【正文】
A. 經(jīng)營集團(tuán)人員 B. 勤雜人負(fù) C. 董事會(huì)人員 D. 服務(wù)人員 E. 管理人員 F. 工人 G . 工程技術(shù)人員 H. 學(xué)徒工 14. 確定工作產(chǎn)出后,工作產(chǎn)出主要可以從( )等幾個(gè)方面進(jìn)行評估, 然后確定工作產(chǎn)出的評估指標(biāo),最后從中確定關(guān)鍵的績效指標(biāo)。 A. 工作標(biāo)識(shí)、工作編號(hào) B. 工作關(guān)系、工作職責(zé) C. 工作描述 D. 工作概述 E. 工作條件、工作環(huán)境 F. 工作規(guī)范 G . 工作權(quán)限 H. 工作資格 12. 訪談法是進(jìn)行工作分析的一種方法,其類型有( )。 A. 人員特性 B. 其他特征 C. 職能等級(jí) D. 工作環(huán)境 E. 人際關(guān)系 F. 工作產(chǎn)出 G . 思考過程 H. 信息輸入 10. 在實(shí)施工作導(dǎo)向型職能工作分析法( FJA)時(shí),應(yīng)包括工作特點(diǎn)分析與員工特點(diǎn)分析,但不包括( )。 A. 意外傷害可能性、其它職業(yè)病 B. 異常溫度、異常濕度 C. 腐蝕性、過量幅射 D. 是否接觸有毒有害物質(zhì) E. 粉塵、過高噪音 F. 異常工作時(shí)間、特殊氣味 G. 儀器設(shè)備危險(xiǎn)性、建筑工地 H. 室內(nèi)、室外 8. 工作分析的常見術(shù)語包括( )。 A. 協(xié)調(diào) C. 抄寫 D. 比較 E. 綜合 F. 編輯 G. 裝配 H. 創(chuàng)新 6. 工作描述或職務(wù)描述的內(nèi)容有( )。 A. 職位排序法 B. AHP層次分析加權(quán)法 C. 職位分類法 D. 因素比較法 E. 行為法 F. 基準(zhǔn)類比法 G. 要素計(jì)點(diǎn)法 H. 專家調(diào)查法 4. 工作分析的流程包括( )等若干階段。 A