xx支行xx年度員工培訓(xùn)實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃(參考版)
2024-10-18 04:01本頁(yè)面
【正文】 因此，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學(xué)風(fēng)，樹(shù)正氣， 嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)要求， 共同營(yíng)造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍 ，為 xx 農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻(xiàn) 。 八、 有關(guān)要求 支行每次培訓(xùn)的考評(píng)成績(jī)均將納入 人事考核 ，作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng) 用工制度 改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。 七、 培訓(xùn)預(yù)算 根據(jù)支行年度培訓(xùn)計(jì)劃的 相關(guān)安排，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算情況為：講師授課勞務(wù)費(fèi)用 元；成績(jī)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)（物品）費(fèi)用 ；培訓(xùn)會(huì)務(wù)費(fèi)用（小獎(jiǎng)品及其他支出等） 元。測(cè)試結(jié)果由培訓(xùn)主辦部門(mén)形成記錄，上報(bào)支行建立員工培訓(xùn)檔案。 60分以上（含 60分）為合格， 7080 分（含 80 分）為良好， 80 分以上為優(yōu)秀。 （一）點(diǎn)鈔、 ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式，根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評(píng)分，并在全轄范圍進(jìn)行排名； （二）辦公軟件操作（ WPS 或 OFFICE）和 公文寫(xiě)作 ，實(shí)行統(tǒng)一命題，集中測(cè) 試； （三）柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試； （四） 會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定 ； （五）理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 。 （十二）其他活動(dòng) 考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。 （十） 《個(gè)人素質(zhì)：職業(yè)道德、公文寫(xiě)作、微機(jī)操作》 由 綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每半年一次。 （八） 《柜員等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》 由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范 圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每 兩 月一次。 （六） 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》 由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。 （ 四） 《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》 由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員，每季度一次。 （二） 《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷：大堂制勝》 由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理
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