人力資源培訓(xùn)教材ppt課件(參考版)
2025-01-13 15:24本頁面
【正文】 人力資源管理 謝謝 。 各成員在團(tuán)隊(duì)中各自發(fā)揮的作用 唐僧是領(lǐng)導(dǎo)者，豬八戒和沙和尚都是助手型的，沙和尚的作用在于做一些細(xì)微末節(jié)的雜事（牽馬挑擔(dān)），而豬八戒更善于活躍團(tuán)隊(duì)氣氛（插科打諢）。 沙和尚 ：其類型是完成者。 豬八戒 ：其類型是團(tuán)隊(duì)工作者。 孫悟空 ：其類型是塑造者。 唐僧團(tuán)隊(duì)成員各自角色 唐僧 ：其類型是協(xié)調(diào)者。請(qǐng)您： 1．寫一份 X口香糖銷售額下降的診斷報(bào)告 2．為 X品牌制定未來 1年的市場拓展計(jì)劃。最近三個(gè)月來， X品牌在主要地區(qū)的銷售額有下降的趨勢（圖 1）。 角色扮演 — （例）微軟招聘總經(jīng)理助理的３道面試題 人力資源管理 151312119 97 7665478702468101214169月 10月 11月上海 北京 廣州 南京 重慶 圖 1 . X 品牌的銷售額（萬元） 樣本量 A 品牌 B 品牌 C 品牌 D 品牌 X 品牌地區(qū)上海 423 94% 92% 91% 91% 86%北京 314 98% 98% 98% 99% 78%廣州 157 95% 92% 84% 51% 71%南京 64 96% 94% 98% 94% 91%重慶 102 99% 98% 95% 95% 82%性別男 449 94% 94% 92% 87% 81%女 610 97% 95% 94% 89% 86%年齡8 1 9 326 93% 93% 93% 79% 87%2 0 3 0 267 98% 98% 98% 94% 83%3 1 5 0 466 96% 94% 90% 91% 82%家庭月收入1500 元以下 251 94% 93% 91% 83% 81%1 5 0 0 3 0 0 0 元 343 95% 95% 94% 92% 86%3000 元以上 298 99% 99% 95% 91% 86% 表 1 . 品牌認(rèn)知度：在一個(gè)樣本中，聽說過某品牌的比例 （例） X品牌口香糖是中國本土著名品牌，市場份額在國產(chǎn)品牌中最高。博物館館長需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo)，將城磚取回。請(qǐng)給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。 ?最有效地運(yùn)用培訓(xùn)及發(fā)展資源 ?為持續(xù)不斷的職務(wù)輔導(dǎo)和績效反饋提供框架。 情形 /任務(wù) ST 行動(dòng) A 結(jié)果 R 人力資源管理 面試練習(xí) 主試 被面試者 觀察員 人力資源管理 游戲 行使生殺大權(quán) 人力資源管理 人才培養(yǎng)與發(fā)展 ?確保員工關(guān)注決定績效最關(guān)鍵的技能、知識(shí)和職務(wù)特性。如： “ 您是如何作出那個(gè)決定的？ ” 或 “ 您當(dāng)時(shí)是怎么想的？ ” ? 如果應(yīng)聘者不能想到任何具體事件，你 可以通過自己的經(jīng)歷舉例 ，向其描敘一個(gè)完整的事件，或讓其思考和回憶以前的經(jīng)歷。目的在于了解應(yīng)聘者在當(dāng)時(shí)的情景中做了什么。 ? 探求細(xì)節(jié) 、刨根問底。 人力資源管理 ? FBEI(Focus Behavioral Event Interview) 定向行為事件訪談： ?根據(jù)已有的資質(zhì)要求判斷被訪者是否具有目標(biāo)資質(zhì) ?在績效管理過程中幫助判斷員工是否達(dá)到所要求的行為目標(biāo)、是否具有“更上一層樓”的資質(zhì) ?揭示態(tài)度、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等深層次特征，為員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等工作提供參考依據(jù) 資質(zhì)評(píng)估 人力資源管理 FBEI定向行為事件訪談法 ?行為事件描述（當(dāng)時(shí)）： 做了什么 采取了哪些措施 說了什么 想了什么 涉及哪些人 當(dāng)時(shí)情形 為什么會(huì)這樣 如何感受 最終結(jié)果 ?任職者特質(zhì)歸納 信息編碼 ?確定資質(zhì)等級(jí) 人力資源管理 資質(zhì)評(píng)估 ?確定信息的價(jià)值（可被編碼否） ?確定具體的資質(zhì)類型 ?確定具體的資質(zhì)等級(jí) 人力資源管理 編碼－分析和確定資質(zhì)的過程 ?編
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