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情緒調節(jié)-情緒管理(1)(參考版)

2025-01-14 09:19本頁面
  

【正文】 情緒管理 徐木蘭 世新大學管理學院行政管理學系教授 政治大學 IMBA兼任教授 IQ與 EQ的定義 ? IQ(Intelligence Quotient; 智力商數(shù)或智商 ) ? EQ(Emotional Quotient; 情緒商數(shù) ) – 個人在情緒管理的整體能力 認識情緒 ? 情緒包含下列四個部分 – 生理變化、主觀感覺、表情、行為衝動 ? 情緒是刺激與反應的整體過程 ? 正面情緒 – 快樂、愛、驚喜 ? 負面情緒 – 厭惡、羞愧、愧疚、挫折、懼怕、悲傷、憤怒 認識自己 ? A型 ? B型 ? 壓力的現(xiàn)況與了解 ? 了解自己的父母、成人與兒童 (PAC)性格傾向 ? 剖析自我感知 (SelfPerception) ,認識周哈里窗戶 周哈里窗戶 自知 自不知 別 知 自由活動領域 (公眾我) 盲目領域 (背脊我) 別 不 知
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