配送作業(yè)規(guī)范ppt課件(參考版)
2025-01-13 10:16本頁面
【正文】 配送業(yè)務(wù)培訓(xùn)檢核培訓(xùn)類別 檢核要點 考核方法 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 報告結(jié)束，謝謝！ ?？儾钆嘤?xùn)區(qū)域管理與績差人員的檢討，與改善方案的制定．訓(xùn)后當(dāng)月綜合考評在70分以上為合格，不合格人員予以汰換。并電話抽查了解學(xué)員培訓(xùn)情況。培訓(xùn)類別實施單位備注配 送 業(yè) 務(wù) 培 訓(xùn) 類 別培訓(xùn)形式 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 營 業(yè) 所 周 六 培 訓(xùn) 配送 業(yè)代 配送 主任 營業(yè)所新進 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 晉升培訓(xùn) 績差培訓(xùn) 晉升業(yè)代 新進業(yè)代 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 內(nèi)部晉升培訓(xùn)的要求 分公司人力與 配送處商定視訊時間 晉升人員到分公司 視訊培訓(xùn) 合格人員辦理異動 分公司人力組織培訓(xùn) 視訊考試與面談 面談表與考試成績做為 異動單的附件 配送處培訓(xùn)組收到異動單 當(dāng)日與分公司確認時間 配送處培訓(xùn)組會與每名晉升人員電話溝通，了解培訓(xùn)情況，如 有虛假培訓(xùn)（沒做培訓(xùn)、考試高分但現(xiàn)場測試不合格等）；相關(guān) 責(zé)任人處罰。 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 當(dāng)月銷售天數(shù) 填寫擬訂的每日目標金額， 填寫當(dāng)日訂單的金額 填寫每日終端交易目標家數(shù)， 填寫當(dāng)日交易的終端家數(shù) 配送業(yè)代責(zé)任歸屬信息， 每日填寫累計的各項數(shù)據(jù) 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 三、配送培訓(xùn)規(guī)范 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 各項培訓(xùn)流程與要求在 《 營辦配送體系培訓(xùn)規(guī)范 》 上有說明與更新。配 送 處? 每月 7 日 12 日營業(yè)所分解到業(yè)代，在品項間調(diào)整，確認完畢后回傳。? 每月 25 30 日針對增縮編營業(yè)所重新確認目標。? 每月 7 日 12 日分公司依據(jù)編制的配送業(yè)務(wù)人數(shù)對當(dāng)月配送目標進行審核。 ③ 連續(xù)為整改無效的，停止配送業(yè)務(wù)作業(yè)。 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 配送月目標考核要求 (1)配送績效目標考核 ? 通過強化績效考核： ① 對于人員設(shè)置不合理的，要優(yōu)化人員配置。 配送客戶退貨簽呈有無錯誤。 配送商訂單未能配送的部分追蹤原因與處理進度。 配送訂單作業(yè) 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 配送訂單作業(yè) 所長審核注意點 : 訂單填寫的基本規(guī)范（字跡清楚、金額準確、各事項注明等）。 第三聯(lián) 客戶留存聯(lián)： 當(dāng)訂貨配送完畢后，留下此聯(lián)給配送客戶做保存，以做核對用。 配送訂單共分４聯(lián)： 第一聯(lián) 銷管訂單聯(lián)： 終端維護銷管依此聯(lián)將訂貨內(nèi)容錄入 POTAL系統(tǒng)，由銷管來保存；配送客戶需在第 1聯(lián)上蓋章以示送貨完畢。 路線卡仍是每月更新一次。 有違配送處作業(yè)要求的其它事項。 配送終端的分類 教育訓(xùn)練 思維創(chuàng)新 行為執(zhí)行 心理認同 管理到位 人才養(yǎng)成 旺旺 人才 優(yōu)質(zhì)團隊 學(xué)習(xí)團隊 永續(xù)經(jīng)營 PN 批發(fā)市場內(nèi)具備批發(fā)功能的食品當(dāng)口PW 批發(fā)市場所在地級市城區(qū)所轄的周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)TA2 200 0（含）平方米以上TA1 100 0（含）－20 00平方米TA 500 (含）－10 00平方米TB 200 （含）－500 平方米TC 50（含）－2 00平方米TD 50平方米以下（不含） 均具備收銀機CA
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