xx支行xx年度員工培訓實施方案及培訓計劃(參考版)
2024-10-18 04:01本頁面
【正文】 因此，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學風，樹正氣， 嚴格遵守培訓紀律及培訓要求， 共同營造勤學上進的良好氛圍 ，為 xx 農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻 。 八、 有關要求 支行每次培訓的考評成績均將納入 人事考核 ，作為評選先進個人、勞動 用工制度 改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。 七、 培訓預算 根據(jù)支行年度培訓計劃的 相關安排，培訓費用預算情況為：講師授課勞務費用 元；成績優(yōu)秀員工獎勵（物品）費用 ；培訓會務費用（小獎品及其他支出等） 元。測試結果由培訓主辦部門形成記錄，上報支行建立員工培訓檔案。 60分以上（含 60分）為合格， 7080 分（含 80 分）為良好， 80 分以上為優(yōu)秀。 （一）點鈔、 ABIA系統(tǒng)操作采取技術比賽形式，根據(jù)速度和準確率評分，并在全轄范圍進行排名； （二）辦公軟件操作（ WPS 或 OFFICE）和 公文寫作 ，實行統(tǒng)一命題，集中測 試； （三）柜員辦理業(yè)務效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試； （四） 會計核算質(zhì)量，由支行運營財會部組織核定 ； （五）理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現(xiàn)場測試 。 （十二）其他活動 考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。 （十） 《個人素質(zhì)：職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由 綜合管理部主辦，培訓范圍為支行全員，每半年一次。 （八） 《柜員等級測試業(yè)務技能》 由運營財會部主辦，培訓范 圍為網(wǎng)點人員，每 兩 月一次。 （六） 《優(yōu)質(zhì)客戶服務與維護》 由客戶部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。 （ 四） 《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》 由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯(lián)合主辦，培訓范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員，每季度一次。 （二） 《大堂經(jīng)理面對面服務營銷：大堂制勝》 由客戶部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理
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