【正文】 ？ 。 4. 市場調(diào)查的技術(shù)有哪些？ 三、物資市場預(yù)測 1. 預(yù)測、市場預(yù)測的概念 2. 市場預(yù)測的作用 3. 市場預(yù)測的內(nèi)容和程序 4. 市場預(yù)測的方法 —— 定性預(yù)測法和定量預(yù)策法 四、物資市場采購決策 1. 決策、采購決策的概念 2. 采購決策的特點(diǎn) 3. 確定采購需要量的目的 4. 確定最適當(dāng)?shù)牟少徯枰砍Ｓ玫姆椒? 5. 選擇供應(yīng)商 五、 供應(yīng)商選擇與管理 1. 概述 2. 供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā) 3. 供應(yīng)商績效考核 4. 供應(yīng)商的選擇 5. 供應(yīng)商的使用、激勵(lì)與控制 課堂練習(xí) : 市場 ? 信息 ? 市場信息 ? 市場采購 ? 特爾菲法 ？ 決策？ 采購決策？ 訂購費(fèi) ? 儲(chǔ)存費(fèi) ?市場調(diào)查？ 采購決策？ 決策？ ? ？ 。 評估指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 評估數(shù)值（ 3） （ 1） （ 2） A供應(yīng)商 B供應(yīng)商 C供應(yīng)商 技術(shù)水平 8 7 8 5 產(chǎn)品質(zhì)量 9 8 9 7 供應(yīng)能力 7 10 7 8 價(jià)格 7 7 6 8 地理位置 2 3 6 9 可靠性 6 4 7 9 售后服務(wù) 3 4 6 7 ∑（ 2） （ 3） 289 308 302 (五 )、供應(yīng)商的使用、激勵(lì)與控制 供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制 ? 1) 價(jià)格激勵(lì) ? 2) 訂單激勵(lì) ? 3) 商譽(yù)激勵(lì) ? 4) 信息激勵(lì) ? 5) 淘汰激勵(lì) ? 6) 新產(chǎn)品 /新技術(shù)的共同開發(fā) 。 (9) 國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物 (10) 其他各類出版物的廠商名錄 。 （ 7） 國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會(huì) 。 （ 5） 政府組織的各類商品訂貨會(huì) 。 （ 3） 國內(nèi)外新聞傳播媒體 (報(bào)紙 、 刊物 、 廣播電臺(tái) 、 電視 、 網(wǎng)絡(luò) )。 24 物資市場采購 1. 供應(yīng)商調(diào)查 2. 資源市場調(diào)查 3. 供應(yīng)商開發(fā) 4. 供應(yīng)商考核 5. 供應(yīng)商選擇 6. 供應(yīng)商使用 7. 供應(yīng)商激勵(lì)與控制 供應(yīng)商管理應(yīng)當(dāng)抓好以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié) (二 )、供應(yīng)商調(diào)查與開發(fā) 明確需求 編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表 尋找新供應(yīng)商資料 初步聯(lián)系 初步訪廠 報(bào)價(jià) 正式工廠審核 樣品認(rèn)證 批量試產(chǎn) 正式接納為合格供應(yīng)商 訂單轉(zhuǎn)移 開發(fā)成功 是否超 過三次 是否超過三次 明確需求 編制開發(fā)進(jìn)度表 樣品認(rèn)證 工廠審核 報(bào) 價(jià) 初步訪廠 初步聯(lián)系 尋找新供應(yīng)商資料 開發(fā)成功 OK? OK? OK? OK? OK? Y E S Y E S Y E S NO Y E S NO Y E S Y E S Y E S NO NO NO NO NO ? 供應(yīng)商信息的來源 （ 1） 國內(nèi)外采購指南 。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開發(fā)、控制是手段，使用是目的。 80t/年 C 儲(chǔ)存單位物資的儲(chǔ)存費(fèi) 20 C 每次訂貨單位訂貨費(fèi) 40元 1 0 √ = 2*40*80 20* =40t ? 課堂小結(jié) ： 1. 決策、采購決策的概念 2. 采購決策的特點(diǎn) 3. 確定采購需要量的目的 4. 確定最適當(dāng)?shù)牟少徯枰砍Ｓ玫姆椒? ? 思考與練習(xí) ： ？采購決策？ ？ ？ ? 什么是儲(chǔ)存費(fèi) ? ? 某企業(yè)每年需某種材料 3 600千克，該材料單位成本 1元，單位儲(chǔ)存成本 2元，每次訂貨費(fèi)用 25元。所以，存貨決策的目的，就是在保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行的前提下，確定使以上兩種成本合計(jì)達(dá)到最低的訂購批量，即經(jīng)濟(jì)訂購批量 (EOQ)。一方面，使存貨的儲(chǔ)存成本 (變動(dòng)存儲(chǔ)成本 )隨平均存量的下降而下降；另一方面，訂貨成本 (變動(dòng)訂貨成本 )會(huì)隨訂購批次的增加而增加。 （ 3）經(jīng)濟(jì)訂購批量法 (EOQ) 訂貨批量是指每次訂購貨物的數(shù)量。 ③也可能考慮某些設(shè)備或產(chǎn)能的限制、模具的壽命、包裝或運(yùn)輸方面的限制、儲(chǔ)存空 間的限制等。 （ 2）定量采購數(shù)量 采購點(diǎn)數(shù)量 =采購需要天數(shù) 日均需要量 +保險(xiǎn)儲(chǔ)備量 ①每次訂購的數(shù)量都相同。 ③期間長短的選擇，是憑過去的經(jīng)驗(yàn)或主觀來判斷。 ? (三 )、采購時(shí)間決策 ? 備用時(shí)間包括 :編制采購計(jì)劃、人員采購、辦理發(fā)貨、在途運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫等所需時(shí)間 第二節(jié) 物資市場采購決策 (1)定期采購時(shí)間 經(jīng)濟(jì)訂購循環(huán)時(shí)間 =———————— （ 2)定量采購時(shí)間 訂貨點(diǎn)儲(chǔ)備量 =日均供應(yīng)量 (周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備天數(shù) 調(diào)整系數(shù)＋保險(xiǎn)天數(shù) ) 經(jīng)濟(jì)訂購數(shù)量 日均供應(yīng)量 ? 庫存水平隨時(shí)間變化過程 Q / D 2 Q / D 3 Q / D 4 Q / D Q Inventory T i m e ? (四 )、采購數(shù)量決策 ? ? 物資需用量再加上適當(dāng)?shù)陌俜直? ? ? (1)定期 采購 ? 采購數(shù)量 =供貨間隔天數(shù) 日均用量 +保險(xiǎn)儲(chǔ)備－現(xiàn)有庫存－已定未交數(shù)量－待發(fā)出數(shù)量 ① 每次訂單涵蓋的期間是固定的 (每個(gè)月的第一周下訂單 )，但是訂購數(shù)量每次都 變動(dòng)。其中如何獲取足夠數(shù)量的原料、物料，是企業(yè)進(jìn)行采購管理的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 評價(jià)性是指通過對各種可行方案進(jìn)行分析評價(jià)，選擇滿意方案。 任何采購決策的目的都是為了達(dá)到一定的采購目標(biāo)。 所以，采購決策慣穿在企業(yè)的全部經(jīng)營活動(dòng)之中，是企業(yè)經(jīng)營管理的中心工作。 ? 決策是企業(yè)管理過程的核心，是執(zhí)行各種管理職能的基礎(chǔ)，始終貫穿在管理的全過程之中，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙教授認(rèn)為：管理就是決策，管理的關(guān)鍵在于決策。 一元線性回歸方程： y＝ a+bx， ???????????iiiiiynyxnxxnxyxnyxbxbya1122? 課堂小結(jié) ： 1. 預(yù)測、市場預(yù)測的概念 2. 市場預(yù)測的作用 3. 市場預(yù)測的內(nèi)容和程序 4. 市場預(yù)測的方法 —— 定性預(yù)測法和定量預(yù)策法 ? 思考與練習(xí) ： ？市場預(yù)測？產(chǎn)品壽命周期？ ？ ？ ？ ？ 。所繪制的直線或曲線在數(shù)學(xué)上稱為回歸直線或回歸曲線，若用數(shù)學(xué)關(guān)系式表示則稱為回歸方程。計(jì)算公式為： ? ? )1()1( 1 1 ttt FxF ?? ????式中： Ft+1(1)—— 在 t+1時(shí)刻的一次指數(shù)平滑值 (t時(shí)刻的下期預(yù)測值 )； Ft(1)—— 在 t時(shí)刻的一次指數(shù)平滑值 (t時(shí)刻預(yù)測值 )； xt —— 在 t時(shí)刻的實(shí)際值； ?—— 平滑常數(shù)，規(guī)定 0?1； 3)回歸預(yù)測法 回歸預(yù)測法是為了測定兩個(gè)或兩個(gè)以上變量之間的一般關(guān)系所使用的一種數(shù)學(xué)方法。 (2)指數(shù)平滑法 指數(shù)平滑法也叫指數(shù)修正法，是一種對歷史資料數(shù)據(jù)用指數(shù)形式加權(quán)來進(jìn)行移動(dòng)平均的預(yù)測方法。 ? 加權(quán)平均數(shù)法的關(guān)鍵是合理確定歷史資料數(shù)據(jù)的權(quán)數(shù)。計(jì)算公式為： ? 加權(quán)平均數(shù)法求得的預(yù)測值，考慮了資料數(shù)據(jù)的長期變動(dòng)趨勢，故其計(jì)算結(jié)果比算術(shù)平均數(shù)法更為合理。計(jì)算 公式為： ? 算術(shù)平均數(shù)法適用于預(yù)測對象變化不大，且歷史資料數(shù)據(jù)無明顯上升或下降變動(dòng)的情況。 主要有以下幾種方法。主要有時(shí)間序列預(yù)測法和回歸預(yù)測法。根據(jù)專家們提供的預(yù)測結(jié)果作出最終的預(yù)測結(jié)果。 ? 經(jīng)過多次的重復(fù)，直至問題能得到相對集中、意見能相對統(tǒng)一為止。 ? 將專家預(yù)測結(jié)果進(jìn)行綜合編輯，將不同的專家預(yù)測結(jié)果整理成新一輪預(yù)測的參考資料。向選定的專家組成員發(fā)放預(yù)測問卷和預(yù)測資料，要求專家們根據(jù)預(yù)測資料，針對預(yù)測目標(biāo)，獨(dú)立作出自己的回答，提出個(gè)人獨(dú)立的預(yù)測結(jié)果。聘請企業(yè)內(nèi)、外若干專家，對所需預(yù)測的問題組成技術(shù)專家小組，但組內(nèi)成員一般沒有人是整個(gè)問題的專家。 ? 處理專家們的意見并給出預(yù)測結(jié)果。 ? 選擇參與預(yù)測的專家。 ? 該方法的主要思想：依靠專家小組背靠背的獨(dú)立判斷，來代替面對面的會(huì)議，使不同專家意見分歧的幅度和理由都能夠表達(dá)出來，經(jīng)過客觀的分析，達(dá)到符合客觀規(guī)律的一致意見。特爾菲是古希臘神話的預(yù)見神，可以預(yù)卜未來，故借用其名。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮各方面意見，取長補(bǔ)短，避免依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)預(yù)測產(chǎn)生的片面性；但由于受會(huì)議這種特定環(huán)境的影響，致使與會(huì)者不能暢所欲言，屈服于某些權(quán)威或大多數(shù)人的意見，使預(yù)測結(jié)果的可靠度有限。但此法依據(jù)個(gè)人判斷易受專家知識(shí)面、知識(shí)深度、對預(yù)測問題的興趣等因素影響，預(yù)測結(jié)果容易出現(xiàn)片面性與局限性。 ① 專家個(gè)人預(yù)測法 是指向?qū)＜覀兎謩e提出預(yù)測問題和提供信息，由專家們各自分別提出意見進(jìn)行預(yù)測，然后把意見整理和歸納，最后行成預(yù)測結(jié)論。因此，對于選擇哪些專家參加預(yù)測至關(guān)重要。下面介紹幾種常用的方法： （ 1）直觀判斷法 （ 2）用戶需求調(diào)查法 （ 3）專家預(yù)測法 專家預(yù)測法是依靠專家們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對預(yù)測對象的未來發(fā)展作出判斷，然后歸納綜合各專家的意見，形成預(yù)測結(jié)論。 （四）市場預(yù)測的方法 市場預(yù)測的方法很多，目前已達(dá)百余種，大體可分為定性預(yù)測法和定量預(yù)策法兩類。 ⑹追蹤和反饋 對預(yù)測的結(jié)果進(jìn)行追蹤調(diào)查，了解預(yù)測報(bào)告中的結(jié)論和建議被采納的程度，實(shí)際效果怎樣，預(yù)測結(jié)果與實(shí)際情況是否一致等。 ⑸ 提出預(yù)測報(bào)告 經(jīng)過確認(rèn)，預(yù)測結(jié)果已經(jīng)達(dá)到了規(guī)定的要求后，便可寫出預(yù)測報(bào)告，以供決策者在決策時(shí)參考。 ⑷分析和評價(jià)預(yù)測結(jié)果 組織專家對預(yù)測結(jié)果加以分析評價(jià)，看是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，預(yù)測結(jié)果是否合理；預(yù)測誤差是否在允許范圍之內(nèi)等。 ⑵收集整理資料 經(jīng)營預(yù)測要以資料為基礎(chǔ)，對收集的資料要加工整理，去粗取精，去偽存真，保留真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)資料。 產(chǎn)品在不同壽命周期的特征、策略。 ⑹產(chǎn)品壽命周期預(yù)測 產(chǎn)品壽命周期預(yù)測是指產(chǎn)品從投入市場 ,然后成長、成熟以致衰退的過程。 ⑷科技發(fā)展預(yù)測 科技發(fā)展預(yù)測是指科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢將會(huì)對產(chǎn)品更新?lián)Q代帶來何種影響的預(yù)測，如企業(yè)中的新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)等。它表明該產(chǎn)品在市場上的競爭能力。影響市場需求的因素主要有兩類：一是環(huán)境因素，二是企業(yè)的促銷努力，如促銷手段。 2. 是企業(yè)確定計(jì)劃目標(biāo)，進(jìn)行各種經(jīng)營決策的依據(jù)。例如，欲掌握社會(huì)現(xiàn)在或未來一定時(shí)期對物資市場產(chǎn)品的需求情況，就要進(jìn)行市場預(yù)測。任何一項(xiàng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如果離開了科學(xué)的預(yù)測，將會(huì)歸于失敗。 而科學(xué)的預(yù)測則是運(yùn)用一定的方法和技術(shù)，研究事物的發(fā)展規(guī)律，并考慮到現(xiàn)實(shí)條件和環(huán)境的變化，推測事物未來演變的狀態(tài)和趨勢。 5. 市場調(diào)查的技術(shù)有哪些？ 6. 比較詢問調(diào)查技術(shù)的三種方法。 ?