學校全面質量管理ppt課件(參考版)
2025-01-13 01:31本頁面
【正文】 —— ISO9000標準 謝謝！ 。 結束語： 一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，而達到長期成功的途徑。相反 ,如果西方在其理性思想的基礎上吸收東方的管理思想 ,則有可能走向新的輝煌。 （ 4）全面質量管理工作的一個重要特征：是從根源處控制質量。在教育界中適當應用全面質量管理，可幫助學校應對新的外在壓力。全面質量管理中的“管理”也一樣，指的是所有的人，因為機構中的每個人，不管地位、職位、角色如何，都是他們自己職責的管理者。 （２）促進學校建立質量管理體系。 （１）全面質量管理是持續(xù)改進的哲學。 質量記錄通常有：原始記錄、統(tǒng)計報表、分析報告。 (4)作業(yè)文件具體規(guī)定各種工作的規(guī)則要求：包括學生守則、教師規(guī)則、崗位職責等。 (2)教學質量手冊。 (3)比較、發(fā)現(xiàn)有無差距 (4)分析產(chǎn)生偏差的原因 (5)采取行動糾正偏差 教學輸入 教學過程 教學結果 預先控制 控制結果 過程控制 質量控制的位置 ： 教學質量方針、教學質量手冊、過程文件、作業(yè)文件和質量記錄。 直接方法：聽課、檢查備課、作業(yè)等。 (4)設計教學活動和教學服務規(guī)范：教與學方面，是否改變教學方式，是否進行教學輔導；開展哪些教學輔助活動、這些活動要達到什么要求、圖書資料、實驗室如何利用、使用情況等；教研活動方面：是否開展教學研究、類型、成果。比較特性：同類型中的水平。 (3)分析學校教學能力，確定教學質量目標：“硬” 教學儀器、設備、資金、財力；“軟” 師資水平、教輔部門力量、教學管理能力、組織文化、教學管理制度。 （二）教學全面質量管理 (1)識別顧客：認清接受學校教學服務和教學結果的各類外部顧客。 支點 30：實施激發(fā)教職工潛能的激勵機制。 支點 28：制定適合發(fā)展的科學規(guī)劃。 支點 26：學校后勤管理社會化?！? 支點 24：寧缺毋濫，質量是名校的生命。 支點 23：“軟硬”一起抓，營造育人大環(huán)境。 支點 21：抓好圖書館的管理。 支點 19：讓危機意識成為實現(xiàn)名校的動力。 支點 17:請目標管理來做主。 解放后，在軍事學院學習的李云龍軍長，在對比了日本軍隊和中國軍隊，對比了解放戰(zhàn)爭中的國民黨軍隊和共產(chǎn)黨的軍隊以后，又有了新的感悟，做了一篇論文，論文題目就是 《 亮劍精神 —— 軍隊的軍魂 》 ，指的是：一支部隊最大的戰(zhàn)斗力就是這支部隊的精神，這種精神是一支部隊的靈魂。他所帶的獨立團，個性鮮明，特別能打仗。 例：電視劇 《 亮劍 》 ，主要講抗日戰(zhàn)爭期間，以李云龍為代表的軍隊高級將領的成長。 學校精神是學校向心力、凝聚力、責任感和使命感的集中體現(xiàn)。 支點 16：絕不忽視校訓的作用。 支點 14：重點打造名校競爭力。 支點 12：培養(yǎng)名師是創(chuàng)造名校的關鍵。 支點 10：向名校方向進行學校組織結構改革。 天下“第一操” (衡水二中 2022年一本 1725人，二本 3029人） 支點８：注重品牌形象，讓核心優(yōu)勢更突出。 （ 7）校園安全：重于泰山。 （ 5）重視新“三好”：讓學生吃好（辦好食堂）、睡好（管好宿舍）、玩好（活動）。蘇霍姆林斯基說：“只有當你的教育對象沒有感覺到你是在教育他的時候，你的教育才是成功的。 （ 2）辦好：一站、一臺、二報、一刊、一長廊。嚴謹求實的校風，不是空洞的口號，而是我們必須落到實處的細節(jié)管理。 支點 6：知識管理 —— 知識、經(jīng)驗和智慧的共享機制。 支點 4：極大地開發(fā)資源的最大潛質。 支點 2：獨立自主的管理精神。我想，撬動學校發(fā)展的支點就是教師。當他們不斷感到舒適的時候，就會朝著理想的學校更近一步。 當我們不斷傾聽聲音，查找問題，改進流程，距理想境界的距離就會越來越近。這時候需要智慧，更需要膽識，有時候還需要培養(yǎng)。 第四步，分析階段。 第三步，需要一些統(tǒng)計學上的工具，通過把抱怨轉化為關鍵要求，反過來尋找解決這些問題的流傳環(huán)節(jié)。聽不到抱怨，就不會有改進，更不會有動力，所以，在走向理想學校的進程中，真正傾聽客戶的抱怨就成為關鍵的一步。 學生當然不是產(chǎn)品，但我們不妨引入改進流程的概念： 第一步，要讓學校里每一個崗位、每一個部門明確自己的客戶。 區(qū)分“細致”與“煩瑣”，本著“服務教師和學生”的精神，認真審視每項規(guī)章和每個活動，以追求實效為宗旨，合情合理地安排活動和提出要求，這樣就為過細地管理和過細地執(zhí)行營造了良好的協(xié)作氛圍。戰(zhàn)略目標和任務的完成，要靠大量常規(guī)工作支持，甚至融入經(jīng)常性工作當中?；癁槿粘９ぷ骰蚬ぷ黜椖?，做好計劃，有節(jié)奏地循序落實。每個部門、每個人都以負責的態(tài)度辦好每一件事情，形成一絲不茍、遵照流程的做事習慣，反對“差不多”的大大咧咧的風氣。 １．“教育就是服務”的含義 含義一：服務直接由人對人進行； 含義二：服務必須準時提供，而且服務一
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1