freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營銷管理ppt課件(參考版)

2025-01-13 03:12本頁面
  

【正文】 84 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo) ? 網(wǎng)上調(diào)查是在新媒體上實(shí)施的新的調(diào)查工具 ? Inter作為大眾信息工具影響著消費(fèi)者購買行為 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷策略實(shí)施時(shí)要重新考慮產(chǎn)品策略 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略要符合網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣 ? Inter改變了傳統(tǒng)營銷渠道,新型中間商已經(jīng)誕生 ? 利用 Inter實(shí)施促銷策略需從“推”轉(zhuǎn)為“拉” ? 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施需從戰(zhàn)略、技術(shù)、人員和流程考慮 小 結(jié) 。 ?戰(zhàn)略規(guī)劃階段:目標(biāo)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、組織規(guī)劃、管理規(guī)劃。 83 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)施與控制 ?網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個(gè)階段 》 確定目標(biāo)優(yōu)勢(shì) 》 分析計(jì)算網(wǎng)絡(luò)營銷的成本和收益。 ? 促銷方面 ? 傳統(tǒng)的宣傳推廣手段是否能與因特網(wǎng)工具相互受益。 ? 價(jià)格方面 ? 待售品價(jià)格的高低,很貴得分低,中等價(jià)格得分最高 ? 待售品價(jià)格是否需要經(jīng)常變動(dòng)?價(jià)格變動(dòng)越頻繁,則越適合網(wǎng)上銷售,得分也高。 82 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃可行性評(píng)價(jià) 3/3 ? 品牌方面 ? 是否屬于著名公司的名牌產(chǎn)品。既不是高技術(shù)又不是低技術(shù)( 5分)、基本上是商品( 8分)、不是新產(chǎn)品、也沒有獨(dú)特的功能/性能( 2分)、主要是全國性的( 7分)。在現(xiàn)實(shí)世界中,基于心理和利益細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)通常很難送達(dá)到,地理、人口和高使用率的細(xì)分市場(chǎng)則容易送達(dá)到,而網(wǎng)上環(huán)境非常適合連接有特定興趣的個(gè)人(心理、利益細(xì)分,如網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū):英語學(xué)習(xí)社區(qū))。制造某種網(wǎng)上特殊事件讓客戶參與進(jìn)來 從網(wǎng)站訪問者反饋 信息獲取 空間 版面限制大 畫面限制大 突破空間限制,自由度大 反饋效果 及時(shí)反應(yīng)能 力弱 及時(shí)反應(yīng)能力 弱 交互式服務(wù),反饋手段便利 及 時(shí),可提供細(xì)致的追蹤報(bào)告 檢索能力 差 無 獨(dú)特的檢索手段,保證資源 多 次利用 宣傳形式 文字、畫 面 畫 面、 聲音 多媒體技術(shù),文字、 畫 面、 聲 音相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、有趣的 宣傳 讀者群素質(zhì) 一般 泛而雜 大專以上學(xué)歷近 80% 讀者投入度 一般 一般 高度集中 可統(tǒng)計(jì)性 不強(qiáng) 不強(qiáng) 強(qiáng), 統(tǒng)計(jì)結(jié)果及時(shí)、 準(zhǔn)確 價(jià) 格 中 高 低 70 旗幟廣告 (wisecast) ? 旗幟廣告的特點(diǎn) 》 可定向性 》 可跟蹤性 》 方便靈活的可操作性 》 交互性 ? 旗幟廣告的評(píng)價(jià)與定價(jià) 》 最重要的測(cè)量方法 CPM 》 旗幟廣告測(cè)量的基本要素 》 按訪問人次收費(fèi)已成網(wǎng)絡(luò)廣告的慣例 ? 旗幟廣告的設(shè)計(jì) 》 設(shè)計(jì)必須從一個(gè)整體的概念開始 》 選擇一個(gè)最具有吸引力的內(nèi)容來作為主題 》 注意與廣告站點(diǎn)內(nèi)容的相關(guān)性 》 決不為了廉價(jià)的點(diǎn)擊而犧牲品牌的一致性 》 Banner的文字不能太多 》 盡量不要使用暈邊等復(fù)雜的特技圖形效果 》 動(dòng)畫 Banner比靜態(tài)的 Banner更具優(yōu)勢(shì) 71 旗幟廣告交換與發(fā)布 ? 旗幟廣告交換 》 通過廣告聯(lián)盟為中介,對(duì)廣告聯(lián)盟內(nèi)的成員進(jìn)行相互交換 》 愿意交換旗幟廣告的雙方直接進(jìn)行交換 ? 旗幟廣告媒體選擇 》 費(fèi)用 、 收益 、 廣告的效率 、 媒體的形象、媒體能否給出詳細(xì)的廣告效果統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù) 。+T339。+T3’ T139。 》 新型商業(yè)運(yùn)作模式,它需要企業(yè)經(jīng)營管理模式改變和配合 ? 網(wǎng)上支付 》 電子信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子轉(zhuǎn)帳 ? 物流管理與控制 》 按訂單送貨:及時(shí)性 (13天 ) 》 服務(wù):顧客可及時(shí)跟蹤訂單 》 專業(yè)化:專業(yè)配送公司,如 DELL公司將送貨外包 FedExp 網(wǎng)上直銷渠道管理 客戶 eShop 客戶中心 生產(chǎn) 配送 財(cái)務(wù) 以客戶中心,協(xié)同工作 61 ? 網(wǎng)上直銷對(duì)傳統(tǒng)中間商的挑戰(zhàn) 》 直接經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)迂回經(jīng)濟(jì),溝通障礙變?yōu)闇贤ū憬? 》 依賴資金對(duì)物資中轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑹占幚? ? 中間商演變 ( T1:直銷交易費(fèi)用, T2+T3:中間商 交易費(fèi)用 ) 網(wǎng)絡(luò)信息化后 T139。減少售后服務(wù)支持人員、管理費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用 》 直接性。 隨時(shí)隨地上網(wǎng)尋求支持和服務(wù) 、不用等待 》 靈活性 。 核心價(jià)值保持不變,而外層表現(xiàn)出的產(chǎn)品、技術(shù)、廣告主題、細(xì)分市場(chǎng)則不斷更新 》 展開。除了 承諾產(chǎn)品的品質(zhì)外,在網(wǎng)絡(luò)上還要加上對(duì)網(wǎng)友隱私權(quán)與安全性的保證 》 品牌識(shí)別要素 。 與現(xiàn)實(shí)世界中的目標(biāo)群體有所不同 》 網(wǎng)絡(luò)品牌形象塑造工具的差異 。競爭對(duì)手立即模仿 ?顧客主導(dǎo)參與開發(fā) 。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競爭加劇,合作開發(fā) ?開發(fā)完成的時(shí)限縮短。產(chǎn)品構(gòu)思開發(fā)必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需要 ?不斷分裂的市場(chǎng)。 》 品牌 : 要在網(wǎng)絡(luò)中浩如煙海的信息中獲得注意,須重新建立網(wǎng)上品牌,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定在網(wǎng)上占優(yōu) (如 可口可樂 ) 》 包裝 :作為通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品,其包裝必須適合網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。 》 質(zhì)量 : 由于網(wǎng)絡(luò)購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品,所以對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量尤為重視。延伸產(chǎn)品層次要注意 提供滿意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等 》 潛在產(chǎn)品層次 : 消費(fèi)者購買商品,不但取得了產(chǎn)品的所有權(quán) 及其附加的當(dāng)期收益,而且包括各種遠(yuǎn)期收益。如存儲(chǔ)軟件的光盤 》 期望產(chǎn)品層次 :消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前,通常都會(huì)對(duì)所購商品 的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面有一個(gè)期望值,這種期 望值可稱為期望產(chǎn)品。 ?區(qū)別于傳統(tǒng)的消費(fèi)者 ? 缺乏時(shí)間、缺乏注意力、缺乏信任度 ? 要求獨(dú)立、個(gè)性主張、置身其中、真實(shí)可靠 24 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征 》 個(gè)性消費(fèi)的回歸 》 差異性:國別、民族、信仰、生活習(xí)慣 (全球與本地 ) 》 消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng) 》 對(duì)購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存 》 價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素 》 層次性:高層次需求 (書 )向低層次需求延伸 (日用消費(fèi)品 ) 》 交叉性:跨層次需求,網(wǎng)絡(luò)商店提供多品種商品 》 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性:年輕一代 》 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中女性占主導(dǎo)地位 》 消費(fèi)心理穩(wěn)定性減小,轉(zhuǎn)換速度加快 》 品牌忠誠度下降 25 26 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次 核心利益或服務(wù) 延伸產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 期望產(chǎn)品 潛在產(chǎn)品 定制化 個(gè)性化 差異化 27 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次 》 核心利益層次 :是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益 處,是消費(fèi)者真正想要購買的基本效用或益處。 21 網(wǎng)上消費(fèi)者購買行為分析 ? 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的 購買動(dòng)機(jī) 》 馬斯洛:生理、安全,社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn) 》 虛擬社會(huì)新需求:興趣、聚集 (社區(qū) )、交流 (BBS,Chat,Icq) 》 心理動(dòng)機(jī):理智、感情、惠顧 (習(xí)慣、網(wǎng)上品牌 ) ?影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買的主要因素 》 產(chǎn)品的特性:參與程度、新穎性 》 價(jià)格:實(shí)惠 》 購物的便捷性:時(shí)間、范圍、簡單 》 安全:支付、配送 ?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程 》 誘發(fā)需求 (自我誘發(fā),外部刺激少 ) 》 收集信息 (便捷 ) 》 比較選擇 (全面、理智 ) 》 購買決策 》 事后評(píng)價(jià) 22 我國消費(fèi)者購買行為分析 ? 用戶對(duì)網(wǎng)上購物的看法 : 》 在條件相對(duì)成熟的情況下 , 希望網(wǎng)上購物的占 85% 》 在條件相對(duì)成熟的情況下,不希望網(wǎng)上購物的占 15% 》 對(duì)于任何商品都愿意在網(wǎng)上購物的占 13% 》 愿意在網(wǎng)上購買一些小件商品如書籍 、 磁盤等 , 而對(duì)于大件商品如電器等只是希望在網(wǎng)上查閱信息 , 到商店去購買的占 52%;對(duì)于任何商品都只在網(wǎng)上查閱產(chǎn)品信息 ,而到商店購物的占 29%;無論何種商品 , 都既不在網(wǎng)上查閱信息也不在網(wǎng)上購物的占 6% ? 用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上購物最大的問題是 : 》 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量: 34% 》 安全性無保障: 30% 》 沒有方便的付款方式: 22% 》 價(jià)格不夠誘人: 8% 》 送貨耗時(shí) 、 渠道不暢: 6% 23 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的變化 ? 消費(fèi)革命 : 》 消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來:商品與消費(fèi)者的距離消失、消費(fèi)的信息極為豐富極易傳播 》 基于信息的消費(fèi):消費(fèi)者極易掌握豐富的信息,使得消費(fèi)行為有充分的信息依據(jù),消費(fèi)質(zhì)量大大提高。 ? 探索( exploring):在一個(gè)既定的概念領(lǐng)域內(nèi)找到新信息。 ? 網(wǎng)上購買其實(shí)是一種虛擬體驗(yàn) ,區(qū)別于傳統(tǒng)購物的是傳統(tǒng)購物場(chǎng)所環(huán)境用戶一般容易識(shí)別(高檔、中檔、實(shí)惠)和習(xí)慣(坐車、挑選、付款、送貨、退貨等),而 網(wǎng)上消費(fèi)則需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 (信息) ,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狀態(tài),才有可能進(jìn)行網(wǎng)上虛擬體驗(yàn)和網(wǎng)上消費(fèi)。搜尋屬性
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
公司管理相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1