【正文】 上、下控制界限線和中心線的代表符號、控制圖的類型、樣本數(shù) n等標(biāo)志不完全或有錯(cuò)誤，以及上、下控制圖形的位置不對應(yīng)等。 ? 7． 當(dāng)工序條件 4M1E因素發(fā)生變化時(shí) ， 不及時(shí)調(diào)整控制界限線 。 ? 5． 在現(xiàn)場應(yīng)用時(shí) ， 控制圖只打點(diǎn)不作分析判斷 ，失去控制圖的報(bào)警作用 。 ? 3． 用規(guī)格線代替控制線 ， 或用壓縮的規(guī)格線代替控制線 。 億和精密工業(yè)控股有限公司 74 XR平均值與全距控制圖 ? 收集數(shù)據(jù)約 100個(gè) ? 依測定時(shí)間或群體進(jìn)行區(qū)分排列 ? 對數(shù)據(jù)進(jìn)行分組， 26個(gè)數(shù)據(jù)分為一組 ? 組內(nèi)數(shù)據(jù)以 n表示 ? 組數(shù)以 K表示 ? 記入數(shù)據(jù)表 ? 計(jì)算每組平均值 X ? 計(jì)算每組全距 R ? 計(jì)算總平均值 X ? 計(jì)算全距平均 R 億和精密工業(yè)控股有限公司 75 平均值與全距控制圖計(jì)算公式 ? X計(jì)算管制界限CL=X ? UCL=X+A2R ? LCL=XA2R ? A2 可查表 ? R控制圖的控制界限計(jì)算方法： ? CL=R ? UCL=D4R ? LCL=D3R ? D D4可查表 億和精密工業(yè)控股有限公司 76 XR系數(shù)表 樣本 n A2 D3 D4 2 3 4 5 6 7 億和精密工業(yè)控股有限公司 77 XR 控制圖 X UCL CL LCL R UCL CL 億和精密工業(yè)控股有限公司 78 P不良率管制圖 ? 收集近期內(nèi)的產(chǎn)品，分組算出不良率 ? P=Pn/n=不良個(gè)數(shù) /檢查數(shù) ? 計(jì)算平均不良率 P=總不良數(shù) /總檢查數(shù) ? 計(jì)算管制線 ? 中心線 CL=P ? 上管制線 UCL=P+ 3√P（ 1P） /n ? 下管制線 LCL=P 3√ P（ 1P） /n 億和精密工業(yè)控股有限公司 79 控制圖的觀測 ? 連續(xù) 25個(gè)點(diǎn)在控制界限內(nèi)， 35點(diǎn)不多于 1點(diǎn)在界限之外，100點(diǎn)不多于 2點(diǎn)在界限之外 ? 連續(xù)至少 7點(diǎn)在一側(cè) ? 連續(xù) 11點(diǎn)中至少有 10在一側(cè) ? 連續(xù) 14點(diǎn)中至少有 12在一側(cè) ? 連續(xù) 17點(diǎn)中至少有 14點(diǎn)在一側(cè) ? 連續(xù) 20點(diǎn)中至少有 15點(diǎn)在一側(cè) ? 連續(xù)至少 7點(diǎn)連續(xù)上升 ? 點(diǎn)的排列成周期狀 ? 連續(xù) 3點(diǎn)有 2點(diǎn)或連續(xù) 7點(diǎn)至少有 3點(diǎn)落在 2倍標(biāo)準(zhǔn)差之外 億和精密工業(yè)控股有限公司 80 例：請判斷是否異常 億和精密工業(yè)控股有限公司 81 控制圖法在應(yīng)用中常見的錯(cuò)誤 ? 1． 在 4M1E因素未加控制 ， 工序處理不穩(wěn)定狀 態(tài)時(shí)就使用控制圖 。 億和精密工業(yè)控股有限公司 68 8．控制圖 ? 定義： 用于區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)是偶然原因引起的還是系統(tǒng)引起的 ， 判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài) ， 并畫有控制界限的一種圖 。 ?盡量將分層觀念溶進(jìn)其他手法 ? 分層后應(yīng)進(jìn)行比較 (或檢定 )各作業(yè)條件是否有差異 。 ?分層分類需符合 ?互斥 ?原則 。 ? 時(shí)間 ?日、上、下午、改善前后、正常與加班。 ? 在面對一大堆看似混亂復(fù)雜的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)或事物之時(shí) ? 由于歸納頭腦風(fēng)暴法所產(chǎn)生的管理 ? 在編制調(diào)查表 ? 在整理歸納數(shù)據(jù)之時(shí) ? 在提出質(zhì)量改進(jìn)措施時(shí) 億和精密工業(yè)控股有限公司 62 如何分層 ?總經(jīng)理打電話把品質(zhì)部張經(jīng)理叫到辦公室，將本月客戶退貨統(tǒng)計(jì)丟在其面前說：“退貨率 5%，超過目標(biāo) 3%，請立即拿出解決的方案出來，如果下個(gè)月沒有改善，你自己看著辦。 規(guī) 格 億和精密工業(yè)控股有限公司 56 平均值偏低， ?部分產(chǎn)品超規(guī)格下限有不良發(fā)生，但分配正常 (常態(tài) )。 ?進(jìn)行制程管理及分析改善時(shí)，可利用層別方法，將更容易找出的問題的癥結(jié)點(diǎn)，對於品質(zhì)的改善，有事半功倍的效果。 ?對於從樣本測定值推測群體形態(tài) ， 直方圖是最簡單有效的方法 。 結(jié)論：產(chǎn)品加工能力發(fā)生偏差 ， 或者是某些加工習(xí)慣造成的 。 億和精密工業(yè)控股有限公司 53 偏態(tài)型 (偏態(tài)分配 ) 說 明：高處偏向一邊 ， 另一邊低 ， 拖長尾 巴 。 億和精密工業(yè)控股有限公司 51 高原型 ?說明：形狀似高原狀 ?結(jié)論： 是由于生產(chǎn)過程中某種因素在緩慢的起作用造成的 ， 如刃具的磨損 、 操作者逐漸疲勞使質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的中心值緩慢的移動(dòng)造成的 。 ? 結(jié)論：測定有錯(cuò)誤 ,工程調(diào)節(jié)錯(cuò)誤或使用不同原料所引起 ， 不熟練員工的臨時(shí)替班等 。 若剔除某規(guī)格以上時(shí) ,則切邊在靠近右邊形成 。 億和精密工業(yè)控股有限公司 49 切邊型 (斷列型 ) 說明：有一端被切斷 。 ? 結(jié)論：稽查員對測定值有偏好現(xiàn)象 ， 如對 5,10之?dāng)?shù)字偏好； 或是假造數(shù)據(jù) 。 億和精密工業(yè)控股有限公司 48 缺齒型 (凹凸不平型 ) ? 說明：高低不一 ， 有缺齒情形 。 142 148 145 140 141 139 140 141 138 138 139 144 138 139 136 137 137 127 138 137 137 133 130 136 128 138 132 141 135 131 136 131 134 136 137 133 134 132 134 132 134 121 129 132 130 135 135 134 136 131 131 139 136 135 135 137 140 145 131 138 億和精密工業(yè)控股有限公司 45 直方圖 20 SL=130 Su=160 15 10 5 n=60 X= ?= s=? n1= 億和精密工業(yè)控股有限公司 46 練 習(xí) 五 ?以講義第 8頁的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)試作直方圖 億和精密工業(yè)控股有限公司 47 可能出現(xiàn)的圖形 ?正常型 ?說明：中間高 ， 兩邊低 ， 有集中趨勢 。 ?業(yè)務(wù)員拿一張訂單找到您，客戶訂貨 60K，