績效管理串講ppt課件(參考版)
2025-01-13 02:40本頁面
【正文】 績效管理成功法則分享 要點一：建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致的績效指標(biāo)體系 要點二：關(guān)注績效管理的全部環(huán)節(jié)，而不是一部分 要點三：建立公開、開放，充分溝通的績效管理系統(tǒng) 要點四：領(lǐng)導(dǎo)者的承諾與支持 要點五：要與激勵機制掛鉤、強調(diào)解決被考評者工作中存在的問題與不足 要點六：盡可能少的指標(biāo) 績效管理成功法則分享 要點七：強調(diào)員工參與 要點八：績效目標(biāo)要持續(xù)改進(jìn) 要點九：考評結(jié)果在員工總?cè)巳褐械姆植紴檎龖B(tài)分布 要點十：以考評指標(biāo)和工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評價與考評，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響 要點十一：不同對象的考評內(nèi)容和考評方式有所區(qū)別 要點十二：將考評工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作 。 對考評者的個別意見進(jìn)行保密，上級評價除外。 防止考評過程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。 使用客觀的統(tǒng)計程序。組織面臨士氣問題，處于過渡時期，或走下坡路時，不宜采用 360度考評方法。 常用績效考評方法之 360度考評 實施 360度考評方法應(yīng)密切關(guān)注的問題 確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事 360度考評的管理人員。 優(yōu)點（ 7點） 缺點（ 4點） 全方位；基于勝任特征；建立和諧工作關(guān)系；匿名 、 客觀；有利于激發(fā)成員創(chuàng)新性；雙向溝通；促進(jìn)員工個人發(fā)展 。 常用績效考評方法之平衡計分卡 財務(wù)方面 客戶方面 利潤率 市場份額 收入增長組成 新客戶的增加 資產(chǎn)回報率 現(xiàn)有客戶的保有率 毛利率 客戶的利潤率 股票市值 客戶的滿意程度
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