子系統(tǒng) 市場 子系統(tǒng) 其他 子系統(tǒng) 財務(wù) 子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 1972年 ， 《 哈佛商業(yè)評論 》 中刊登了一篇名為 “ MIS是妄想 ” 的文章 ， 作者為哈佛大學(xué)教授 John Dearden。 隨著信息的進一步增長，人們開始引入計算機并將其用于信息處理，并在此基礎(chǔ)上建立起自動化的計算機信息系統(tǒng)。 1．知識管理的內(nèi)容 知識管理可以協(xié)助企業(yè)組織和個人，借助信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的創(chuàng)造、存儲、分享、應(yīng)用、更新，并在企業(yè)個人、組織、戰(zhàn)略以及經(jīng)濟諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值 。 ? EIP市場的三種類型： ? 企業(yè)文件管理 +Web ? 獨立的 EIP軟件產(chǎn)品 ? 完整集成的企業(yè)門戶應(yīng)用 Jeff Bezos 企業(yè)知識管理 托馬斯 ?達(dá)文波特認(rèn)為，知識是一種包含了結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗、價值觀、關(guān)聯(lián)信息以及專家的見解等要素流動態(tài)的混合物。 1．網(wǎng)絡(luò)信息檢索方法 ? 漫游法 ? 直接查找法 ? 搜索引擎檢索法 ? 網(wǎng)絡(luò)資源指南檢索法 2．網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具 ? 網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具是指在因特網(wǎng)上提供信息檢索服務(wù)的計算機系統(tǒng)，其檢索的對象是存在于因特網(wǎng)信息空間中各種類型的網(wǎng)絡(luò)信息資源。 ? 圖書館、專業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)公司團體甚至個人提供的信息資源。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源 ? 光盤局域網(wǎng)信息、傳統(tǒng)的聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)信息、 Inter網(wǎng)絡(luò)信息資源。 ? 建立和維護整個組織中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理制度 ? 跟蹤研究開發(fā)信息資源的新技術(shù)、新方法 ? 讓企業(yè)的員工參與到信息資源管理的工作中去 ? 企業(yè)信息資源管理的基本目標(biāo)就是立足企業(yè)，形成科學(xué)、高效、適用的現(xiàn)代企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)。 ? 企業(yè)環(huán)境 ? 企業(yè)高層管理者 ? 職能部門 ? 信息資源 ? 用戶 2．企業(yè)信息資源管理任務(wù)與目標(biāo) ? 企業(yè)信息資源管理工作的主要目的是合理配置有地控制企業(yè)的各種信息資源，以滿足和實現(xiàn)本單位的目標(biāo)和任務(wù)。 ? 信息資源管理過程涵蓋了信息的整個生命周期，是一個信息循環(huán)的動態(tài)過程。 ? “信息資源 +管理 ”（對象說） ? 信息資源是組織機構(gòu)管理活動的要素，將其視為管理對象。 Technical Proceedings， ISTP ? 文獻(xiàn)揭示程度 ? 目錄 ? 索引 ? 文摘 ? 綜述 3．信息檢索途徑與方法 ? 文獻(xiàn)檢索的主要途徑有主題途徑、關(guān)鍵詞途徑、題名途徑、著者途徑、分類途徑、序號途徑等。 ? 威爾遜（ T. W. Wilson）的信息查尋路線： ? 用戶經(jīng)過多次信息查尋實踐活動后，就會逐漸形成適合自己的相對穩(wěn)定的信息查尋路線，表現(xiàn)出一定的信息查尋行為規(guī)律： ? 可近性 ? 易用性 ? 先內(nèi)后外 ? 經(jīng)驗第一 障 礙 物 基 準(zhǔn) 比 較 差 異 檢 測 超聲波 發(fā)射 超聲波 接收 蝙蝠飛行的信息模型 控制 飛行角 基準(zhǔn) 2．檢索工具 ? 檢索工具，是指將大量分散無序的文獻(xiàn)資料經(jīng)過加工整理，按照一定的規(guī)則和方法編制起來，用于報道、存儲和查找文獻(xiàn)的工具。 ? 從狹義上來看 ， 信息檢索僅指后一部分 ， 即從信息集合中找出所需要的信息的過程 ， 相當(dāng)于人們通常所說的信息查尋 。 ? 信息描述方法： ? 文獻(xiàn)的著錄 ? 專著規(guī)則： [1] 薛華成 .管理信息系統(tǒng) [M].北京：清華大學(xué)出版社， 1993 ? 期刊規(guī)則： [1] 朱德武，陳培根 .品牌延伸需要徹底的觀念更新 [J].管理世界， 2022,(2):3641 ? 文獻(xiàn)的分類標(biāo)引 ? 文獻(xiàn)的主題標(biāo)引 ? 置標(biāo)語言（ Markup Language） ? SGML： standard generalized markup language ? HTML： hypertext markup language ? XML： extensible markup language 3．信息分析 信息分析就是根據(jù)特定問題的需要，對大量相關(guān)信息進行深層次的思維加工和分析研究，形成有助于問題解決的新信息的信息勞動過程。 ? 比較法 ? 分析法 ? 核查法 ? 引用摘錄法 ? 專家評估法 ? 信息標(biāo)識 ? 編碼是把一定意義的信息轉(zhuǎn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1